作者F15EX (波音最新型戰鬥機)
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標題[新聞] 福特重新聘用逾300名資深工程師搶救品質
時間Thu Jul 2 09:53:25 2026
「近期發布的美國J.D. Power新車品質調查顯示，福特在主流汽車製造商中排名居冠，是
2010年以來首度拿下這項評比冠軍。」
福特這十幾年的品管都在混吧
弄到車輛品質爛到爆炸爛到流湯,被消費者憤怒抵制,被日韓系汽車廠商越甩越遠
https://reurl.cc/r0z8nO
「人工智慧（AI）會把許多白領階級人士甩在後面」，福特汽車執行長法利（Jim Farley
）去年在接受採訪時，對AI的潛力表示肯定，但事實上，由AI驅動的檢測系統，不但沒幫
福特解決車輛品質控管問題，甚至造成數十億美元的損失。
開發商聲稱，這套AI檢測系統有助降低成本、提高生產力。福特營運長加爾霍特拉（
Kumar Galhotra）於去年10月，在財報發布會上特別提到，福特正在對整個工業系統部署
AI。
然而，AI系統的導入，並未帶來預期成效，關鍵在於，這套工具缺乏資深技術人員的培訓
和專業知識。雪上加霜的是，那些有能力協助優化AI檢測系統的資深技術人員，在公司發
現AI能力不到位之前，就已離職。
高估AI 未給予資深員工應有的重視
福特車輛硬體工程副總裁查爾斯‧潘向媒體坦言，福特沒有給予那些經歷許多產品週期、
經驗豐富的工程師應有的重視。
「我們錯誤地認為，只要導入AI，使其吸收我們的車輛設計要求，就能產出高品質的產品
。」查爾斯‧潘說。
福特在生產線上設置了900台AI攝影機，期待從車輛產製的源頭，用AI對品質進行把關，
可是這套AI驅動的系統，卻未能揪出車輛品質的瑕疵，讓福特繼續「蟬聯」美國召回次數
最多的汽車製造商，造成數十億美元的損失。
福特高度仰賴AI，盼藉此簡化生產流程，解決品質控管問題；但，福特也承認，AI在處理
複雜問題時，缺乏細膩的判斷力。「我們愈來愈倚賴這套系統，卻沒有得到想要的結果。
」加爾霍特拉說。
AI搞不定，最終還是需要人類來處理。為了補強AI系統的短處，近3年來，福特陸續聘回
超過300名資深工程師，這些「老前輩」（gray beards）不只要把他們的專業知識傳承給
年輕員工，還要改善AI工具的漏洞。
「老前輩」回歸 傳承經驗、優化AI系統
換言之，福特並未放棄把AI導入生產流程的計畫，而是藉由資深專家的幫忙，優化AI系統
。
「老前輩」回歸，猶如為福特注入一劑強心針。加爾霍特拉指出，資深工程師在零組件進
入生產線之前，就有辦法找出潛在的故障點。
法利表示，「老前輩」對車輛品質的把關，有效降低了保固和召回成本，「省下好幾億美
元」。
近期發布的美國J.D. Power新車品質調查顯示，福特在主流汽車製造商中排名居冠，是
2010年以來首度拿下這項評比冠軍。
福特針對上述調查結果發布的新聞稿寫道，在車輛工程領域，領導階層看見了把深厚專業
知識引進設計階段的機會，「福特聘請了約300名經驗豐富的工程師，他們擁有數十年經
驗累積而成的寶貴智慧。」
AI是趨勢，但如何讓AI為企業經營，帶來具體助益，目前還處於「試錯」階段。不只福特
，美國財經媒體CNBC也在報導中，引述某家飲料公司採用AI系統協助生產，卻因AI無法辨
識特定節日商品的新包裝，造成數十萬罐多餘生產的案例。
福特的經驗帶來什麼啟示？查爾斯‧潘認為，「AI是個很棒的工具，但其良莠取決於你用
於訓練它的資訊品質。」
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1F：推 maplefoxs: 確定不是倒數第一嗎 07/02 09:56
2F：推 k7881683: 比起找39個工程師 找30個網紅洗評價比較快 07/02 10:02
3F：→ k7881683: 更正 300 個工程師 07/02 10:03
4F：→ alex00089: 老闆有問題怎樣都有問題 07/02 10:19
5F：→ PtT0615s: 三百名有經驗的工程師，"他們"有數十年經驗(+一起算) 07/02 10:26
6F：→ PtT0615s: 所以只要一個人分幾個月就行 滿足上面的條件 07/02 10:27
7F：推 agpc: 通通比不上高層政策走向 07/02 10:30
8F：→ asdf0923: 救不了有問題的高層吧 每個決策都很神奇 07/02 10:41
9F：→ a9564208: 現在只賣貴貴又酷酷的車，有本錢搞人肉QAQC 07/02 10:41
10F：推 Atkins13: 把focus砍掉真的滿好笑的 商業上的道理是有些商品就算 07/02 10:42
11F：→ Atkins13: 賣不好 你還是得賣 07/02 10:42
12F：推 yha: 福特CEO不是說不賣無聊的車嗎？ 07/02 10:43
13F：推 kutkin: 還是得靠老塞 07/02 10:44
14F：→ a9564208: 只能說這個CEO很懂福特問題在哪 07/02 10:47
15F：推 preisner: AI強不強本來就基於訓練用的智識庫啊 07/02 10:59
16F：噓 cor1os: 蛤?現在才搶救? 07/02 11:05
