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清明連假前開了一個台灣惜時(SEEDS)的雞肉好鮮原汁湯罐 一打開發現裡面有一隻小強 蠻噁心的 直接躺在湯面上 https://i.imgur.com/S3j9fi6.jpg
https://i.imgur.com/0czgPss.jpg
https://i.imgur.com/oU0rgra.jpg
https://i.imgur.com/cd5M4UL.jpg
商品是這一款 https://www.petseeds.com.tw/products_detail/37.htm Hello Fresh好鮮原汁湯罐 80g 立刻打電話聯絡惜時 廠商表示他們會回收送到泰國工廠去檢查 大概需要一兩周的工作時間 客服小姐電話裡也有表示 他們懷疑是產線生產包裝的時候不慎掉入 但是也還是需要工廠調查才知道 我表示願意等他們調查結果 今天廠商回電話了 客服小姐表示 泰國工廠表示 因為小強屍體附近有泡泡 那表示是未滅菌的狀況 所以他們合理的懷疑是客戶在打開罐頭後 小強才跑進去的 我當場表示這不合理 所以SEEDS的意思是指 客戶在打開罐頭後的短短幾秒內 有小強跑進去 然後在湯裡面淹死的很徹底 這是要有多眼瞎+精神時光屋才能到達這種境界....?! 正常來說也不會把罐頭打開了 然後還放在那邊等小強先去洗澡了 然後還在裡面淹死了 才會拿去餵給貓吃吧! 到底誰會這樣子餵貓?! 之後便請SEEDS把罐頭拿回來給我 為了毛孩子的健康 我可以自費拿去第三方機構做檢查 SEEDS立刻回我 他們有詢問過台灣SGS機構 這種是檢驗不出來的 那...SEEDS又是怎麼檢驗出來的?? 光憑他們說 小強旁邊有泡泡就是未滅菌這件事情嗎? 與其說那是泡泡 還不如說是被肉屑跟油脂包圍住吧 再者 如果在本來就應該完全滅菌的罐頭裡面 可以檢測到沒有滅菌的小強的話 那其實也可以推斷他們罐頭的滅菌有問題吧?! 要不然本來就必須要滅菌的罐頭裡面怎麼可能會有未滅菌的蟑螂呢? 這個是最可怕的事情了 萬一真的滅菌有問題 毛小孩吃了不會有問題嗎? 經過調查 給了這麼扯的答案 說是消費者自己打開之後小強跑進去淹死了 給人一種整個甩鍋給消費者的感覺 真要故意鬧事求償之類 一開始就上社群媒體了 誰還在這邊默默等他們答覆兩周..... 這幾年對這家廠商的信任 終究是錯付了.... ----- Sent from JPTT on my iPhone --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.230.169 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/cat/M.1649756255.A.4AF.html ※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 17:44:19
1F:→ e078716: 晴天霹靂 家裡貓貓最常吃的副食罐 04/12 17:51
※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 17:54:53
2F:推 keki1991: 家裡貓貓很愛好鮮QQ 04/12 17:56
3F:推 yu151: 我家貓也超愛欸......不買了 04/12 17:56
4F:推 GGisme: 好扯喔 04/12 18:09
5F:推 jetami: 扯 04/12 18:10
6F:推 Ken1843: 幫高調!!! 04/12 18:15
7F:推 ta1538: 傻眼耶,推給消費者好瞎 04/12 18:23
8F:推 deamo0708: 真可笑的廠商 04/12 18:23
9F:推 CHojo: 高調,再也不買了 04/12 18:24
10F:推 a383877916: 這應對很母湯耶,竟然推給消費者。高調 04/12 18:40
11F:推 lemomo0212: 好噁 04/12 18:43
12F:推 awoik: 謝謝分享,了解廠商的應對態度,以後應該不會考慮這家... 04/12 18:55
13F:推 tata0950: 好扯 04/12 19:01
14F:推 Iamchu: 好噁心 廠商態度真差! 04/12 19:04
15F:推 summergogo: 好扯 04/12 19:07
16F:推 Iris1223: 幫高調,這回應 04/12 19:07
17F:推 mltcarh: 好扯,很難理解有什麼好推託的,為何廠商都要把事情鬧到 04/12 19:08
18F:→ mltcarh: 檯面上才要處理?(有要負責? 04/12 19:08
19F:推 ganlinlausu: 是不是以後開每個罐罐都要錄影存證? 04/12 19:15
20F:推 lsmd: seeds這種回覆很不ok 04/12 19:18
21F:推 ishikawarika: 扯 這家算很大家吧? 自砸招牌 04/12 19:22
22F:推 tinchu: 怕,請問有效日期到什麼時候,怕買到同一批的 04/12 19:23
當初買了一整箱QQ https://imgur.com/u6RXOq3
23F:推 lovecat713: 感謝分享,永不購買 04/12 19:31
※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 19:32:40 ※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 19:33:27
24F:→ qwert910: wow....... 04/12 19:47
25F:推 jhct110: 投給媒體 04/12 19:50
26F:推 chumii: 可以po到fb:貓罐調查局 那邊更多人 04/12 19:55
請問是貓主食罐研究社這個嗎?湯罐也可以po嗎?
