作者marsis (就是任性!)
看板bookhouse
标题[问题] 非上班时间可以连络到金石堂网路书店客服吗?
时间Sat Nov 7 21:22:15 2009
第一次在金石堂网路书店买书,
但是觉得真的很不方便,
因为客服上班时间太短,
只有一到五的白天时间, 到6:00就下班了(顾客都还没下班呢)
不巧的是, 午休时间也跟我们公司一样,
所以有问题都找不到人问...
目前我的状况是,
订了一本目前没有库存的书,
想要问一下何时可以拿到,
另一方面, 因为有点急需这本书, 所以想直接定其他间有库存的网路书店,
结果研究一下取消订单的规定,
却说订单成立後, 只能通知客服以手动方式做取消,
那...到底要到何年何月才有机会连络到客服, 取消这笔订单啊??????
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.250.205
1F：→ superbirdbbf:先去看订单查询里面可不可以删单 没先付钱可直接删 11/08 09:35
2F：→ akrsw:不能寄信通知客服吗？ 11/09 11:07