我當下本來也想退貨， 不過因為是團購，有幾個朋友還是想買，所以就沒退了； 後來七見櫻堂有寄email並來電道歉， 提出的補償是全額退款(不過又拖了好幾天，後來我寄信去催，又多補了20元) 另外還送了一盒12入巧克力； 同訂的朋友笑說是哭倒長城就算lag幾天也硬是把耶誕小精靈挖出來要禮物 我爸媽吃了布朗尼很滿意(爸爸熱愛甜食就算了，不喜歡甜食的媽媽也覺得不錯) 不過一邊吃一邊碎碎唸(是唸我)：耶誕夜都過了現在才送很沒誠意耶blahblahblah... (默) 嗯，不管是email還是電話態度都很有誠意， 不過與其拿到免費的(過期)耶誕禮物， 我還是比較想準時收到商品...... ps.跟室友討論到這家店宅配常常在出包 不知道會增加多少成本？ ※ 引述《infanlin (Celia)》之銘言： : 之前有耶誕禮盒預購的活動 : 我和幾個朋友都很喜歡這家的布朗尼 : 所以乾脆揪團合購 : 原本是訂今天上午宅配到貨 : 結果到下午兩點還沒打電話來 : 我一邊想完了完了一邊打電話去問 (訂了很多次七見櫻 實在是出錯率頗高...) : 居然告訴我 : 還沒出貨喔 因為昨天布朗尼通通缺貨! 明天再幫您出貨可以嗎？ : 我聽到的瞬間真的覺得眼前一黑...... : ......我從上周開始電話跟E-MAIL確認過好多次 "一定"要在今天到貨 : 因為很多人是買來當耶誕禮物的!!! : 我打電話寄信都是確認來心酸的嗎 : 昨天就應該要出的貨沒出 也沒有通知一聲 : 等到客人打電話去問了才一句對不起？ : 如果只有我自己訂的摸摸鼻子也就認了 : 問題是我還有一堆是朋友要訂給她們閃光訂給家教學生訂給爸媽的 : 耶誕夜就是今天了耶 : 剛剛我一個一個打電話去跟朋友道歉 (還沒打完) : 大家聽到都傻眼 有些人今天下午晚上還要考試根本來不及補買其他東西!!! : 之前訂他們的東西就常出包了 : 東西短少或多放或放錯 送達時間錯誤 什麼都有過 : 可是還好之前幾乎都是嘴饞才揪團 : 他們道個歉我也就算了 : 可是這次真的是有需求一定要在今天送到的 居然也出包...... : 耶誕節耶 本來就是送禮走向的商品 : 如果他昨天就打電話來告訴我來不及出貨也就算了 : 這算什麼服務...... : 我自認也算常客了 也跟很多朋友推廣過這家 還三不五時就揪團購 : 可是我想我以後不會再去跟他們買了 : 不知道該說是氣到還是失望到不想再買了 : 落落長的抱怨文 不知道這裡可不可以PO...... : 不行的話請告知 我會自刪，不好意思！ : 對不起我知道抱怨文與其PO文不如直接打電話去客訴 : 可是我沒把握現在能保持理智的跟店家講電話...... : 等我冷靜一點再打 = = --

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