※ 引述《lymyuming (假象)》之铭言： : 请问一下,我在诚品网路书店订书 : 到今天都一个星期了,结果还没收到书 : 去查订单状态,结果一直在等待出书,E-MAIL去问也都没有下文 : 真的很奇怪耶,有缺书也该说一下吧, : 总之我现在完全不知道怎麽回事,真的蛮令人生气的 : 所以我再写封MAIL去,说我要退单了,但不知何时能回到回覆(今天刚好连假) : 我想问一下各位,如果他不给我退单,到时我也赌气不去拿书(超商付款拿书) : 会有什麽影响吗??? : 说真的,让人等太久了,想直接去买书 : 另外有板友在诚品网路买书的经验吗????不知是否也有跟我一样的经验 我来说一下我在诚品网路书店遇到的事情 有次我在诚品预购一本书 她说如果可以领书的话 会寄简讯给我 我就可以去便利商店领书 我当然有没啥可怀疑的地方 到了发书的前一天 我果然接到了简讯 於是就很高兴的去便利商店 结果店员居然跟我说"你搞错了,再回家查一下" 我就只好摸摸鼻子走了 回家打给诚品 她说那是出货通知 不代表可以取货 但是 简讯上面不应该写"您的商品已经送达指定商店.."之类的话吧 反正晚几天拿到书也不会怎样 再等一等吧 於是 我每两天跑一次便利商店 但是店员给我的回应都是"没有" 过了领书日大概一个礼拜 我实在是受不了了 就打电话到客服去骂人 她们声称已经送书出来 可是我就是没收到 她们就怪说可能是通路出问题 我就觉得奇怪 你们不能换通路吗? 她们就跟我碎碎念说7-11都是柏克莱阿..什麽的 还说可能是便利商店店员手脚不乾净什麽之类的 这事情也不是第一次了.. (那既然不是第一次 那为什麽还要...?) 反正尽其推托之词 越讲越火 我後来乾脆就退订了事 以後就再也不在网路上面买书了 --

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