作者allenpn (ㄟ 讓我想一下)
看板bookhouse
標題Re: [問題] 誠品網路書店???
時間Mon Oct 31 23:47:39 2005
※ 引述《ucccafe (cafe lover)》之銘言:
: 會這樣哦
: 我在三民書局和柏克萊都訂過東西
: 都是兩三天就到
: 我還在讚嘆現在的通路優勢勒
: : 於是 我每兩天跑一次便利商店 但是店員給我的回應都是"沒有"
: : 過了領書日大概一個禮拜 我實在是受不了了 就打電話到客服去罵人
: : 她們聲稱已經送書出來 可是我就是沒收到
: : 她們就怪說可能是通路出問題 我就覺得奇怪 你們不能換通路嗎?
: : 她們就跟我碎碎唸說7-11都是柏克萊阿..什麼的
: : 還說可能是便利商店店員手腳不乾淨什麼之類的 這事情也不是第一次了..
: : (那既然不是第一次 那為什麼還要...?)
: : 反正盡其推託之詞 越講越火 我後來乾脆就退訂了事
: : 以後就再也不在網路上面買書了
基本上,若買家使用轉帳、信用卡付款或其他已經可先付款的管道,
送到便利商店時,若該店員工知道已經先付款(商品外面單上會寫)
加上手腳不乾淨,就會造成買家損失。
但若未先付款,商品到店後,基本上員工比較不會有舞弊之嫌,而且
買家到該店未領到商品,等7天退貨時間到,店家必須生出該商品,不
然會被公司扣款,東西不見當作已領取,造成店鋪的損失,我曾在CVS
做過,知道這個流程。
另一方面,已通知到該店取貨卻沒貨,亦有可能尚未到貨,每家進貨時
間不一,會慢個一天的也有,像原PO的情形,慢了很多天就不正常了!
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生命是一種過程,可悲的是它不能重來,可喜的是它也不需要重來
未來是充滿希望的,那怕只剩下一天,也要好好活!
童夢奇緣 大叔
※ 編輯: allenpn 來自: 220.141.158.40 (10/31 23:48)