作者s96422 (安東尼)
看板chatskill
標題[問題] 如何提升電訪的成功率?
時間Wed Sep 24 14:10:26 2008
我現在在學校當電訪工讀生
(做問卷調查)
兩天下來
我發現我的成功率不太好
第一天4hr完成18份
第二天一樣時間完成29份
我附近有一位同學很強
調查成功率很高
我聽他的話術想學習一下
但我不知道我們的差異在哪= =|||
我的開頭語是
"您好，我這裡是大學的民調中心，想請教您有關xxxx的問題"
"不知道方不方便打擾您兩三分鐘的時間幫我回答一下呢?"
然後
常常還沒講完
就被掛了..╮(﹋﹏﹌)╭..
我想會不會是我講得有點慢
但我又怕講太快對方聽不懂
還有有些民眾會說他在忙
(感覺有的是藉口啦...因為我也常用這理由)
要怎麼拜託對方幫我回答一下呢?
有的人感覺拜託他一下他會答應
但我自己也不太喜歡接這種電話
所以對方一拒絕我就退縮了
請問我該如何讓民眾容易接受我的訪問呢?
求高手們指導我的電訪技巧!
謝謝~~
--
╭───╮
∕
◢██◣﹨
李組長眉頭一皺，
\
ㄟˇㄏ /
【 ㄧ..ㄧ 】+ 覺得案情並不單純。
◥ /︷\ ◤ $snegi
▆▅▅▆
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◆ From: 140.119.147.104
1F：推 Jadanwind:沒辦法 詐騙集團太多了 09/24 18:57
2F：推 crazycats:嗯!我也是那種會罵人+掛電話的- -..換工作吧= =" 09/24 22:18
3F：推 coca12132001:不用問可不可以 直接說打擾你幾分鐘時間等~~ 10/02 01:47
4F：→ coca12132001:就是進量不要用好不好 要不要 可不可以 10/02 01:49
5F：→ coca12132001:因為這樣一般人都馬會說不好QQ 10/02 01:50