作者marsis (就是任性!)
看板bookhouse
標題[問題] 非上班時間可以連絡到金石堂網路書店客服嗎?
時間Sat Nov 7 21:22:15 2009
第一次在金石堂網路書店買書,
但是覺得真的很不方便,
因為客服上班時間太短,
只有一到五的白天時間, 到6:00就下班了(顧客都還沒下班呢)
不巧的是, 午休時間也跟我們公司一樣,
所以有問題都找不到人問...
目前我的狀況是,
訂了一本目前沒有庫存的書,
想要問一下何時可以拿到,
另一方面, 因為有點急需這本書, 所以想直接定其他間有庫存的網路書店,
結果研究一下取消訂單的規定,
卻說訂單成立後, 只能通知客服以手動方式做取消,
那...到底要到何年何月才有機會連絡到客服, 取消這筆訂單啊??????
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◆ From: 118.166.250.205
1F：→ superbirdbbf:先去看訂單查詢裡面可不可以刪單 沒先付錢可直接刪 11/08 09:35
2F：→ akrsw:不能寄信通知客服嗎？ 11/09 11:07