作者kukuder (小平)
看板car
標題Re: [分享] 歐馬後續結尾 Re:買外匯車的經驗以及不推薦我
時間Thu May 23 14:34:58 2019
昨天C300車主收到歐馬邀約
今天與歐馬方進行事件了解及協調
歐馬不是什麼黑道企業
家父玩賽鴿也只是沒錢又無聊才去賭一把
大家都是文明人，哪來什麼砸車潑油漆
以上不贅述了
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歐馬副總(Peter)跟新任業務來瞭解事件起始脈絡
心得結論:
歐馬雖一開始的危機處理不洽當
(一開始公關只聽業務片面話語就直接上來發澄清)
不過這後續，確實很有心意傾聽事件過程及和談
"完整得處理全部車子上的不滿"
很有大公司的樣子
也願改善那些保養維修的程序
(進出廠的里程確認跟油耗確認..等等的)
以後車停隔夜可能會比較安心一點!?
但我也不確定車主還敢不敢過夜
不過我還真第一次認識外匯車商
家裡那台永業，服務很一般
遇到問題姿態卻都高的跟什麼一樣
推三阻四、要什麼文件要什麼證明、看什麼手冊的一堆毛
各種推卸
還好我爸EQ高，不然早就翻臉
民間外匯車商，競爭力強
能有一定口碑的果然不簡單
感覺不像那種故步自封的家族企業、壟斷型企業，還是什麼公務機關
他也沒付我廣告費
我只是客觀角度去看，有罰有賞
有過錯就打臉
得以讚賞就給他鼓掌
就這樣吧，這事件有個收尾，也還給車版一個故事結尾。
車商的好壞優劣
各自有底，不多說了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.155.108.22
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/car/M.1558593300.A.B86.html
※ 編輯: kukuder (182.155.108.22), 05/23/2019 14:35:57
1F：→ ctx1000: 所以這次車主有滿意了? 05/23 14:37
2F：推 sorkayi: 希望對方能好好處理 05/23 14:37
3F：推 Baumgartner: 處理好啦！ 多少錢啊 05/23 14:39
4F：推 hellogym: 果然這社會還是要會吵的才會有糖吃 不然人家根本不屌你X 05/23 14:39
5F：→ hellogym: D 05/23 14:40
6F：推 ferrari293: 反差還蠻大的耶 05/23 14:40
7F：推 YCL13: 呵呵，噓到XX果然有差 05/23 14:41
※ 編輯: kukuder (182.155.108.22), 05/23/2019 14:43:47
8F：推 HRyan: 算是還有在顧商譽. 05/23 14:43
9F：推 rogerliu: 有好好處理就好,那我下一台車就去那裡買吧 05/23 14:44
10F：推 Melofans: 恭喜 05/23 14:44
11F：推 solidmiss: 好ㄛ 05/23 14:50
12F：推 sm981512: 笑死 05/23 14:51
13F：推 yaritai: 說到底 公關還欠PTT車版道歉 私信給版主威脅刪文 05/23 14:54
14F：推 victoryexiar: 這個時候又耐心處理了 05/23 14:54
15F：→ yaritai: 這種態度 至少來個PTT版友購買就打七折以展現誠意 05/23 14:54
16F：→ ABA0525: 電蝦是全國最大客服，車版也是了XDDD 05/23 14:55
17F：推 philxiao: 「改善程序」這點應該是較重要的，建立制度而非個案賠償 05/23 14:55
18F：→ ChiaoY: 怎麼感覺很像不自殺聲明xD 05/23 14:56
19F：推 iifz32: 都被噓到XX當然要把毛摸順啊 05/23 14:59
20F：推 Kreen: XDD 05/23 15:00
21F：推 oldman315: 感覺被摸頭 05/23 15:01
22F：推 kengi1112: 實力一樣雄厚不想拼個魚死網破所以坐下來好好談了吧 05/23 15:12
23F：推 s87269x: 錢敢給，還沒鬧上新聞都嘛有轉圜，老闆危機處理比公關還 05/23 15:13
24F：→ s87269x: 強，這摸頭文一出又吸回一些好感。 05/23 15:13
25F：推 x06qi: 摸頭了 05/23 15:14
