如果有猫友也是订阅此家猫砂的，先去看看自己有没有被多收差价了，如果有的话记得去 讨回来，与其被不诚实的厂商骗钱，还不如拿那些钱去买罐罐给主子 正文开始 不诚实行为1: 长期使用此牌矿砂已两年多， 因为固定购买所以选择了他们家的订阅方案，订阅方案为每两个月自动扣款， 扣款後一至三个工作天内会送至家中， 而扣款金额一直都是720元不变， 加上厂商并没有寄任何通知信给订阅制的买家说他们有调降价格， 所以我一直都以为价格还是原本的720元。 直到这个月扣款後第三天仍未送达， 而上了他们官网查看， 才发现价格从720元调降到680元不知多久了， 於是就在唉居粉专上询问了厂商， 以下附图 https://i.imgur.com/0m2plIj.jpeg 第一次顺着厂商回覆的问什麽时候调整的， 很明显我是想要问什麽时候调整「价格」的吧？ 但厂商却避而不谈， 反而询问我要不要改方案， 再问一次之後小编才说「记得」是年初， 请问是连他们自己都不清楚何时调价的吗？ https://i.imgur.com/rS6MBYd.jpeg 後来我问为何订阅制的买家价格仍然是旧价， 既然调降的话不是应该就用新价格计算吗？ 那这样的话订阅制买家不就每次都被多收钱？ https://i.imgur.com/i0GrHUj.jpeg 後来大概被已读了一个小时， 才被回覆会退差价给我， 但是厂商说「太多人无法一一通知」 所以呢？ 所以他们就心安理得的这样一直多收那些差价是吗？ 讲得好像他们也很无奈一样欸， 你们多收钱还要买家体谅你们吗？ https://i.imgur.com/lDLhSTq.jpeg 为了确定不是我自己老眼昏花没看到他们有公告， 所以我就向他们确认公告是发在哪的， 不出所料，说是发在限动， 24小时就会消失的唉居限动！！ 难道每个人都有追踪他们唉居吗？ 至少我是没有， 所以我才不知道调价，才被超收差价半年 这种程度的公告， 真的有想要让人知道他们调降了吗？ 没看到限动的人就这样傻傻按旧价一直扣下去了吧。 不诚实行为2: 这是去年发生的事情， 原本已经当作过去了， 但这次发生的事情让我回想起他们以前就已经很不诚实了，於是就一起提。 前年12月一样扣款了但过很久猫砂都没来， 上官网看发现他们猫砂缺货， 厂商说二月才能陆续发货， 没有货，但一样扣钱，无法出货也没通知， 原本想说没有货那也没办法， 那12月扣的款就退款吧， 结果厂商说他们已经取消扣款所以让我等几天後再去看帐户，应该是没有被扣。 於是我就等啊等， 等到过了一整个年假再去看， 还是扣了那笔猫砂的费用啊， 後来的处理经过请看以下我跟家人的对话 https://i.imgur.com/UQnCQWK.jpeg https://i.imgur.com/reP4mgD.jpeg https://i.imgur.com/W7pPAWe.jpeg 我是用邮政visa卡扣款的， 厂商那边说他们没问题， 所以我也打电话去询问邮局的客服说这个情况应该是哪方的责任， 邮局方的说法结论就是：不归他们管，如厂商坚持他们没问题，请我报警处理。 所以後来我就跟厂商说了邮局的回覆， 也一并提起如果他们觉得他们已经取消扣款了，所以责任不在他们身上，那我只好报警了 ， 结果厂商那边马上就退款给我…？ 就让我觉得他们是不是欺善怕恶， 一提到报警，瞬间态度软化 我更生气的是处理过程中我还帮他们讲话！ 觉得可能真的不是他们问题， 但加上这次的经历， 让我发觉他们根本就只是不诚实， 一直都在敷衍他的消费者们 总之我想对这间厂商说： 调整价格发电子邮件通知买家很难吗！ 发在限动是要给谁看， 一切做法都很消极， 把相信他们的买家当白痴骗， 而且改版後的猫砂粉尘变超多， 越改越烂， 难怪价格会调降 希望未来有想要买这间厂商产品的人可以先估狗，然後找到我这篇文，看完之後再决定要 不要购买，真的是慎选厂商啊 --

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