https://vocus.cc/article/68c420cafd89780001766185 書名:《與成功有約：高效能人士的七個習慣》 作者: 史蒂芬．柯維, 西恩．柯維 這本書蠻有名的，在許多書籍都有提及過該書的內容，可謂影響深遠。就算過了三十幾年 ，仍然是值得一讀的好書。《與成功有約》主要談做人處事的原則和高效能的七大習慣， 作者史蒂芬．柯維認為這些原則就好比自然規律一樣，是亙古不變的道理。我們必須以這 些原則為行事準則，從內而外進行改變，才能夠掌控自己的人生，建立長期成功的基礎。 不同於許多書籍教導我們成功的方式，是要提升個人魅力，透過運用一些技巧，或者態度 和行為的改變，來快速達到我們要的效果。例如要提升人際關係就是要多微笑、記住他人 的名字，以及主動給予關懷; 想要成功就必須養成好習慣、做好時間管理、進行正面思考 、與成功人士結交等等。 《與成功有約》這本書認為成功的基礎在於「品德」而非「個人魅力」或「個性」。品德 包含正直、誠信、謙遜、責任感、公正、服務精神等「根本原則」。長期的成功建立在這 些做人處事的根本原則上，也許賣弄技巧或個人魅力可以換取一時的成功，但是只要所做 所為不符合一般倫理規範，甚至損害到他人的生命財產安全，這些成果最終也會無法長久 。 而本書提出的七大習慣，它們的核心也是建立在這些內在品德的培養，這七大習慣分別 為: 主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解已、統合綜效、不斷更新。其實 還有第八個習慣: 發現內在的聲音。不過習慣八可以歸在以終為始或不斷更新之中，所以 在此就不多著墨。 值得注意的是前三個習慣是歸類在個人的成功，第四~六個習慣是歸類在公眾的成功。作 者史蒂芬．柯維認為這些習慣養成有次序之分，要先達成個人的成功，才能推己及人，達 成公眾的成功。 當然實務上比起拘泥於習慣的次序，養成習慣的行為更為重要。因為這些習慣必須花一輩 子的時間來實踐，才能體會它們的價值所在。你可以先從一、兩個習慣開始養起，然後再 逐步養成其它的習慣。若是有其它的習慣你認為也相當重要，例如時間管理、精力管理、 投資理財、服務他人等等，你也可以將它們納入其中一起實踐。 【習慣一: 主動積極】 主動積極是將自己視為生命的主宰，不受外界環境或他人所左右。也許很多事情你無法去 控制，這些事情會讓我們感到挫折與沮喪，但是你可以選擇要如何回應，以及專注在哪些 你可以控制的事情上面。 保持正面樂觀的心態並不一定是主動積極的表現，有時候強顏歡笑會增加心理負荷，累積 過多的壓力。瞭解自己的無力感，並接受難以改變的事實，將焦點放在那些你還可以改變 的事物上，並嘗試做出行動。就算我們無法扭轉乾坤，我們的努力也不會是白費的，因為 我們已經努力過，不會愧對自己的良心。 主動積極是一種對人生負責的態度，你的大部分選擇是出於自由意志，也就是你自己決定 要這樣做的。如果你正深陷痛苦之中，認為你的選擇都是出於被迫和無奈，你沒有自由選 擇的餘地。例如小孩或長輩生病需要照顧，小孩胡鬧難以教養，生病或遇上意外所以需要 養病，遇上變化所以必須放棄原先的計畫等等。有時候確實計畫趕不上變化，而你必須花 許多時間和心力來應付這些變化。 但儘管我們無法改變既定的事實，我們也能夠改變我們的心境，用更從容坦然的態度，來 應付這些變化。