作者SunsetC (暮陽)
看板bookhouse
標題[心得] 不推行動博客來
時間Mon May 16 19:00:26 2011
週末時有滿888送88元購物的活動，
當時很努力湊單後，原本要下單，但電腦網頁開很慢，
所以用手機3gs連行動博客來。
當時有注意到，網頁資訊有註明「行動博客來不可使用購物金等減免」
我想說我沒有購物金，也沒有E-coupon，
而且我之前有注意到，該活動頁面並沒有指明需使用特定平台，於是放心下單。
結果隔天用網頁看，遲遲沒看到待生效購物金......
去信詢問：
您好，已滿足全館消費滿888的限制，也在規定時間內下單，為何沒有獲贈
88點購物金的訊息呢？在購物金查詢中也無待生效的88點購物金，請問是
忘了放嗎？
得到的回信十分官腔，也讓人很無奈：
親愛的會員您好：
感謝您的來函，在此向您說明，若您是於行動博客來訂購的訂單，並不符合
該購物金活動。若有不便之處，尚請多多見諒。謝謝您！
我很困惑，若活動辦法中並無告知使用行動博客來不符優惠，
且於使用行動博客來時，也只說明「不可使用購物金優惠」，
並未註明「不會贈予滿額活動」，如此是否有欺騙嫌疑？
為了獲得購物金，硬是湊到八百多，卻換來這樣官方的回應，
坦白說身為老客戶實在覺得很無奈。
若行動博客來如此糟糕，所得優惠又比網上博客來還劣，何以還要不斷推銷此服務？
近來如有人要使用行動博客來，查價就好，下單還是回歸電腦吧......
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1F：→ SunsetC:此事經爭取後客服已給予原訂優惠。如有人遇上相同情況 05/18 15:02
2F：→ SunsetC:請記得積極爭取自己的權益 05/18 15:02
3F：→ mint0909:但這種88點的購物金和會員日的購物金一樣 05/21 01:26
4F：→ mint0909:不會直接顯示，而是時間到了直接開通的 05/21 01:26
5F：→ mint0909:但我覺得行動博客來如果這樣的話，真的很糟糕就是了 = =" 05/21 01:28