※ 引述《lymyuming (假象)》之銘言： : 請問一下,我在誠品網路書店訂書 : 到今天都一個星期了,結果還沒收到書 : 去查訂單狀態,結果一直在等待出書,E-MAIL去問也都沒有下文 : 真的很奇怪耶,有缺書也該說一下吧, : 總之我現在完全不知道怎麼回事,真的蠻令人生氣的 : 所以我再寫封MAIL去,說我要退單了,但不知何時能回到回覆(今天剛好連假) : 我想問一下各位,如果他不給我退單,到時我也賭氣不去拿書(超商付款拿書) : 會有什麼影響嗎??? : 說真的,讓人等太久了,想直接去買書 : 另外有板友在誠品網路買書的經驗嗎????不知是否也有跟我一樣的經驗 我來說一下我在誠品網路書店遇到的事情 有次我在誠品預購一本書 她說如果可以領書的話 會寄簡訊給我 我就可以去便利商店領書 我當然有沒啥可懷疑的地方 到了發書的前一天 我果然接到了簡訊 於是就很高興的去便利商店 結果店員居然跟我說"你搞錯了,再回家查一下" 我就只好摸摸鼻子走了 回家打給誠品 她說那是出貨通知 不代表可以取貨 但是 簡訊上面不應該寫"您的商品已經送達指定商店.."之類的話吧 反正晚幾天拿到書也不會怎樣 再等一等吧 於是 我每兩天跑一次便利商店 但是店員給我的回應都是"沒有" 過了領書日大概一個禮拜 我實在是受不了了 就打電話到客服去罵人 她們聲稱已經送書出來 可是我就是沒收到 她們就怪說可能是通路出問題 我就覺得奇怪 你們不能換通路嗎? 她們就跟我碎碎唸說7-11都是柏克萊阿..什麼的 還說可能是便利商店店員手腳不乾淨什麼之類的 這事情也不是第一次了.. (那既然不是第一次 那為什麼還要...?) 反正盡其推託之詞 越講越火 我後來乾脆就退訂了事 以後就再也不在網路上面買書了 --

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