況且很多時候，我們還是有其它的選擇，例如花錢請人幫忙照顧小孩或長 輩，需求專業人士的協助來教養小孩，積極養病或做復健，尋求第三種選擇，讓原先計畫 也能繼續執行等等。 與其怨天尤人或者消極悲觀，還不如想想接下來應該怎麼做比較好。把心力放在自己能夠 控制的事情上面，擴大自己的影響圈，才能夠讓我們更好地掌握人生。 【習慣二: 以終為始】 以終為始是要我們有自己明確的人生使命和目標，並讓自己的行動以這些使命和目標做為 準繩，朝著最終目標來邁進。 我們努力最怕就是努力錯了方向，不知道自己為何而努力。因此你可以仔細傾聽內心的聲 音，看看直覺想要你往哪裡走。作者史蒂芬．柯維認為每個人都要寫下自己的使命宣言， 這些使命宣言包含你在各方面想要成為什麼樣的人，以及想要達成什麼目標。 例如在待人處事上你可能想成為正直、善良、誠實、誠信、負責、親切的人; 在家庭上你 想成為一個好丈夫和好爸爸，時常會陪伴家人，讓家庭充滿歡笑與幸福; 在事業上你想成 為某個領域的專家，並透過影響力來改變他人，為社會盡一份心力; 在成長上你想要透過 閱讀和學習來不斷精進自我，並珍惜光陰，把握當下。 訂定一些使命、目標和準則，並且時常檢視自己是否有努力履行這些準則，是否朝著你的 使命和目標來邁進，就可以及時修正努力的方向，讓你不會在日常忙碌之中，迷失了自我 。 作者史蒂芬．柯維原本是從事教職工作，在發現原則對人生影響巨大後，便決心推廣「以 原則為中心的領導」的理念，幫助人們改善生活與組織效能。這是屬於他個人的使命，而 他也透過不斷自我實踐和推廣七大習慣，達成他的使命。儘管在他過世之後，他所留下的 影響仍然長存，並深深改變了許多人的命運。我想，一個人能夠發揮如此大的正向影響力 ，就是對他努力一生最好的印證。 【習慣三: 要事第一】 要事第一即是將重要的事情擺在第一位。這也是許多談論有關效率或成功主題的書籍文章 中會提到的: 很多高價值的成果，都必須花許多時間和心力投入其中。如果你平常將大部 分的精力花在那些不重要或低價值的瑣事上，就算你忙得天昏地暗，最終也難以脫穎而出 。 想要與眾不同，就必須將要事放在第一位。這些要事就是「習慣二:以終為始」所列舉出 來的使命、目標、準則的具體實踐方式，還有工作和生活中所面臨的重要專案和任務等等 。這意味著你在規畫行程時，除了那些急要事項和例行事項，還必須妥善安排這些重要但 不緊急的事項，讓這些重要事項能夠持續進行下去，不會一拖再拖變成急要事項。 此外，要能夠掌握一些原則，好讓我們能夠妥善安排好工作進度，避免被過多的工作量壓 垮: (1) 分辨事情的輕重緩急，並根據優先順序安排好工作，同時要保留適當的彈性，以應付 不時之需。 (2) 專心致志，排除不必要的干擾，一次只做一件事情，提升做事的效率。 (3) 學會適時地說「不」，減輕過多的工作量，同時也減少做不重要事情的時間，讓自己 能夠聚焦在重要的事物上。 (4) 有些事情，夠好就好，不必追求完美。 (5) 適當地將工作委託他人執行，凡事親力親為只會累倒自己。 (6) 適當地休息，做好精力管理，才能夠用最佳的狀態來應付工作。 【習慣四: 雙贏思維】 雙贏思維即是利人利己的思考方式，唯有兼顧彼此的利益，才能建立穩固而長久的合作關 係。如果採用損人利己或遷就他人的合作方式，長久下來會累積不少的埋怨和衝突，一旦 外在局勢發生變化，這樣脆弱的合作關係便很容易瓦解。 經營親密關係和親子關係也要採取雙贏思維，不能夠強求對方按照自己的意願行事，而是 要尊重對方的意願和想法。首先要透過交流互動取得彼此的信任，然後我們才能夠進行進 一步的溝通。