17F：推 smile521688: 福特 不意外，還得是靠老學長們救火 07/02 11:08
18F：推 c840125: 先把濕式皮帶丟掉在來講 07/02 11:10
19F：→ DYE: 不是AI多強，是他們白領太混吃等死。 07/02 11:15
20F：→ SALEENS7LM: 想用ai答辯降本增效啊，結果還不是要把人找回來ㄏㄏ 07/02 11:16
21F：→ morrishh: 福特的問題不在車 在自己人 特別是管理層跟品管 07/02 11:19
22F：推 vSphere: 300個老師 07/02 11:39
23F：噓 cor1os: 找300個車主都比工程師有用,滿滿的都是實際問題 07/02 11:44
24F：噓 SANJIYA: 沒救了啦、不會買 07/02 11:54
25F：推 eddy13: 福特確定這些資深工程師在時候，品管就很好嗎？ 07/02 12:09
26F：推 zzoohh: 還沒訓練就急著砍人，賣的好好的產品也砍，後面才又補救， 07/02 12:17
27F：→ zzoohh: 真的是超雷的高層 07/02 12:17
28F：推 ganninian: 福特爛車買到撞到 07/02 12:20
29F：推 darvish072: 什麼？說招募300個教授嗎？福特大學？ 07/02 12:23
30F：推 TommySmith27: 300個刪課綱的工程師，要確定捏，刪了要怎麼上課交 07/02 12:26
31F：→ TommySmith27: 學費？ 07/02 12:26
32F：推 toasl: 那個xx報告不是三個月新車滿意度嗎 07/02 12:35
33F：→ takuma: bosch 中國生產 品質… 07/02 12:41
34F：推 ru04hj4: 有用嗎 07/02 12:41
35F：推 chuegou: 300人工作用900台攝影機搞定？ 啪帶喔 07/02 12:42
36F：推 erichavez: 300個老工程師這麼強 怎麼當初不留著啊 還不就文組白 07/02 12:50
37F：→ erichavez: 領看不起技術工 以為修車就跟煎漢堡一樣 寫個SOP就可 07/02 12:50
38F：→ erichavez: 以叫工讀生去做了 07/02 12:50
39F：→ lawrence4239: 上課了！（嗶~） 07/02 12:51
40F：推 darktasi: 台福拿對岸爛貨要不要管一管 07/02 12:52
41F：推 bla: 其實厚 哪間公司都一樣 上面不要拿刀子架在QA脖子上逼放行品 07/02 12:53
42F：→ bla: 質就會好了 07/02 12:53
43F：推 supeedada123: 300位教授？ 07/02 12:55
44F：→ BlacKlonely: 泡油皮帶看是哪一個腦殘AI發明的 07/02 13:12
45F：推 dick929: 補教名師 07/02 13:14
46F：推 b0d: 「Ford有泡油皮帶之機油認證」 07/02 13:16
47F：→ Orihimeboshi: 老塞出手了 07/02 13:19
48F：→ alex00089: 泡油皮帶雙離合老篩攏供讚！ 07/02 13:19
49F：→ alex00089: 碳尬油洗洗 07/02 13:19
50F：→ DYE: 前波油浸正時皮帶是ContiTech搞出來的 07/02 13:53
51F：→ battlewind: 這聽起來福特已經用ai品管很久了？ 07/02 13:54
52F：→ Atkins13: 300位課綱審查委員重新檢討教材 07/02 14:05
53F：→ Ruhaha: 好險當初法拉利沒賣給福特 07/02 14:22
54F：推 f051372: 老塞砍光光 一堆坐辦公室的整天出一張嘴 07/02 14:42
55F：→ f051372: 波音也是老塞砍光光爆掉的例子 07/02 14:43
56F：→ bifox: 幾年前的AI靠譜？2026年導入可能還差不多 07/02 15:02
57F：→ dslite: 特斯拉沒這個困擾 公差都放行 07/02 15:08
58F：推 cheermin: focus 四缸 1.6t 加通風座椅 大概無敵了 07/02 15:31
59F：→ cheermin: 找300個工程師 不如找10個就好，浪費時間浪費錢 07/02 15:32
60F：推 demon159000: 下去吧 北七 07/02 16:17
61F：→ skthree: 福特真的是爛到爆，從品質到後勤全部都爛 07/02 17:08
62F：推 neil0611: 連最盤的台灣人都不買 就知道沒救了 07/02 20:45
63F：推 Detonate: 高速熄火真的屌爆 送我都不開還有人要花錢買 命真不值 07/02 22:06
64F：→ Detonate: 錢 你禁得起遇到一次嗎？ 07/02 22:06
65F：→ tedcat: 扯什麼ai, 品管爛是現在才有的嗎XD 07/03 00:38
66F：推 windblood : 高層是不是沒用過AI XD 07/05 08:00