※ 引述《poloverr (ann)》之銘言： : 每次我遇到一種情境時 : 人都會很痴呆的不知道要說什麼好... : 就是當朋友跟我提到她家時(負面的) : 是不算抱怨啦 : 她是說"我大哥最進找工作不順 媽媽身體不太好...." : 這種的 希望我能理解她 : 是希望安慰嗎@ @" : 想問各位高手 : 下次遇到這樣情形時 : 要怎麼麼樣才表示"我有在聽你說話"??? : 大家可以教我幾句嗎 : 不然每次我遇到類似情形只會"恩恩""喔喔" 或默默點頭="= : 想要給人更有安慰她 認同她心中感受的那種回話囉~~ : 感激~~~~~~~~!! 其實這種情境有很多的產生方式 譬如說兩種角色的性別以及此對話是在哪種管道下進行的 當面 電話 簡訊&MSN 都有些微應對方式的不同 所以我就只從安慰跟認同那邊稍微講一下感想 俗話說清官難斷家務事~相對的對於別人家裡發生的事情多半也是愛莫能助 除非是世交所以都很熟的那種 因此我會分成幾個階段(同理->引導->轉移) 同理:其實會這樣對你說有很多的原因其實只是要傾訴,也因此除非是他講的很詳細 例如說他媽是生了甚麼病或者是他哥是甚麼系所然後找不到出路這樣,如果講 的很詳細你就可以提供解決方法(找病的相關資料或者是進修路線等等),不過 要是他沒有講詳細的話,你可以表達你自己的有關經驗~相信大家身邊其實都有 很多例子,在同理這方面來說~與其對於別人的情況妄加猜測...倒不如以自己身 邊的例子作為出發點而更能引起共鳴,講難聽一點就是比慘就是了=__=||~ 引導:讓他知道其實你對於他的情況有一定程度的體悟之後,話題應該也可以繼續進行 而不是以(恩恩)作為結尾,在強調一下~你並沒有辦法把他家情況改變,你所要改 變的只是他的想法,所有的事情轉個念都可以很不一樣,不過要讓別人轉念是真的 需要功力的~因此在他的想法中你可以慢慢的去改變,去加入你的想法~雖然短時間 可能沒很好的有成效但是會讓他再要鑽進死胡同時裡有其他多的想法選擇^^ 轉移:轉移話題~讓他不要在這件事上花太多心思,不過這個程序最好等到前兩樣都做足時 在進行,而且依照每種角色的轉移手段都會不太一樣,但是要照情況跟當事人說"我們 去做XXX好了~那個先擱著吧",個人偏好力面是運動拉XD 就先打個大概...如果有更詳細的資料可以在互相討論看看^^ --

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