透過溝通瞭解彼此的想法，我們才能夠提出雙方都能夠接受的協議，然後根 據協議達成雙方都期待的結果。 感情需要雙方持續用心經營，才能夠為彼此的情感帳戶累積存款，如果認為交往或結婚後 就不用再經營戀愛關係，或者一方只想索取而不想給予，那麼會讓情感帳戶慢慢透支，最 終導致感情冷淡或破裂。 身為父母要懂得以身作則，成為孩子的榜樣。如果隨意破壞協議，或者用強迫的方式逼孩 子就範，那麼會讓好不容易建立起來的信任因此而破裂，要再修復關係和建立協議就會變 得更加困難。 【習慣五: 知彼解己】 知彼解己是在溝通時，先傾聽對方的想法，再適時地表達自己的意見。用同理心去傾聽他 人的意見，不隨意迎合和否定，這是尊重對方立場的表現。相反地，如果急著打斷對方、 否定對方，只想要證明自己是對的，溝通就會淪為爭執，最後大家不歡而散。 先傾聽同時也是站在對方的角度，去思考其論點的合理性，這給我們多元思維和瞭解對方 的機會。也許雙方的意見都是對的，只是立場不同，這時候就要找到雙方都能夠接受的折 衷做法。當對方感受到我們真誠地傾聽並努力理解時，往往也會願意給予我們表達意見的 機會，而這就是建立共識的起點。 作者史蒂芬．柯維認為習慣五對一般人來說是最困難的習慣，因為人性就是急於想證明自 己是對的，尤其當自己真的是對的時，便不會專心聽對方說話。就算對方的想法是錯的， 或者做出脫序的行為，大部分事出必有因。如果你真的想要糾正對方的想法或行為，那麼 首先就必須瞭解對方的立場，以及他們為什麼會這麼想和這麼做的原因，我們才能夠從中 找到問題的癥結，並且找到解決問題的方法。 【習慣六: 統合綜效】 統合綜效是透過團隊合作，發揮超過單獨個體的成果總和，也就是團結力量大的意思。這 必須靠所有成員齊心協力，互助合作，向共同的目標來邁進。統合綜效不是單純的合作， 而是能夠尊重差異，廣納眾議，尋求大家都能夠接受的協議和方案，最終能創造出比單打 獨鬥更優秀、更創新的成果，並加強成員間的信任與凝聚力。 如果公司內部每個部門都在堅持自己的立場，或者惡性競爭，相互扯後腿或踢皮球，那麼 這種內耗的結果，會讓公司整體的生產力下降，對大家都不是一件好事。這讓我想起現在 臺灣的政治，政黨惡鬥情況愈來愈劇烈，不同政黨立場民眾的對立行為也愈來愈嚴重，不 斷內耗的結果，只會讓臺灣的處境愈來愈艱難。 如果朝野能夠團結一心，找到彼此都能夠接受的第三選擇，停止不必要的內耗。那麼可以 將心力和資源放在那些真正重要的事物上面，讓許多懸而未決的問題有所改善。 【習慣七: 不斷更新】 不斷更新是一種持續修正與調整的習慣，透過不斷學習、堅持與實踐，讓我們各方面能夠 得以成長。《與成功有約》這本書提出人生有四個層面是必須不斷更新的: (1) 生理層面: 包含運動、飲食、壓力管理與休息等等。有健康的身心才能夠讓我們維持 高效能，有強健的體魄才能夠讓我們更有精力和自信去迎接各種挑戰。 (2) 心智層面: 包含閱讀、學習、思考、寫作、計畫等等。只有不斷地學習與反省，才能 夠豐富我們的內心生活，感受成長的喜悅。 (3) 社會情感層面: 包含建立關係、溝通協商、團隊合作、服務奉獻等等。建立良好關係 可以穩定我們的情感，減少不必要的煩惱; 幫助他人可以讓我們感受到自己的存在是有價 值的; 建立支持系統可以讓我們在受挫時得到療癒的力量。 (4) 靈性層面: 透過宗教信仰、冥想、親近大自然來平靜思緒。透過傾聽內心的聲音，可 以瞭解到自己想要成為什麼樣的人，想要過什麼樣的生活。