26F：推 pushpull: 重點是處理了甚麼我沒看到? 另外也借重這版不然會解決? 05/23 15:14
27F：推 td770715: 有處理就好啦 05/23 15:16
28F：推 JEON: 我覺得怎麼處理應該要公告給鄉民知阿 畢竟是利用這個版發言 05/23 15:18
29F：→ bbbing: 我覺得有處理好就還算好，死不認錯的廠商這年頭還很多 05/23 15:22
30F：→ bbs0840738: 看這文就知道 頭被摸好摸滿 05/23 15:23
31F：→ bbs0840738: 但怎麼摸的好歹也交代一下吧 05/23 15:24
32F：→ lovemost: 有說等於沒說 05/23 15:24
33F：推 liao18: 差好多哦 05/23 15:26
34F：→ ststLiang: 只是讓人覺得毛毛的吧 05/23 15:31
35F：推 monson0412: 台中開保時捷的不能惹啊 而且養一隻冠軍鴿很貴的 05/23 15:31
36F：推 StarChou: 外匯車商可以處理得這麼好已經很有誠意了 05/23 15:33
37F：→ gummybear01: 我也認為一開始上來分享 也達到目的 後續歐馬提供什 05/23 15:38
38F：→ gummybear01: 麼樣補償也要分享 我不相信沒有包紅包 沒有實質補償 05/23 15:38
39F：→ gummybear01: 這件事會和平落幕 這部分沒有講清楚有點模糊 05/23 15:38
40F：推 k7202001: 本來就有吵有糖吃 之前朋友歪L保養被技師A到 05/23 15:47
41F：→ k7202001: 還裝死不承認 刪掉行車記錄器 朋友直接找議員去喬 05/23 15:48
42F：→ k7202001: 經理馬上出來道歉當龜孫子 05/23 15:48
43F：→ a001ou: 鬧大才願意處理叫有誠意? 不過反正我只是看戲的 05/23 15:49
44F：→ duriel3313: 如果用本版的人氣得到新的處置，卻沒分享處置方式... 05/23 15:49
45F：推 qoo00116: 我覺得樓上說的對 05/23 15:52
46F：→ qoo00116: 大家互相 以後不幸遇到類似情況也才知道大概怎麼處理 05/23 15:52
47F：推 pig77524: 推樓上!打個折給版友吧~ 05/23 15:56
48F：推 sa13961387: 今天如果一般人不知道會不會被請吃名產 05/23 15:59
49F：→ jorden: 誤會解釋清楚就好 這車商算是危機處理不錯 05/23 16:05
50F：推 sammueltw: 滿滿摸頭感誒！給了什麼條件說明下啦 05/23 16:16
51F：推 dearnce: 前面嗆很大 現在被摸頭 反差超大 05/23 16:40
52F：推 beststyle: 感覺車商很大度阿 名氣真的不是假的 05/23 16:46
53F：推 henryrita: 鄉民真好用 05/23 16:48
54F：推 qualala: 那 顏清標是不是黑道？ 05/23 16:48
55F：推 YangChang: 所以到底是怎樣的處理法？大人你們搞得我好亂阿 05/23 16:51
56F：推 leemanstw: 說句公道話，歐馬服務是真的蠻好的 05/23 16:52
57F：推 ALDNOAH5566: 敢私訊給版主不敢po文澄清？ 05/23 16:57
58F：推 starlin0802: 活著就有希望 05/23 17:08
59F：→ ctx1000: 不過如果又碰到那業務 那...? 05/23 17:09
60F：推 DriveKing: 本來有考慮歐瑪的 想說離家比較近 想想還是算了 呵呵 05/23 17:10
61F：推 sk6: 反差超大,怎麼了嗎?? 05/23 17:15
62F：推 flymomo2001: 玩賽鴿沒錢只能開永業？我對自己無能難過 05/23 17:24
63F：→ bbbing: 處置方法就是把事實貼在板上啊XD 05/23 17:25
64F：→ chewie: 推有誠意解決 05/23 17:27
65F：→ ctx1000: 收? 05/23 17:28
66F：推 SEEDA: 沒提到那個爛業務去向 05/23 17:36
67F：推 aikensh5566: 有處理幫推 05/23 17:37
