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※ 引述《flyopman (Jump)》之銘言: : 群組看到的 : 繼Lexus之後,輕奢品牌Volvo開始限制用餐 : 難怪之前回去保養直接不主動問要吃什麼 : 看來這次EX30訂單岌岌可危啊 : https://i.imgur.com/oDY71Kh.jpeg 這波操作是為了對付洗車客而來的,但為何有這麼多洗車客呢? 幾年前V保養廠增加了汽車美容專門項目,以前保養順便洗車變成加價自費洗車 我的紀錄是2022年保養後免費洗、2023被+200元、2024+300元 既然是自費項目,平時沒事開過去花個300元洗車也是可以的(後來又漲到350元) 洗得也算乾淨、胎蠟也有上、內裝也會吸塵,等待時間也可以在休息區點個飲料吃個點心 總之以這樣有洗有吃有喝,結帳再送有牌子的礦泉水,花得也是心甘情願 後來到了2024年底,V又在每季寄來的勸敗小雜誌上廣告了各種美容券大禮包 其中一個項目是13張洗車券賣3510元,等於270元一張,以上面提到的服務內容來看滿划算的 推測應該是這包賣太多,太多人洗車帶全家占用到大量休息區位子,也影響到休息區送餐速度 導致保養客不爽(這點是接待說的),最終就變成現在看到的用限制餐點數量來管控人潮了 (今年初也還是有賣洗車券大禮包,但有漲價,最近這個項目已從商城消失了) 總結來看,洗車券大禮包大成功,但現場HOLD不住大量洗車客 從頭到尾洗車券大禮包上架、開賣、定價的都是V,沒想到後果的當然也是V自己 休息區服務人員也很辛苦態度也都很好,告知以後要變成餐券時也是感覺挺為難的 感謝你們,希望你們之後不會被你們公司爛招惹毛的客人刁難QQ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.90.253 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/car/M.1749297629.A.709.html
1F:推 qwe22992168: 帶全家老小去洗車吃東西喝啡咖 真的很噁 06/07 20:05
2F:噓 alexhsu0909: 還是直接買BBA就好 本來也不是同個等級就是 06/07 20:07
3F:推 AerobladeIII: 還好吧,板上不也一些人炫耀吃冰的 06/07 20:10
4F:→ benptt: CP 仔日常 06/07 20:12
5F:→ benptt: 賣太多入門車的,都會有這種現象 06/07 20:15
6F:推 allyourshit: 原來是短視近利的洗車券影響到正常保養的金主了 06/07 20:16
7F:推 ptrs810812: 300洗車吸塵還包吃 好划算 06/07 20:21
8F:→ entineee: 現在洗車450囉 06/07 20:21
9F:推 allyourshit: 我還想說保養過程很無聊 怎會有人帶一車人過去保養 06/07 20:21
10F:推 wayneshih: 真的直接買雙B啊,車價差不多,還更好養 06/07 20:22
11F:→ lancelot123: 這篇才是正解,保養帶全家老小去吃根本算不了什麼, 06/07 20:24
12F:→ lancelot123: 因為保養的頻率不會太高,但洗車的平均一個禮拜會去 06/07 20:24
13F:→ lancelot123: 一次 06/07 20:24
14F:推 allyourshit: 這打折洗車券很划算啊 比去外面給人手工洗便宜 06/07 20:25
15F:→ allyourshit: 本來一年1-2次回廠保養 會變成週週去就不意外了 06/07 20:26
16F:→ entineee: 抱歉我更正一下,今年4月去洗車是400元不是450元 06/07 20:26
17F:→ allyourshit: 而且保養一次不是數千就是上萬 洗車券算哪根毛啊 06/07 20:27
18F:推 dream6789: 推 06/07 20:45
19F:推 EPIRB406: 不怕吃但是怕帶太多人佔位子! 06/07 20:46
20F:→ Sciarra: V保養一次收多少錢 這些餐點才多少小氣成這樣? 06/07 20:58
21F:→ a27588679: 洗車也太划算 06/07 21:07
22F:推 hypoge: 當初原廠再規劃洗車業務時 一定認為讓他們吃也能賺 結果只 06/07 21:08
23F:→ hypoge: 能說是原廠的規劃者到底是低估了台灣人的恥力 06/07 21:09
24F:→ hypoge: 花300洗車 又能喝飲料吹冷氣 洗車應該沒東西吃吧 06/07 21:11
25F:→ hypoge: 如果有東西吃 難怪一堆人要去 06/07 21:12
26F:推 FormulAn21: 想打入平價客群給好服務 結果低估某些人蹭的能力 06/07 21:28
27F:→ FormulAn21: 這禮包一個人去洗車倒還好 帶全家去真的是當buffet… 06/07 21:30
