作者Howard86 (Howie)
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标题[讨论] 如何破冰
时间Sat Jan 26 23:14:42 2013
其实应该是问如何在服务业做的好
刚毕业,一直还很习惯和同学的相处方式,讲没几句就会想亏他。至於不熟的保持友善礼貌的关系就好。
但在服务业常要面对各式各样的客人,用跟同学那套拿来用就不行了,但是若总是礼貌客气在和对方应对,不免让人有相敬如宾的距离感,如此很难巩固往来深度。
如何切入如何观察,有些人天生就很有亲和力,要怎麽说话才容易破冰?
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