我在预购的时候订购生生世世一本 预购有赠送首映的电影票...之类 但是书昨天寄来的时候并没有附在里面 只有一张发票和折让证明 也没告诉我要如何索取电影票 另外这本书有瑕疵 我要退回重新寄送 赠品又该如何索取? 也没人告诉我 忍不住打了客服电话...真令人不愉快 居然说"电话全部占线请稍後再拨"?? 这样的客服让人听了就想火大@@ 我早上九点打也占线 中午12点打也占线 难得打通了却响了三分钟都没人接 挂掉重拨再打就"嘟嘟嘟".... 连续拨三次都这样 拨了第四次又告诉我全部占线请稍後再拨 这是什麽客服... 正确的做法应该是HOLD在线上到有人接听为止吧 我发了一封信给博客来的客服信箱 希望早点接到回覆... 不知道是否还有其他版友也有这样不快的经验... 写在这里是因为希望得到一些版友的看法或教我解决之道 请别当成是HATE文^_^ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.194.200 ※ 编辑: serene1102 来自: 61.62.194.200 (11/17 09:59)