作者olyway (奧麗薇)
看板bookhouse
標題[心得] 金石堂高雄十全店態度很差的店員
時間Sat Jan 23 12:21:31 2010
今天早上11點多的時候,
去金石堂找一本Auto CAD的書
本來是想在網路書店買,
但是想說剛好出門,如果書店販售的價錢差不多的話就直接在書店買
找到那本書後,就去櫃檯想問一下價錢
不過櫃檯沒有人,我就在裡面找到兩個店員在排書
我禮貌的問了其中一個女店員:
請問一下,這裡的價錢跟網路書店的有沒有一樣?
她說:不一樣 (然後很快的到另一邊去排書)
我就過去問她: 請問那個......(我心中是想問那本書的折扣現在是多少?)
我話還沒說完,
那個店員突然對我說: 你可不可以離我遠一點 (我當場傻眼)
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她又補一句說因為她感冒了~~~
但是我看她說話根本就沒有感冒的樣子,也沒有戴口罩
剛剛也跟另一個店員一起排書
我那時真的感覺蠻火大的,後來就不想繼續問就走了
現在真的有生以來第一次想客訴店員
態度很差,完全不親切.........
是不是不想賣書了??
我寧願到網路書店買.......
實體書店的好處就是店員的服務及可以實際看到書
但是我今天只得到不被尊重的感覺
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◆ From: 59.105.84.177
※ 編輯: olyway 來自: 59.105.84.177 (01/23 12:27)
※ 編輯: olyway 來自: 59.105.84.177 (01/23 13:48)
1F：推 ofpurity:真是好兇~直接客訴阿 01/23 15:43
2F：→ rerun:她可能好朋友來了 01/24 08:53
3F：→ wendyjeff:因為他在趕著補書... 01/26 20:24
4F：推 snow163:他不懂什麼是服務業，還要服務客人?!我看來很可笑... 02/03 09:53
5F：→ snow163:你的好心情都被打壞，不要業績的員工~很爛 02/03 09:54
6F：推 bbskiller:這種事情是絕對不能姑息養奸的 客訴不能少 02/24 20:44