作者icexice (用力跳舞会很舒服)
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标题Re: [问题] 如何提升电访的成功率?
时间Sat Sep 27 01:01:14 2008
: "您好,我这里是大学的民调中心,想请教您有关xxxx的问题"
: "不知道方不方便打扰您两三分钟的时间帮我回答一下呢?"
是我的话我会说
"您好,我们这里是XX大学,我们现在在做一个民调……"
重点是先把大学的名字亮出来,不是名校也没关系,
毕竟一般人对於大学还是会有基本程度的尊重,
再来是先让对方知道说,"我们是在做民调"
只是问几个问题,没有要推销,也不是诈骗集团,
然後咬字要清楚,说话不用太赶,有朝气一点,亲切一点,态度要不卑不亢,
我想应该可以稍微增加成功机率,
当然啦,被拒绝还是难免的(你自己也会拒绝别人吧),这本来就是电访的工作之一,
心态建立好,被拒绝马上找下一个,速度够快你就没那个美国时间去感受挫折,
电访量够大的话总是能找到足够的成功样本,
加油啦。
: 然後
: 常常还没讲完
: 就被挂了..╮(﹋﹏﹌)╭..
: 我想会不会是我讲得有点慢
: 但我又怕讲太快对方听不懂
: 还有有些民众会说他在忙
: (感觉有的是藉口啦...因为我也常用这理由)
: 要怎麽拜托对方帮我回答一下呢?
: 有的人感觉拜托他一下他会答应
: 但我自己也不太喜欢接这种电话
: 所以对方一拒绝我就退缩了
: 请问我该如何让民众容易接受我的访问呢?
: 求高手们指导我的电访技巧!
: 谢谢~~
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1F:推 la1414:好招 09/27 08:30
2F:推 GGRIP:啊咧…打完才看到这篇,好像白打了 09/29 17:25
3F:推 GGRIP:我想说的话就跟你一样 09/29 17:45