我在預購的時候訂購生生世世一本 預購有贈送首映的電影票...之類 但是書昨天寄來的時候並沒有附在裡面 只有一張發票和折讓證明 也沒告訴我要如何索取電影票 另外這本書有瑕疵 我要退回重新寄送 贈品又該如何索取? 也沒人告訴我 忍不住打了客服電話...真令人不愉快 居然說"電話全部佔線請稍後再撥"?? 這樣的客服讓人聽了就想火大@@ 我早上九點打也佔線 中午12點打也佔線 難得打通了卻響了三分鐘都沒人接 掛掉重撥再打就"嘟嘟嘟".... 連續撥三次都這樣 撥了第四次又告訴我全部佔線請稍後再撥 這是什麼客服... 正確的做法應該是HOLD在線上到有人接聽為止吧 我發了一封信給博客來的客服信箱 希望早點接到回覆... 不知道是否還有其他版友也有這樣不快的經驗... 寫在這裡是因為希望得到一些版友的看法或教我解決之道 請別當成是HATE文^_^ --

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