作者Howard86 (Howie)
站內chatskill
標題[討論] 如何破冰
時間Sat Jan 26 23:14:42 2013
其實應該是問如何在服務業做的好
剛畢業,一直還很習慣和同學的相處方式,講沒幾句就會想虧他。至於不熟的保持友善禮貌的關係就好。
但在服務業常要面對各式各樣的客人,用跟同學那套拿來用就不行了,但是若總是禮貌客氣在和對方應對,不免讓人有相敬如賓的距離感,如此很難鞏固往來深度。
如何切入如何觀察,有些人天生就很有親和力,要怎麼說話才容易破冰?
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