作者yarra (我想我還是需要海...)
看板chatskill
標題[請益] 顧客態度不好該怎麼應對？
時間Wed Nov 13 20:42:23 2013
想請問一下，有時候會接到客戶找主管的電話
今天剛好很不巧，主管在開會，是那種我這種小助理無法去打擾的那種會議
我很婉轉的跟對方說主管開會中不方便接電話，可不可以請對方留下連絡方式？
結果對方一聽就說：你們要不要做生意啊？只要開會生意都不用做了嗎？那我去找別間
好了！
然後，他就直接掛我電話了！
我覺得這態度很差！我想請問一下，遇到這種客人，有沒有什麼話術可以讓對方別那麼
生氣！
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◆ From: 61.64.139.144
1F：推 woota:有時候不是話術好不好的問題 是人個性本質的問題... 11/13 23:17
2F：推 rogirl04:所謂的「奧客」 這不是你的問題 11/14 11:01
3F：推 dynamite0705:你做的很好!! 他只是澳洲來的!! 別想太多拉!! 11/23 19:33
4F：推 shan83:不爽不要買 11/28 06:09