28F:推 emil5201314: 整件事最大的問題是完全沒有事先通知要進廠保養的車 06/07 21:35
29F:→ emil5201314: 主,到現場才知道變成這樣,另外餐券是要綁line官方 06/07 21:35
30F:→ emil5201314: 帳號,由保養廠發送到line官方帳號裡,再交由餐點接待 06/07 21:35
31F:→ emil5201314: 人員核銷,假設今天沒有帶手機,該如何處理?另外去 06/07 21:35
32F:→ emil5201314: 到現場才到得知消息的車主沒有配套措施,要當下走人 06/07 21:35
33F:→ emil5201314: ?還是繼續喝白開水? 06/07 21:35
34F:推 emil5201314: 今天假如有事先告知,我就會單身前往,重點進場前一 06/07 21:39
35F:→ a27588679: 出門不帶手機? 06/07 21:39
36F:→ emil5201314: 天根本都沒告知,去到現場一整個黑人問號??? 06/07 21:39
37F:→ a27588679: 手機我覺得比錢包還重要耶 06/07 21:39
38F:推 emil5201314: 這個是個人觀點問題,我自己出門跑步不帶手機,只帶 06/07 21:52
39F:→ emil5201314: 跑步手錶. 06/07 21:52
40F:噓 wang56: 買的起Volvo車主又不是每個都這樣貪小便宜 06/07 22:02
41F:推 n61208: 台灣鯛的可怕執行力 06/07 22:18
42F:→ ga047768: 原來還有這種玩法! 06/07 22:23
43F:推 wpd: 笑死 保養廠變貴賓洗車場............ 06/07 22:36
44F:推 kev72806: 有受理其它品牌洗車服務嗎XD 06/07 23:15
45F:推 allse1032: 笑死被一堆短視近利的台灣奧客給搞沒了 06/08 00:10
46F:→ asdfghjklasd: 100 個有99個吧 06/08 00:35
47F:推 VisionalBoy: 貪小便宜人性 全世界都一樣 不用特別污名化台灣 但 06/08 00:57
48F:→ VisionalBoy: 我每次去保養 看到帶全家吃到飽 幾乎沒看過 到底哪 06/08 00:57
49F:→ VisionalBoy: 來的傳聞? 06/08 00:57
50F:推 allyourshit: 不用傳聞啊 樓下就介紹了一個醫生這樣幹的 還附圖 06/08 01:52
51F:噓 a1277034: 貪小便宜的客戶還是趕緊趕走,得罪就得罪 06/08 06:09
52F:→ RaiGend0519: 勸敗雜誌我好久沒有拆封了,原來裡面有洗車小劵劵 06/08 06:10
53F:推 mc2834: 帶全家老小去保養廠真的滿蠢的… 06/08 07:23
54F:→ a9564208: 保養就能帶全家去吃到飽? 06/08 09:07
55F:推 QuentinHu: 勸敗雜誌沒拆+1 ... 原來有好東西,都還沒發現就沒了 06/08 09:10
56F:推 Goldx5: 那本書通常是直接丟掉,但打開來看還真的會有一些沒發現的 06/08 09:13
57F:→ Goldx5: 優惠 06/08 09:13
58F:推 m9229003: 買洗車卷的還有兩份嗎? 06/08 11:14
59F:推 salesperson: 車子那麼貴都買了,貪這個小錢實在難以理解 06/08 12:55
60F:推 star99: 樓上說反了 車賣這麼貴了還省這點小錢 06/08 14:06
61F:推 star99: 就算一季1次保養每次4人,一年能蹭幾千?保養賺不回? 06/08 14:09
62F:推 ck890381: V的客層不少就是這個等級的水準,一堆CP仔 06/08 15:15
63F:推 ssaamm810130: 入門車賣太多啦 06/08 15:18
64F:→ ssaamm810130: 跟NX200一樣 06/08 15:19
65F:推 davidzxcv: V牌保養很貴 還這麼小氣 又不是賣很好 06/08 16:41
66F:→ ez111111: 別嫌了,賓士保養連餐都沒的點! 06/08 17:20
67F:推 kenny771011: 原來是洗車場啊 06/09 11:14
68F:→ david8339: 不意外 台灣窮刁民素質可見一斑 06/09 11:41
69F:→ hy0106: 應該不至於吧… 06/09 13:09
70F:推 layaltw: 一堆帶小孩的車主來占用休息區資源 06/09 19:40
71F:→ layaltw: 影響了真正來保養車的顧客體驗 06/09 19:41
72F:→ layaltw: 之前去都覺得像菜市場了 06/09 19:41







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