作者ryanlei (雷恩雷)
看板bookhouse
標題[請益] 博客來換書...
時間Sat Oct 28 19:26:41 2006
我是10/24的時候到博客來取貨的
今天一讀 才發現100多頁的地方
有幾頁嚴重污損
但是我是已經看了一些
邊做筆記才發現的@@
剛剛查了博客來的退換貨須知
http://www.books.com.tw/exep/qa/qa_item.php?id=0000000039
書籍：
請在十天的鑑賞期內（含例假日），將欲退回之商品及發票中的第三張黃色退換貨聯寄回
博客來（以郵戳或收執聯為憑同時發票本身無需寄回），且書籍必須是
全新狀態(包括但
不限於已被讀者簽名、註記….等)與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品
等)，否則恕不接受退貨。但若您收到的商品有
瑕疵，同樣請於十天鑑賞期內將商品寄回
博客來辦理退換貨。
這樣子可以換嗎
（雖然有筆記，但是書本身是瑕疵品，
污損在100多頁的地方一開始看不容易察覺吧）
禮拜一客服才上班
可以的話
只要連同發票的退換貨聯（應該在寢室）掛號寄回
然後就好了嗎？
換到的書是直接寄到住址還是7-11
郵資的話 會退到「我的帳戶」裡面嗎？
因為今天沒上班
只好先來這裡問問^^"
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it's more
important to be nice.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.175.145
1F：→ ryanlei:剛剛有人丟我水球說不太可能換 不要抱持太大希望？ 10/28 20:07
2F：→ ryanlei:如果我沒會錯意 全新狀態應該是看看後不買的那種吧 10/28 20:09
3F：→ ryanlei:如果是瑕疵品 有寫字沒寫字都是瑕疵 10/28 20:10
4F：→ ryanlei:沒寫字退回去應該也轉賣不了了吧 10/28 20:33
5F：推 lllii:請據理力爭,要怎樣的客服,是客戶自己要求來的唷!! ((經驗)) 10/29 17:25
6F：推 Jo:另一種方法: 找該書出版社要求換新 10/29 23:33
7F：推 ryanlei:感謝樓上兩樓 我今天會盡量爭取的 10/30 00:01