68F：噓 CATpc: 什麼都不清不楚，怒噓被河蟹 05/23 17:41
69F：→ YZRIA: 還是要鬧大才會認真處的樣子嗎？ 05/23 17:50
71F：→ a001ou: 好險我本來就秉持著看戲 所以被當免洗用完就丟倒也不在意 05/23 18:09
72F：→ a4567850: 這篇文真的很沒誠意 只會說處理的好 到底怎麼處理也不 05/23 18:19
73F：→ a4567850: 說 只是認為民氣可用而已 05/23 18:19
74F：推 lotus1998: 願意處理就很棒了 05/23 18:21
75F：推 ShibaTatsuya: 推 05/23 18:31
76F：推 b389b1c: 有民氣就夠了 05/23 19:01
77F：推 marx0126: 有摸頭給推 05/23 19:04
78F：推 seamask: 來這po文用鄉民正義發聲，結果處理拿了什麼東西都不說， 05/23 19:12
79F：→ seamask: 真厲害 05/23 19:12
80F：推 lucid1994: 摸頭 05/23 19:15
81F：→ xixixxiixxii: 能夠上來發文報平安就是最棒的結果了 05/23 19:17
82F：→ ChrisBear: 所以我只想跟總代理買 外匯車商品質不一 05/23 19:22
83F：推 CorryXiao: 推 05/23 20:08
84F：噓 ABC610478: 被摸頭還扯這麼多 05/23 20:15
85F：推 wtfhell: 談好就好。恭喜順利～～～ 05/23 20:30
86F：推 Magic0312: 為什麼一直有人在帶大度跟名氣不是假的的風向 05/23 20:51
87F：推 ghjkl5566: 沒錯！推文一直有人在帶風向,非常可疑 05/23 20:58
88F：→ gasboy: 基本上摸頭文已經沒有參考價值了，不過起碼知道這家還會顧 05/23 21:40
89F：→ gasboy: 商譽，以後有問題還是要po ptt，最大客服上線囉～ 05/23 21:40
90F：推 yaritai: 真的大肚一開始就不會搞這樣啦 這叫摸頭滅火非大肚 05/23 22:42
91F：→ sting47: 好奇明明文章什麼處理方法都沒說 一些推文就開始帶危機 05/23 22:59
92F：→ sting47: 處理的很好是指…？ 05/23 22:59
93F：推 tbere2002: 被摸頭了嗎？ 05/23 23:22
94F：推 tofukingkion: 別開玩笑了，養賽鴿的很猛好嗎；我是車商也一定把 05/24 00:17
95F：→ tofukingkion: 事情收好 05/24 00:17
96F：推 tofukingkion: 家裡親戚一個也是養賽鴿的，顆顆 05/24 00:19
97F：噓 sowenvoy: 就是一篇被摸頭的廢文。 05/24 00:52
98F：→ beminaru: 簡單的說就是沒上來吵 就沒有處理 有上來吵才摸頭XD 05/24 00:53
99F：噓 qoo00116: 等到晚上了 還是沒說怎麼處理... 05/24 01:20
100F：→ tt7642: 等等，你還偷酸永業=_= 05/24 07:44
101F：→ joelfish10: 乾啦... 05/24 08:39
102F：推 eric1990: 摸頭就摸頭 扯這麼多 05/24 08:50
103F：推 blueweak: 被摸摸頭了 看來背景更硬 像鑽石一樣硬 05/24 11:00
104F：噓 DM56: 再次證明巴庫沒鑽石硬別碰外匯車 感謝賜教！ 05/24 11:47
105F：推 rafaj: 看來是有好好處理啊 05/24 17:09
106F：推 SUZUKI5566: 關鍵字都有了... 05/25 01:16
107F：→ putti0615: 被摸頭就避重就輕了齁 05/25 16:16
108F：噓 putti0615: 怎麼處理也沒交代清楚 05/25 16:18
109F：噓 shawncarter: 大家看清楚了 不PO文就不會處理的 05/27 19:01
110F：噓 xdctjh: 就是要鬧大才會怕 05/29 09:11
111F：推 BMW220i: 看來原PO被摸頭了... 06/01 02:17
112F：推 zxc90147: 講難聽一點，你就被摸頭啊，好像處理得當一樣 笑死 07/15 01:39