作者kukuder (小平)
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标题Re: [分享] 欧马後续结尾 Re:买外汇车的经验以及不推荐我
时间Thu May 23 14:34:58 2019
昨天C300车主收到欧马邀约
今天与欧马方进行事件了解及协调
欧马不是什麽黑道企业
家父玩赛鸽也只是没钱又无聊才去赌一把
大家都是文明人，哪来什麽砸车泼油漆
以上不赘述了
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欧马副总(Peter)跟新任业务来了解事件起始脉络
心得结论:
欧马虽一开始的危机处理不洽当
(一开始公关只听业务片面话语就直接上来发澄清)
不过这後续，确实很有心意倾听事件过程及和谈
"完整得处理全部车子上的不满"
很有大公司的样子
也愿改善那些保养维修的程序
(进出厂的里程确认跟油耗确认..等等的)
以後车停隔夜可能会比较安心一点!?
但我也不确定车主还敢不敢过夜
不过我还真第一次认识外汇车商
家里那台永业，服务很一般
遇到问题姿态却都高的跟什麽一样
推三阻四、要什麽文件要什麽证明、看什麽手册的一堆毛
各种推卸
还好我爸EQ高，不然早就翻脸
民间外汇车商，竞争力强
能有一定口碑的果然不简单
感觉不像那种故步自封的家族企业、垄断型企业，还是什麽公务机关
他也没付我广告费
我只是客观角度去看，有罚有赏
有过错就打脸
得以赞赏就给他鼓掌
就这样吧，这事件有个收尾，也还给车版一个故事结尾。
车商的好坏优劣
各自有底，不多说了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.155.108.22
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※ 编辑: kukuder (182.155.108.22), 05/23/2019 14:35:57
1F：→ ctx1000: 所以这次车主有满意了? 05/23 14:37
2F：推 sorkayi: 希望对方能好好处理 05/23 14:37
3F：推 Baumgartner: 处理好啦！ 多少钱啊 05/23 14:39
4F：推 hellogym: 果然这社会还是要会吵的才会有糖吃 不然人家根本不屌你X 05/23 14:39
5F：→ hellogym: D 05/23 14:40
6F：推 ferrari293: 反差还蛮大的耶 05/23 14:40
7F：推 YCL13: 呵呵，嘘到XX果然有差 05/23 14:41
※ 编辑: kukuder (182.155.108.22), 05/23/2019 14:43:47
8F：推 HRyan: 算是还有在顾商誉. 05/23 14:43
9F：推 rogerliu: 有好好处理就好,那我下一台车就去那里买吧 05/23 14:44
10F：推 Melofans: 恭喜 05/23 14:44
11F：推 solidmiss: 好ㄛ 05/23 14:50
12F：推 sm981512: 笑死 05/23 14:51
13F：推 yaritai: 说到底 公关还欠PTT车版道歉 私信给版主威胁删文 05/23 14:54
14F：推 victoryexiar: 这个时候又耐心处理了 05/23 14:54
15F：→ yaritai: 这种态度 至少来个PTT版友购买就打七折以展现诚意 05/23 14:54
16F：→ ABA0525: 电虾是全国最大客服，车版也是了XDDD 05/23 14:55
17F：推 philxiao: 「改善程序」这点应该是较重要的，建立制度而非个案赔偿 05/23 14:55
18F：→ ChiaoY: 怎麽感觉很像不自杀声明xD 05/23 14:56
19F：推 iifz32: 都被嘘到XX当然要把毛摸顺啊 05/23 14:59
20F：推 Kreen: XDD 05/23 15:00
21F：推 oldman315: 感觉被摸头 05/23 15:01
22F：推 kengi1112: 实力一样雄厚不想拼个鱼死网破所以坐下来好好谈了吧 05/23 15:12
23F：推 s87269x: 钱敢给，还没闹上新闻都嘛有转圜，老板危机处理比公关还 05/23 15:13
24F：→ s87269x: 强，这摸头文一出又吸回一些好感。 05/23 15:13
