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※ 引述《flyopman (Jump)》之铭言: : 群组看到的 : 继Lexus之後,轻奢品牌Volvo开始限制用餐 : 难怪之前回去保养直接不主动问要吃什麽 : 看来这次EX30订单岌岌可危啊 : https://i.imgur.com/oDY71Kh.jpeg 这波操作是为了对付洗车客而来的,但为何有这麽多洗车客呢? 几年前V保养厂增加了汽车美容专门项目,以前保养顺便洗车变成加价自费洗车 我的纪录是2022年保养後免费洗、2023被+200元、2024+300元 既然是自费项目,平时没事开过去花个300元洗车也是可以的(後来又涨到350元) 洗得也算乾净、胎蜡也有上、内装也会吸尘,等待时间也可以在休息区点个饮料吃个点心 总之以这样有洗有吃有喝,结帐再送有牌子的矿泉水,花得也是心甘情愿 後来到了2024年底,V又在每季寄来的劝败小杂志上广告了各种美容券大礼包 其中一个项目是13张洗车券卖3510元,等於270元一张,以上面提到的服务内容来看满划算的 推测应该是这包卖太多,太多人洗车带全家占用到大量休息区位子,也影响到休息区送餐速度 导致保养客不爽(这点是接待说的),最终就变成现在看到的用限制餐点数量来管控人潮了 (今年初也还是有卖洗车券大礼包,但有涨价,最近这个项目已从商城消失了) 总结来看,洗车券大礼包大成功,但现场HOLD不住大量洗车客 从头到尾洗车券大礼包上架、开卖、定价的都是V,没想到後果的当然也是V自己 休息区服务人员也很辛苦态度也都很好,告知以後要变成餐券时也是感觉挺为难的 感谢你们,希望你们之後不会被你们公司烂招惹毛的客人刁难QQ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.165.90.253 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/car/M.1749297629.A.709.html
1F:推 qwe22992168: 带全家老小去洗车吃东西喝啡咖 真的很恶 06/07 20:05
2F:嘘 alexhsu0909: 还是直接买BBA就好 本来也不是同个等级就是 06/07 20:07
3F:推 AerobladeIII: 还好吧,板上不也一些人炫耀吃冰的 06/07 20:10
4F:→ benptt: CP 仔日常 06/07 20:12
5F:→ benptt: 卖太多入门车的,都会有这种现象 06/07 20:15
6F:推 allyourshit: 原来是短视近利的洗车券影响到正常保养的金主了 06/07 20:16
7F:推 ptrs810812: 300洗车吸尘还包吃 好划算 06/07 20:21
8F:→ entineee: 现在洗车450罗 06/07 20:21
9F:推 allyourshit: 我还想说保养过程很无聊 怎会有人带一车人过去保养 06/07 20:21
10F:推 wayneshih: 真的直接买双B啊,车价差不多,还更好养 06/07 20:22
11F:→ lancelot123: 这篇才是正解,保养带全家老小去吃根本算不了什麽, 06/07 20:24
12F:→ lancelot123: 因为保养的频率不会太高,但洗车的平均一个礼拜会去 06/07 20:24
13F:→ lancelot123: 一次 06/07 20:24
14F:推 allyourshit: 这打折洗车券很划算啊 比去外面给人手工洗便宜 06/07 20:25
15F:→ allyourshit: 本来一年1-2次回厂保养 会变成周周去就不意外了 06/07 20:26
16F:→ entineee: 抱歉我更正一下,今年4月去洗车是400元不是450元 06/07 20:26
17F:→ allyourshit: 而且保养一次不是数千就是上万 洗车券算哪根毛啊 06/07 20:27
18F:推 dream6789: 推 06/07 20:45
19F:推 EPIRB406: 不怕吃但是怕带太多人占位子! 06/07 20:46
20F:→ Sciarra: V保养一次收多少钱 这些餐点才多少小气成这样? 06/07 20:58
21F:→ a27588679: 洗车也太划算 06/07 21:07
22F:推 hypoge: 当初原厂再规划洗车业务时 一定认为让他们吃也能赚 结果只 06/07 21:08
23F:→ hypoge: 能说是原厂的规划者到底是低估了台湾人的耻力 06/07 21:09
24F:→ hypoge: 花300洗车 又能喝饮料吹冷气 洗车应该没东西吃吧 06/07 21:11
25F:→ hypoge: 如果有东西吃 难怪一堆人要去 06/07 21:12
26F:推 FormulAn21: 想打入平价客群给好服务 结果低估某些人蹭的能力 06/07 21:28
27F:→ FormulAn21: 这礼包一个人去洗车倒还好 带全家去真的是当buffet… 06/07 21:30
