※ 引述《poloverr (ann)》之铭言： : 每次我遇到一种情境时 : 人都会很痴呆的不知道要说什麽好... : 就是当朋友跟我提到她家时(负面的) : 是不算抱怨啦 : 她是说"我大哥最进找工作不顺 妈妈身体不太好...." : 这种的 希望我能理解她 : 是希望安慰吗@ @" : 想问各位高手 : 下次遇到这样情形时 : 要怎麽麽样才表示"我有在听你说话"??? : 大家可以教我几句吗 : 不然每次我遇到类似情形只会"恩恩""喔喔" 或默默点头="= : 想要给人更有安慰她 认同她心中感受的那种回话罗~~ : 感激~~~~~~~~!! 其实这种情境有很多的产生方式 譬如说两种角色的性别以及此对话是在哪种管道下进行的 当面 电话 简讯&MSN 都有些微应对方式的不同 所以我就只从安慰跟认同那边稍微讲一下感想 俗话说清官难断家务事~相对的对於别人家里发生的事情多半也是爱莫能助 除非是世交所以都很熟的那种 因此我会分成几个阶段(同理->引导->转移) 同理:其实会这样对你说有很多的原因其实只是要倾诉,也因此除非是他讲的很详细 例如说他妈是生了甚麽病或者是他哥是甚麽系所然後找不到出路这样,如果讲 的很详细你就可以提供解决方法(找病的相关资料或者是进修路线等等),不过 要是他没有讲详细的话,你可以表达你自己的有关经验~相信大家身边其实都有 很多例子,在同理这方面来说~与其对於别人的情况妄加猜测...倒不如以自己身 边的例子作为出发点而更能引起共鸣,讲难听一点就是比惨就是了=__=||~ 引导:让他知道其实你对於他的情况有一定程度的体悟之後,话题应该也可以继续进行 而不是以(恩恩)作为结尾,在强调一下~你并没有办法把他家情况改变,你所要改 变的只是他的想法,所有的事情转个念都可以很不一样,不过要让别人转念是真的 需要功力的~因此在他的想法中你可以慢慢的去改变,去加入你的想法~虽然短时间 可能没很好的有成效但是会让他再要钻进死胡同时里有其他多的想法选择^^ 转移:转移话题~让他不要在这件事上花太多心思,不过这个程序最好等到前两样都做足时 在进行,而且依照每种角色的转移手段都会不太一样,但是要照情况跟当事人说"我们 去做XXX好了~那个先搁着吧",个人偏好力面是运动拉XD 就先打个大概...如果有更详细的资料可以在互相讨论看看^^ --

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