作者lilychichi (8/6~21去上海)
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標題[問題] 誠品的效率
時間Sat Mar 1 18:44:51 2008
我想問一下誠品網路書店的效率
我之前在誠品網路書店預購CD
27號很多點就可以拿貨了
而且這幾天在其他通路預購的版友都拿到了東西
（像是博客來之類的）
可是我都沒有接到誠品的拿貨的通知
打電話去問他們說要過幾天才有
過了幾天之後還是沒有收到通知
剛剛打過去問
他竟然要我星期一再打過去
客服是這樣當的嘛？
明明27號就該讓顧客拿到東西
拖到現在三月了，一點消息也沒有
打過去問又一點資訊都得不到
倒是一直接到不要相信電話會要你轉帳的電話
吼～～～～～～～～～～
誠品真的很沒有效率耶 ＝ ＝
如果星期二之前沒有拿到東西
我一定會打過去罵人
畢竟其他通路幾乎都拿到了
只有誠品連個下文也沒有
還要顧客星期一自己打過去問
問了也不給精確的答覆，讓人感覺很敷衍 ＝ ＝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.216.136.8
1F：推 ecjh:我前天凌晨訂原文書5本 今天中午以後超商取書 03/02 01:28
2F：→ ecjh:不過感覺誠品寄訂單確認信的速度比博客來慢 03/02 01:29
3F：推 steven1002:誠品進cd物流速度會比書籍慢很久 03/03 02:29
4F：→ tolerant:這次訂書也是等到一星期多才到貨~~~~@@ 03/05 16:43
5F：→ lilychichi:超慢,後來說送到門市了,但是去拿都說沒有 03/05 19:13