作者sinstar (sinstar)
看板bookhouse
標題[心得] 博客來 瑕疵品換書
時間Tue Feb 5 22:30:04 2008
星期天去7-11拿博客來定的書
昨天看到一半才發現
中間缺了10幾頁
打電話去客服後說今天下午會有宅配來收書 也留了電話
結果今天下午 沒人來 也沒人打電話來....
晚上再打客服的時候卻說....春節休假 2/12才開始客服
看到博客來的規定 瑕疵品換書有10天鑑賞期
明天郵局也休息了
等到12號是第11天
不知道博客來會不會因為這樣不給退
--
收到缺頁書的心情已經不好了
+被放鳥
+沒客服
一整個不爽
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.144.189
1F：推 steven1002:阿信新書也延遲到貨 打客服休假了 真可惡!! 02/05 22:35
2F：推 November24:不爽+1 我也是收到爛書 昨天寫信給客服 02/06 00:04
3F：→ November24:問說春節假期過完之後鑑賞期也過了有沒有什麼解決辦法 02/06 00:05
4F：→ November24:今天收到回信 客服根本就沒回答到我的問題 02/06 00:07
5F：→ November24:寫的跟網頁上的差不多 後來我就趕在今天把東西寄回去了 02/06 00:08
6F：→ November24:唔 照網頁上說法十天鑑賞期是包含例假日的=皿= 02/06 00:10
7F：→ boblu:包含假日 但是應該是以你反映的日期為準 02/09 03:52
8F：→ icandoit:寄回去會以郵戳日期為憑.所以在10天內寄回去應該是可以的 02/09 10:49