抱歉 前文恕刪 我要講的跟原作者一樣是關於客服 但不同的是三民書局 幾個月前在三民網路書店買了一本書 我都已經把書拿回來幾天了 卻在某一個星期三的下午收到通知領書的簡訊 而那時我正在上課 但我的手機卻一直震動個不停 同樣內容的簡訊不停地傳進來 刪了又來 真的是蜂湧而至 但那時我正在等另一通重要的簡訊 我很擔心會因此阻擋它進來 所以我只好拼命刪 刪了絕對超過100封簡訊 真的 一點都不誇張 後來下課時我只好打電話去客服問 剛開始打不通 後來我一說簡訊 她們就一直跟我對不起 說是物流跟中華電信之間的問題 她們那天從下午三點開始一直接到跟我一樣問題的電話 一直跟我抱歉 態度之好 由於當時她是建議我先不要去刪除它 因為一刪又會不停進來 稍晚的時候她就主動打電話跟我說問題已經結決 現在可以把簡訊刪掉 整個過程都很客氣 讓人感覺很舒服 --

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