27F:推 bronzkof: 天啊,以後再也不買了! 04/12 19:56
28F:→ LuciusMalfoy: No...好可怕 04/12 20:04
※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 20:11:17
29F:推 a2765682a: 拒買 04/12 20:31
30F:推 mikamos: 太可怕了幫高調,本來也常買seeds,這種反應以後永遠抵 04/12 20:31
31F:→ mikamos: 制了!難怪之前常看別版說有問題的東西不能寄回廠商要自 04/12 20:31
32F:→ mikamos: 己存證否則他們收回證據賴帳,竟然真的發生… 04/12 20:31
33F:推 elsaneko: god...看來要換家了 太扯了這回覆 04/12 20:35
34F:推 btbanana: 這種回應客訴的態度太高傲了吧 04/12 20:36
35F:推 elsaneko: 這種態度真的把消費者看的很低 台廠是否都這樣啊? 04/12 20:37
我有加的社團大部份都是中途跟領養,上面板友推薦的社團有去申請加入了,不過也是要等審核通過,這篇文章大家可以轉,我為我講過的每個字負責,真的覺得廠商這種回應太扯了
36F:→ elsaneko: 建議po到fb貓社團...真的無法接受廠商的回覆 04/12 20:39
※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 20:43:16
37F:推 UDK0821: 超扯 高調 04/12 20:45
38F:推 littleamas: 拒買+1 04/12 20:47
39F:推 vveify: 扯 拒買+1 04/12 20:48
40F:推 jans: 太扯了,孩子很愛,本來有考慮回購的@@ 04/12 20:49
41F:推 misspanho: 誇張 04/12 20:49
42F:→ chumii: 可以喔 貓罐都可以po 那邊很多廠商會看 04/12 20:50
謝謝,那我等申請通過就去po
43F:推 casssandy: 太噁了吧 這態度 慢走不送 04/12 20:51
※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 20:55:03
44F:推 miixc: 高調! 04/12 20:57
45F:推 booooox: 高調 04/12 21:03
46F:推 patty3177: 天啊!以後要換一家了,這回應很糟糕 04/12 21:11
47F:推 Ferrero0212: 高調!還好本來就不買給貓吃… 04/12 21:11
48F:推 thingo: 好噁 04/12 21:20
49F:推 everlasting: 天啊….才剛買24罐他們的副罐…. 04/12 21:21
50F:推 transverse: 以後不會買了 04/12 21:28
51F:推 momo1102: 太誇張了吧...這種回應態度真的很難讓人接受 04/12 21:35
52F:推 casio0406: 這個蟑螂有沒有昆蟲大師可以分析看看? 04/12 21:35
對耶 看起來不太像台灣常見蟑螂
53F:→ casio0406: 看起來不像台灣的蟑螂欸 04/12 21:35
54F:推 windigo: 辣雞拒買囉 04/12 21:45
※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 21:49:31
55F:推 hyukd: 回覆爛死了阿這看起來也不是台灣品種要怎麼跑進去 04/12 21:52
有找到這種資料,正確度待求證。 https://news.sina.cn/sa/2002-08-25/detail-ikkntiak7058910.d.html?from=wap 因為不是專家,所以無法100%確認 https://zh.m.wikipedia.org/wiki/馬達加斯加蟑螂 有神網友提供資訊,馬達加斯加蟑螂 ※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 22:15:06 ※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 22:15:27 ※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 22:16:03 ※ 編輯: hatsusora (1.163.230.169 臺灣), 04/12/2022 22:17:23
56F:→ hatsusora: 剛剛沒縮好網址, 可信度待考察 04/12 22:23
57F:→ hatsusora: https://reurl.cc/dXKEdk 04/12 22:23
58F:推 vv1982: 幫高調 04/12 22:37
