如果有貓友也是訂閱此家貓砂的，先去看看自己有沒有被多收差價了，如果有的話記得去 討回來，與其被不誠實的廠商騙錢，還不如拿那些錢去買罐罐給主子 正文開始 不誠實行為1: 長期使用此牌礦砂已兩年多， 因為固定購買所以選擇了他們家的訂閱方案，訂閱方案為每兩個月自動扣款， 扣款後一至三個工作天內會送至家中， 而扣款金額一直都是720元不變， 加上廠商並沒有寄任何通知信給訂閱制的買家說他們有調降價格， 所以我一直都以為價格還是原本的720元。 直到這個月扣款後第三天仍未送達， 而上了他們官網查看， 才發現價格從720元調降到680元不知多久了， 於是就在唉居粉專上詢問了廠商， 以下附圖 https://i.imgur.com/0m2plIj.jpeg 第一次順著廠商回覆的問什麼時候調整的， 很明顯我是想要問什麼時候調整「價格」的吧？ 但廠商卻避而不談， 反而詢問我要不要改方案， 再問一次之後小編才說「記得」是年初， 請問是連他們自己都不清楚何時調價的嗎？ https://i.imgur.com/rS6MBYd.jpeg 後來我問為何訂閱制的買家價格仍然是舊價， 既然調降的話不是應該就用新價格計算嗎？ 那這樣的話訂閱制買家不就每次都被多收錢？ https://i.imgur.com/i0GrHUj.jpeg 後來大概被已讀了一個小時， 才被回覆會退差價給我， 但是廠商說「太多人無法一一通知」 所以呢？ 所以他們就心安理得的這樣一直多收那些差價是嗎？ 講得好像他們也很無奈一樣欸， 你們多收錢還要買家體諒你們嗎？ https://i.imgur.com/lDLhSTq.jpeg 為了確定不是我自己老眼昏花沒看到他們有公告， 所以我就向他們確認公告是發在哪的， 不出所料，說是發在限動， 24小時就會消失的唉居限動！！ 難道每個人都有追蹤他們唉居嗎？ 至少我是沒有， 所以我才不知道調價，才被超收差價半年 這種程度的公告， 真的有想要讓人知道他們調降了嗎？ 沒看到限動的人就這樣傻傻按舊價一直扣下去了吧。 不誠實行為2: 這是去年發生的事情， 原本已經當作過去了， 但這次發生的事情讓我回想起他們以前就已經很不誠實了，於是就一起提。 前年12月一樣扣款了但過很久貓砂都沒來， 上官網看發現他們貓砂缺貨， 廠商說二月才能陸續發貨， 沒有貨，但一樣扣錢，無法出貨也沒通知， 原本想說沒有貨那也沒辦法， 那12月扣的款就退款吧， 結果廠商說他們已經取消扣款所以讓我等幾天後再去看帳戶，應該是沒有被扣。 於是我就等啊等， 等到過了一整個年假再去看， 還是扣了那筆貓砂的費用啊， 後來的處理經過請看以下我跟家人的對話 https://i.imgur.com/UQnCQWK.jpeg https://i.imgur.com/reP4mgD.jpeg https://i.imgur.com/W7pPAWe.jpeg 我是用郵政visa卡扣款的， 廠商那邊說他們沒問題， 所以我也打電話去詢問郵局的客服說這個情況應該是哪方的責任， 郵局方的說法結論就是：不歸他們管，如廠商堅持他們沒問題，請我報警處理。 所以後來我就跟廠商說了郵局的回覆， 也一併提起如果他們覺得他們已經取消扣款了，所以責任不在他們身上，那我只好報警了 ， 結果廠商那邊馬上就退款給我…？ 就讓我覺得他們是不是欺善怕惡， 一提到報警，瞬間態度軟化 我更生氣的是處理過程中我還幫他們講話！ 覺得可能真的不是他們問題， 但加上這次的經歷， 讓我發覺他們根本就只是不誠實， 一直都在敷衍他的消費者們 總之我想對這間廠商說： 調整價格發電子郵件通知買家很難嗎！ 發在限動是要給誰看， 一切做法都很消極， 把相信他們的買家當白癡騙， 而且改版後的貓砂粉塵變超多， 越改越爛， 難怪價格會調降 希望未來有想要買這間廠商產品的人可以先估狗，然後找到我這篇文，看完之後再決定要 不要購買，真的是慎選廠商啊 --

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