※ 引述《mvb (研究所考試剩半年)》之銘言： : 閣下不用放在心上，我的原文超長，有人看完並回文，就很感激了， : 我實在很不想連去運個動都要傷腦筋，但是健身房是個市儈現實的地方， : 一直要客戶灑錢，品質又不是多好，客服也爛。 : 我當初換教練時，雖然沒說A教練的惡形惡狀，但也把訴求跟B教練講得很 : 清楚了，後來B教練表現地還可以，就這樣上完了11堂課，B教練業績很好， : 態度也還算專業，他多少不想砸自己的招牌，不過感覺地到他努力地應付 : 我。因為我不是帥哥正妹，運動神經遲鈍，蠻難教的吧！所以就算上完11 : 堂課，我還是想提醒B教練那個前車之鑑，畢竟還有40堂（當初B教練接手 : 時加買的，因為我很想瘦身個30公斤），我不想拿自己的錢跟奇蒙子開玩 : 笑，所以才跟B教練說，"一堂教練課那麼貴，上那麼痛苦幹嘛"，忍A忍五 : 堂，就不想玩了.......而且A自從被我換掉後，在健身房從以前的當作沒 : 看到、不打招呼，變成有看到了........... : 我不是愛舊事重提，是故意要罵給B聽的，不知道B有無聽出弦外之音？要 : 想跟他罵A，早就罵了，不會拖到現在才罵。 : 不知從事過服務業的閣下，您認為呢？ 先撇開A教練不談:P 這次原諒小弟說話直了一點 我以為B教練沒錯 但是M大你也沒錯 那問題出在哪呢? 問題並非出在溝通上 而是簡單兩個字自信上面 為何有此一說? 容小弟 節錄你文章中的一段話 如下 因為我不是帥哥正妹，運動神經遲鈍，蠻難教的吧！所以就 算上完11堂課，我還是想提醒B教練那個前車之鑑 以上這段話在本文跟原文當中出現兩次類似文意 小弟推測M大沒什麼溝通上的問題 只差別在於自信心稍微不足而已 以下是小弟逕自猜測M大心中的想法 如有錯誤先致上十二萬分歉意 自信心不夠-->容易想的多-->導致這次的問題點 不知M大以為如何?? 所以不管說法如何 永遠在"治標" 而非"治本" 個人是建議先建立 自信心為當務之急 可能B教練認為你不是那麼難教 可是上課三不五時就會冒出"A教練 的不是"這個話題 如果我是教練我也三條線 如果在教學上沒太大的問題 小弟認為這是 可以接受的 反之 不妨參考我之前回文的做法:P 回到M大的問題 小弟從事服務業的期間 單純抱著一個心態 與客人當朋友如此而已 當然 這之間有好客人與壞客人(澳客) 好客人無需多說 至於澳客我們也是有對付的方法(這方 法你不會想知道的) 所幸如此心態 在就業期間認識不少客人 反之我出門消費也是如此 跟服務生當朋友 其實可以試著跟教練當朋友 而非單純客戶關係我覺得更好 文末 敬祝順利愉快 -- 「君子待人以誠 小人待人以奸」 「交吾友 必以禮相待 以信往來 以誠會話 以君子之交淡如水為最終」 「一時的朋友 只不過是暫時的戰友 心靈的朋友 才是人生大道的好友」 「巧言令色是蜜糖 如有鬼魅般迷惑 忠言逆耳是寶劍 卻無法坦然面對」 「跟著社會規則走 不然 你就創造規則」 ~~~~自創座右銘~~~~ by zero307 --

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