25F：推 x06qi: 摸头了 05/23 15:14
26F：推 pushpull: 重点是处理了甚麽我没看到? 另外也借重这版不然会解决? 05/23 15:14
27F：推 td770715: 有处理就好啦 05/23 15:16
28F：推 JEON: 我觉得怎麽处理应该要公告给乡民知阿 毕竟是利用这个版发言 05/23 15:18
29F：→ bbbing: 我觉得有处理好就还算好，死不认错的厂商这年头还很多 05/23 15:22
30F：→ bbs0840738: 看这文就知道 头被摸好摸满 05/23 15:23
31F：→ bbs0840738: 但怎麽摸的好歹也交代一下吧 05/23 15:24
32F：→ lovemost: 有说等於没说 05/23 15:24
33F：推 liao18: 差好多哦 05/23 15:26
34F：→ ststLiang: 只是让人觉得毛毛的吧 05/23 15:31
35F：推 monson0412: 台中开保时捷的不能惹啊 而且养一只冠军鸽很贵的 05/23 15:31
36F：推 StarChou: 外汇车商可以处理得这麽好已经很有诚意了 05/23 15:33
37F：→ gummybear01: 我也认为一开始上来分享 也达到目的 後续欧马提供什 05/23 15:38
38F：→ gummybear01: 麽样补偿也要分享 我不相信没有包红包 没有实质补偿 05/23 15:38
39F：→ gummybear01: 这件事会和平落幕 这部分没有讲清楚有点模糊 05/23 15:38
40F：推 k7202001: 本来就有吵有糖吃 之前朋友歪L保养被技师A到 05/23 15:47
41F：→ k7202001: 还装死不承认 删掉行车记录器 朋友直接找议员去乔 05/23 15:48
42F：→ k7202001: 经理马上出来道歉当龟孙子 05/23 15:48
43F：→ a001ou: 闹大才愿意处理叫有诚意? 不过反正我只是看戏的 05/23 15:49
44F：→ duriel3313: 如果用本版的人气得到新的处置，却没分享处置方式... 05/23 15:49
45F：推 qoo00116: 我觉得楼上说的对 05/23 15:52
46F：→ qoo00116: 大家互相 以後不幸遇到类似情况也才知道大概怎麽处理 05/23 15:52
47F：推 pig77524: 推楼上!打个折给版友吧~ 05/23 15:56
48F：推 sa13961387: 今天如果一般人不知道会不会被请吃名产 05/23 15:59
49F：→ jorden: 误会解释清楚就好 这车商算是危机处理不错 05/23 16:05
50F：推 sammueltw: 满满摸头感诶！给了什麽条件说明下啦 05/23 16:16
51F：推 dearnce: 前面呛很大 现在被摸头 反差超大 05/23 16:40
52F：推 beststyle: 感觉车商很大度阿 名气真的不是假的 05/23 16:46
53F：推 henryrita: 乡民真好用 05/23 16:48
54F：推 qualala: 那 颜清标是不是黑道？ 05/23 16:48
55F：推 YangChang: 所以到底是怎样的处理法？大人你们搞得我好乱阿 05/23 16:51
56F：推 leemanstw: 说句公道话，欧马服务是真的蛮好的 05/23 16:52
57F：推 ALDNOAH5566: 敢私讯给版主不敢po文澄清？ 05/23 16:57
58F：推 starlin0802: 活着就有希望 05/23 17:08
59F：→ ctx1000: 不过如果又碰到那业务 那...? 05/23 17:09
60F：推 DriveKing: 本来有考虑欧玛的 想说离家比较近 想想还是算了 呵呵 05/23 17:10
61F：推 sk6: 反差超大,怎麽了吗?? 05/23 17:15
62F：推 flymomo2001: 玩赛鸽没钱只能开永业？我对自己无能难过 05/23 17:24
63F：→ bbbing: 处置方法就是把事实贴在板上啊XD 05/23 17:25
64F：→ chewie: 推有诚意解决 05/23 17:27
65F：→ ctx1000: 收? 05/23 17:28
66F：推 SEEDA: 没提到那个烂业务去向 05/23 17:36
67F：推 aikensh5566: 有处理帮推 05/23 17:37
