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: "您好,我這裡是大學的民調中心,想請教您有關xxxx的問題" : "不知道方不方便打擾您兩三分鐘的時間幫我回答一下呢?" 是我的話我會說 "您好,我們這裡是XX大學,我們現在在做一個民調……" 重點是先把大學的名字亮出來,不是名校也沒關係, 畢竟一般人對於大學還是會有基本程度的尊重, 再來是先讓對方知道說,"我們是在做民調" 只是問幾個問題,沒有要推銷,也不是詐騙集團, 然後咬字要清楚,說話不用太趕,有朝氣一點,親切一點,態度要不卑不亢, 我想應該可以稍微增加成功機率, 當然啦,被拒絕還是難免的(你自己也會拒絕別人吧),這本來就是電訪的工作之一, 心態建立好,被拒絕馬上找下一個,速度夠快你就沒那個美國時間去感受挫折, 電訪量夠大的話總是能找到足夠的成功樣本, 加油啦。 : 然後 : 常常還沒講完 : 就被掛了..╮(﹋﹏﹌)╭.. : 我想會不會是我講得有點慢 : 但我又怕講太快對方聽不懂 : 還有有些民眾會說他在忙 : (感覺有的是藉口啦...因為我也常用這理由) : 要怎麼拜託對方幫我回答一下呢? : 有的人感覺拜託他一下他會答應 : 但我自己也不太喜歡接這種電話 : 所以對方一拒絕我就退縮了 : 請問我該如何讓民眾容易接受我的訪問呢? : 求高手們指導我的電訪技巧! : 謝謝~~ --



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1F:推 la1414:好招 09/27 08:30
2F:推 GGRIP:啊咧…打完才看到這篇,好像白打了 09/29 17:25
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