59F:推 g76224: 這一罐不到50的東西應該不會送回泰國檢驗,運費可以多買好 04/12 22:37
60F:→ g76224: 幾箱,頂多給泰國廠看照片做判斷,而且從你那邊收到貨之後 04/12 22:37
61F:→ g76224: ,中間又經過運輸,搖到擔當的窗口收到不知道又過幾天了 04/12 22:38
62F:推 cindyyeah: 推 04/12 23:08
63F:推 godzillagrrr: 幫高調欸太扯了 04/12 23:13
64F:推 watermizuno: 太扯了,seeds 在台灣超多各種副食罐耶,如果是產線 04/12 23:27
65F:→ watermizuno: 有問題,太可怕 04/12 23:27
66F:推 soulfaker: 這麼普遍的品牌耶,太扯,圖片的蟑螂看起來跟罐頭是一 04/12 23:30
67F:推 yeng1217: 原來是賺爛了難怪不理消費者 04/12 23:31
68F:→ soulfaker: 體成形啊....馬達加斯加蟑螂可以長很大耶,幼體嗎? 04/12 23:31
69F:推 zyxcba5: 我家也都買這家 這處理態度真的扯 04/12 23:47
70F:推 happysleep: 說法有夠瞎 沒心處理 04/13 00:19
71F:推 poohpoco: 高調 04/13 00:36
72F:推 sindy6865: 還好我不買泰國製貓食 04/13 00:45
73F:推 sashaahsas: 不負責任的廠商- - 04/13 00:48
74F:推 zerok: 在台灣只要有誠意就可以解決的事 偏偏要賴給消費者鬧大 這 04/13 00:54
75F:→ zerok: 公司危機處理真的堪憂 04/13 00:54
76F:推 no1361: 還好沒買過… 04/13 01:19
77F:推 stupid6334: 高調 04/13 01:20
78F:推 gatsbk0408: 高調 04/13 01:36
79F:推 kkk21109: 超噁,以後開罐頭都要錄影了 04/13 01:39
80F:推 pomr8177: 公司處理方式堪憂 我每次都整箱整箱買這款 要找新的副 04/13 01:47
81F:→ pomr8177: 食罐了 04/13 01:47
82F:推 b150427: 就算滅菌,蟑螂屍體還是會與肉湯起反應吧? 04/13 02:18
83F:推 q2520q: 你可以請對方拍清楚一點的蟲體給你比較好判斷,台灣食品廠 04/13 03:30
84F:→ q2520q: 比較多的應該是德國蟑螂,泰國我就不清楚了 04/13 03:30
85F:推 ellie903: 謝謝分享,拒買+1 04/13 03:48
86F:推 rond: 對惜時好感度直落...應對方式真差勁 04/13 04:23
87F:推 chiangchia: 超噁噁爆 永遠拒買 04/13 04:43
88F:推 ethel617: 好噁,這家要拒買了 04/13 06:30
89F:推 iownthelight: 傻眼 04/13 06:39
90F:推 marsonele: 靠 我家都吃這個 04/13 06:52
91F:推 zxc88967: 幫高調 好扯 04/13 07:43
92F:推 fallforyou11: 高調 04/13 08:40
93F:推 GingerMeow: 現在開罐跟買網拍一樣要錄影喔,超瞎。 04/13 08:50
94F:推 chith: 推薦po文到貓罐社團 昔時也有在出主罐可以po的 04/13 08:50
95F:推 maureen0412: 高調~~ 04/13 08:50
96F:推 loverway: 高調 04/13 08:51
97F:推 dalzane: 好的,以後不買這家 04/13 09:42
98F:推 jgkd: 太扯了 高調 04/13 09:42
99F:→ dalzane: 工廠作業疏失疏漏我都可以接受,推給消費者這種處理方式 04/13 09:43
100F:→ dalzane: 不行 04/13 09:43
101F:推 shancat: 高調 這回覆沒辦法接受 04/13 10:15
102F:推 Milktea13: 高調!廠商回應太扯了 04/13 10:52
103F:推 Beersheep: 高調 拒買 04/13 11:08
104F:推 mclll: 感謝分享我要筆記 04/13 11:47
105F:推 heyh: 高調 04/13 11:57
106F:推 s990827ccp: 今天正好要買罐頭...還好有看到這篇 04/13 12:24
107F:推 librarie: 失望,拒買+1 04/13 12:24
108F:→ LMANA: 我都買這家欸 看來要另外找了 04/13 12:25
109F:推 bigfatzero: 這種處理方式不能接受... 04/13 13:08
110F:推 digforapples: 才剛買一批的說...... 04/13 13:36