68F：嘘 CATpc: 什麽都不清不楚，怒嘘被河蟹 05/23 17:41
69F：→ YZRIA: 还是要闹大才会认真处的样子吗？ 05/23 17:50
71F：→ a001ou: 好险我本来就秉持着看戏 所以被当免洗用完就丢倒也不在意 05/23 18:09
72F：→ a4567850: 这篇文真的很没诚意 只会说处理的好 到底怎麽处理也不 05/23 18:19
73F：→ a4567850: 说 只是认为民气可用而已 05/23 18:19
74F：推 lotus1998: 愿意处理就很棒了 05/23 18:21
75F：推 ShibaTatsuya: 推 05/23 18:31
76F：推 b389b1c: 有民气就够了 05/23 19:01
77F：推 marx0126: 有摸头给推 05/23 19:04
78F：推 seamask: 来这po文用乡民正义发声，结果处理拿了什麽东西都不说， 05/23 19:12
79F：→ seamask: 真厉害 05/23 19:12
80F：推 lucid1994: 摸头 05/23 19:15
81F：→ xixixxiixxii: 能够上来发文报平安就是最棒的结果了 05/23 19:17
82F：→ ChrisBear: 所以我只想跟总代理买 外汇车商品质不一 05/23 19:22
83F：推 CorryXiao: 推 05/23 20:08
84F：嘘 ABC610478: 被摸头还扯这麽多 05/23 20:15
85F：推 wtfhell: 谈好就好。恭喜顺利～～～ 05/23 20:30
86F：推 Magic0312: 为什麽一直有人在带大度跟名气不是假的的风向 05/23 20:51
87F：推 ghjkl5566: 没错！推文一直有人在带风向,非常可疑 05/23 20:58
88F：→ gasboy: 基本上摸头文已经没有参考价值了，不过起码知道这家还会顾 05/23 21:40
89F：→ gasboy: 商誉，以後有问题还是要po ptt，最大客服上线罗～ 05/23 21:40
90F：推 yaritai: 真的大肚一开始就不会搞这样啦 这叫摸头灭火非大肚 05/23 22:42
91F：→ sting47: 好奇明明文章什麽处理方法都没说 一些推文就开始带危机 05/23 22:59
92F：→ sting47: 处理的很好是指…？ 05/23 22:59
93F：推 tbere2002: 被摸头了吗？ 05/23 23:22
94F：推 tofukingkion: 别开玩笑了，养赛鸽的很猛好吗；我是车商也一定把 05/24 00:17
95F：→ tofukingkion: 事情收好 05/24 00:17
96F：推 tofukingkion: 家里亲戚一个也是养赛鸽的，颗颗 05/24 00:19
97F：嘘 sowenvoy: 就是一篇被摸头的废文。 05/24 00:52
98F：→ beminaru: 简单的说就是没上来吵 就没有处理 有上来吵才摸头XD 05/24 00:53
99F：嘘 qoo00116: 等到晚上了 还是没说怎麽处理... 05/24 01:20
100F：→ tt7642: 等等，你还偷酸永业=_= 05/24 07:44
101F：→ joelfish10: 乾啦... 05/24 08:39
102F：推 eric1990: 摸头就摸头 扯这麽多 05/24 08:50
103F：推 blueweak: 被摸摸头了 看来背景更硬 像钻石一样硬 05/24 11:00
104F：嘘 DM56: 再次证明巴库没钻石硬别碰外汇车 感谢赐教！ 05/24 11:47
105F：推 rafaj: 看来是有好好处理啊 05/24 17:09
106F：推 SUZUKI5566: 关键字都有了... 05/25 01:16
107F：→ putti0615: 被摸头就避重就轻了齁 05/25 16:16
108F：嘘 putti0615: 怎麽处理也没交代清楚 05/25 16:18
109F：嘘 shawncarter: 大家看清楚了 不PO文就不会处理的 05/27 19:01
110F：嘘 xdctjh: 就是要闹大才会怕 05/29 09:11
111F：推 BMW220i: 看来原PO被摸头了... 06/01 02:17
112F：推 zxc90147: 讲难听一点，你就被摸头啊，好像处理得当一样 笑死 07/15 01:39