28F:推 emil5201314: 整件事最大的问题是完全没有事先通知要进厂保养的车 06/07 21:35
29F:→ emil5201314: 主,到现场才知道变成这样,另外餐券是要绑line官方 06/07 21:35
30F:→ emil5201314: 帐号,由保养厂发送到line官方帐号里,再交由餐点接待 06/07 21:35
31F:→ emil5201314: 人员核销,假设今天没有带手机,该如何处理?另外去 06/07 21:35
32F:→ emil5201314: 到现场才到得知消息的车主没有配套措施,要当下走人 06/07 21:35
33F:→ emil5201314: ?还是继续喝白开水? 06/07 21:35
34F:推 emil5201314: 今天假如有事先告知,我就会单身前往,重点进场前一 06/07 21:39
35F:→ a27588679: 出门不带手机? 06/07 21:39
36F:→ emil5201314: 天根本都没告知,去到现场一整个黑人问号??? 06/07 21:39
37F:→ a27588679: 手机我觉得比钱包还重要耶 06/07 21:39
38F:推 emil5201314: 这个是个人观点问题,我自己出门跑步不带手机,只带 06/07 21:52
39F:→ emil5201314: 跑步手表. 06/07 21:52
40F:嘘 wang56: 买的起Volvo车主又不是每个都这样贪小便宜 06/07 22:02
41F:推 n61208: 台湾鲷的可怕执行力 06/07 22:18
42F:→ ga047768: 原来还有这种玩法! 06/07 22:23
43F:推 wpd: 笑死 保养厂变贵宾洗车场............ 06/07 22:36
44F:推 kev72806: 有受理其它品牌洗车服务吗XD 06/07 23:15
45F:推 allse1032: 笑死被一堆短视近利的台湾奥客给搞没了 06/08 00:10
46F:→ asdfghjklasd: 100 个有99个吧 06/08 00:35
47F:推 VisionalBoy: 贪小便宜人性 全世界都一样 不用特别污名化台湾 但 06/08 00:57
48F:→ VisionalBoy: 我每次去保养 看到带全家吃到饱 几乎没看过 到底哪 06/08 00:57
49F:→ VisionalBoy: 来的传闻? 06/08 00:57
50F:推 allyourshit: 不用传闻啊 楼下就介绍了一个医生这样干的 还附图 06/08 01:52
51F:嘘 a1277034: 贪小便宜的客户还是赶紧赶走,得罪就得罪 06/08 06:09
52F:→ RaiGend0519: 劝败杂志我好久没有拆封了,原来里面有洗车小劵劵 06/08 06:10
53F:推 mc2834: 带全家老小去保养厂真的满蠢的… 06/08 07:23
54F:→ a9564208: 保养就能带全家去吃到饱? 06/08 09:07
55F:推 QuentinHu: 劝败杂志没拆+1 ... 原来有好东西,都还没发现就没了 06/08 09:10
56F:推 Goldx5: 那本书通常是直接丢掉,但打开来看还真的会有一些没发现的 06/08 09:13
57F:→ Goldx5: 优惠 06/08 09:13
58F:推 m9229003: 买洗车卷的还有两份吗? 06/08 11:14
59F:推 salesperson: 车子那麽贵都买了,贪这个小钱实在难以理解 06/08 12:55
60F:推 star99: 楼上说反了 车卖这麽贵了还省这点小钱 06/08 14:06
61F:推 star99: 就算一季1次保养每次4人,一年能蹭几千?保养赚不回? 06/08 14:09
62F:推 ck890381: V的客层不少就是这个等级的水准,一堆CP仔 06/08 15:15
63F:推 ssaamm810130: 入门车卖太多啦 06/08 15:18
64F:→ ssaamm810130: 跟NX200一样 06/08 15:19
65F:推 davidzxcv: V牌保养很贵 还这麽小气 又不是卖很好 06/08 16:41
66F:→ ez111111: 别嫌了,宾士保养连餐都没的点! 06/08 17:20
67F:推 kenny771011: 原来是洗车场啊 06/09 11:14
68F:→ david8339: 不意外 台湾穷刁民素质可见一斑 06/09 11:41
69F:→ hy0106: 应该不至於吧… 06/09 13:09
70F:推 layaltw: 一堆带小孩的车主来占用休息区资源 06/09 19:40
71F:→ layaltw: 影响了真正来保养车的顾客体验 06/09 19:41
72F:→ layaltw: 之前去都觉得像菜市场了 06/09 19:41







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