111F:推 shadmoon: 高調拒買 04/13 13:54
112F:推 mayashinday: 後來廠商有說要怎麼處理嗎,還是就給你這個答覆就沒 04/13 14:29
113F:→ mayashinday: 了? 04/13 14:29
114F:推 FIRSKY: 高調 04/13 14:53
115F:推 functionlino: 晴天霹靂!!我也會買這款副食給貓貓加菜QQ 04/13 14:59
116F:推 mocimocy100: 拒買 04/13 15:02
117F:推 marscookie: 不意外,每次碰到有東西都說是消費者打開跑進去的~~~ 04/13 15:09
118F:→ hatsusora: 今天廠商有派業務經理來找我,拿了檢驗報告給我,也跟 04/13 16:25
119F:→ hatsusora: 我溝通一些事情,晚點整理好再回一篇 04/13 16:25
120F:推 drlifesucks: 天啊之前買過,家裡寶貝也賞臉,看樣子以後要拒買了 04/13 16:50
121F:→ li72716: 這家我超常買的 罐頭名單又要-1了 04/13 16:56
122F:→ li72716: 蟑螂要抓去分析DNA了 04/13 16:57
123F:推 yeng1217: 奇怪 不是說檢驗不出來 又拿得出報告了 04/13 17:01
124F:推 skyant: 觀落陰蟑螂是台灣鬼還是泰國鬼 04/13 17:21
125F:推 patty3177: 是不是看到貓版才派人來解釋啊? 04/13 18:24
126F:推 anice852: 好扯... 04/13 19:23
127F:推 rolyne: 還好不買這家……嚇死 04/13 20:05
128F:推 mitchellmi: 技者呢?不是很會抄文章 04/13 20:51
129F:→ zeller: 我也買了不少金湯罐…其實產線中難免會有昆蟲混入可以理 04/13 20:53
130F:→ zeller: 解 但這種回覆態度… 04/13 20:53
131F:推 lowfatmilk: 扯 不買了 04/13 22:55
132F:推 yingjhu: 可惡 我也貢獻了很多錢在他們家,之後不買了,扯爆 04/13 22:57
133F:→ yingjhu: 勇敢認錯很難嗎,講的理由真的是讓人無法信服 04/13 22:58
134F:推 sirius5190: 這回覆......害我也不敢買每客斯了 04/13 22:59
135F:推 st781217: 高調 04/13 23:22
136F:推 OAVAYAVAO: 客服回覆真差勁 04/14 00:50
137F:推 DarylMorey: 感謝分享 永遠抵制+1 列入永久黑名單 04/14 01:39
138F:推 yashi960723: 幫原po與主子的心理陰影面積拍拍… 感謝分享 04/14 02:13
139F:推 pttsongfu: 怕!家裡還很多一樣的 04/14 02:32
140F:推 freezoom: 高調 04/14 05:25
141F:推 kobe770403: 這客服處理肯定腦子病的不輕XD 04/14 08:54
142F:→ MGCHU: 客服可以開除了......瞎爆 04/14 10:24
143F:推 hsiaoyang: 題外話:家貓吃泰國製副食罐必拉 04/14 10:42
144F:推 yu151: 有後續了嗎 04/14 12:07
145F:推 yeng1217: 這品管真的很鳥 怨訴這樣處理的ww 04/14 12:10
146F:推 minipinkup: 這個回覆真的太睜眼說瞎話令人大開眼界! 04/14 12:14
147F:推 simbahuang: 有後續嗎 04/14 17:01
148F:→ hatsusora: 有後續,這兩天加班,等晚一點才有空寫出來,大概會是 04/14 17:59
149F:→ hatsusora: 另一種爆點吧 04/14 17:59
150F:推 li72716: (期待) 04/14 23:00
151F:推 egyptviciss: 好扯 好鮮和金湯都是平常固定會買的,看來只好另尋 04/15 18:17
152F:→ egyptviciss: 其他湯罐了QQ 04/15 18:17
153F:推 stu88146: 期待+1 04/15 19:43
154F:推 ken198863: 幫高調 04/15 21:36
155F:推 G400: 敲碗 04/16 12:11
156F:→ hatsusora: 來了來了,文長,我另外回一篇 04/16 14:37
157F:推 cyc114: 高調…QQ 04/18 18:44
158F:推 xoyster: 噁 是消費者的錯 04/18 21:01
159F:推 ohmco: 一直都買這牌...這回應不能接受 04/19 00:37







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