作者blackone979 (歐派は俺の嫁)
看板bookhouse
標題[心得] 金石堂網路書店的不愉快購書經驗
時間Mon Sep 2 21:39:18 2019
原本都是習慣在博客來買書的。
但是因為最近習慣使用的7-11開始裝修期，又不想多跑兩個路口去另一家7-11。
所以就第一次使用金石堂網路書店購書（因為可以在附近的全家取貨）。
結果我在8/20預購了三本東立在8/24發售的書（非限定、特典版），結果一直到今天9/2了
訂單仍然顯示調貨中，有夠誇張，我訂的只是普通的漫畫跟小說，不是什麼稀有書欸。
然後我上週四寄了一封客服信去詢問進度，結果毫無回音，整個黑人問號。
雖然現在打算再寄一封信去告訴他們我要取消訂單，但我也很懷疑會不會有回信就是了。
總之這第一次的經驗實在糟糕透頂，再也不會有第二次了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.196.95 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/bookhouse/M.1567431562.A.4B4.html
1F：推 killer1: 直接打給客服比較快 09/03 09:32
2F：→ rerun: 問題在東立 09/03 18:41
3F：→ Tayako: 我也遇過 後來就取消訂單了~ 09/03 19:13
4F：推 sisay: 不急的話我是無所謂 我遇過調書半個月的 = = 09/04 01:19
後來打客服電話去問才知道東立這幾本書延後發售日，OK，不算金石堂的問題。
但是完全沒有通知此訊息，加上先前寄信客服沒有回音真的感覺很差。
※ 編輯: blackone979 (114.33.196.95 臺灣), 09/04/2019 04:06:03
5F：→ Tayako: 其實我得到的回答也是這樣 但是我那次轉博客來就買到了.. 09/04 11:48
6F：→ Tayako: 也不清楚是因為博客來能拿到比較多的供應嗎 = = 09/04 11:49
7F：→ Tayako: 明明是同本書 但博客來我卻買到了..哀傷.. 09/04 11:50
8F：推 ofpurity: 金石堂都快倒了 09/07 06:45
9F：→ Tayako: 耶?!! 真假?? 09/07 23:30