找到人生的使命，讓日常行為 與內心價值一致，就能夠活得更有方向感。 【我從本書中學到的三件事】 一、刺激與回應之間，存在著許多轉圜的空間。 「刺激與回應之間始終有段距離，而成長和幸福的關鍵，就在於如何利用這段距離。」 這是作者史蒂芬．柯維所說的話。我們往往習慣對生活中的各種刺激立刻做出反應，而不 是停下來思考如何回應。長期下來，就容易讓自己身心俱疲。當然，有些刺激是必須立即 做反應的，例如與生命安全、緊急狀況、工作即時責任等等相關的情況。不過有些刺激不 一定要當下做反應，可以先等情緒冷靜下來，思考過後再做回應。 此外，視而不見或充耳不聞這類不做回應的行為，要看看背後的動機是否合理。如果這樣 做的目的是為了逃避問題、逃避責任，那麼這種做法無法解決矛盾，反而會讓彼此之間的 隔閡更深。但如果背後的動機是為了減少無謂的爭執，例如不回應網友的挑釁與謾罵，那 就是一種積極主動的選擇。 想要改變自己對刺激立即回應的習慣，那就要透過刻意練習來培養。平常就要做好想像力 訓練，模擬可能發生或者已發生過的情境，然後選擇要做出什麼預設回應。尤其你時常做 出負面回應的情境，與其去檢討你的脾氣不好、沒耐性，還不如想想這種情況應該怎麼做 比較好。 例如你能夠在平時就養成遇到壓力或刺激時，先深呼吸三次或者從一數到十之類的習慣， 那麼當你下次再遇到其他壓力或刺激時，你就能夠靠著這些儀式，讓自己冷靜一下，再決 定要做出什麼反應。 二、擁有個人使命的重要性。 個人使命、願景、人生目標、身份認同常在許多書籍中提及，個人使命是探討「我存在的 目的與價值是什麼」，它像指南針一樣指引你前進的方向; 願景是你未來想要達成什麼樣 的理想狀態，它像燈塔一樣，照亮未來的景象; 人生目標是你想要完成什麼事情，它像里 程碑一樣，紀錄著你努力的成就; 身份認同是認同自己是什麼樣的人，它像鏡子一樣，反 映了你如何看待自己，也決定了你的選擇與行為。 擁有個人使命的重要性，除了找到人生的方向，還有就是活出意義感，激發內在動力。個 人使命就是思考自己這輩子是為了什麼而存在，如果可以的話，我也希望自己能夠幫助其 他人，或者透過影響力來改變其他人的人生。不過這種使命離我還相當遙遠，我的影響力 也微不足道，所以只能先從身邊的人事物開始做起。 三、想要獲得長期的成功，品德比個人魅力或者方法還要重要。 其實我對於作者史蒂芬．柯維所提出的品德至上論點持保留的態度。因為如果是在小人當 道、霸權主義盛行，甚至在奴隸社會的時代或地區，品德至上會面臨許多的挑戰。如果說 邪不勝正，正義終究會取得勝利，那麼在現今的社會，不會還存在那麼多不公不義的事情 。 不過，注重品德也是從另外一個角度來看待事物的方式，雖然我比較重視那些實用或速效 的方法，但也想成為一個有品德的青年。不管會不會成功，修身養性對於身心健康、家庭 和諧、人際關係的圓融都有所助益。 【結語】 這七個習慣都是值得一輩子進行實踐的好習慣，雖然不一定會因此而成功，但會讓我們的 人生更有紀律、更有方向感，做事也會更有效率，也懂得如何改善人際關係，減少許多煩 惱和焦慮。其中前三項習慣是個人的成功，我們應當先追求個人的成功，再去追求公眾的 成功。 也許你是一個人單打獨鬥，但是想要讓內心富足，你最終還是必須走向人群，與人建立連 結。人類終究是群居動物，雖然許多的煩惱是來自於人際關係，但是許多幸福與快樂也是 來自其中。所以要能夠廣結善緣、樂於助人，才能夠讓人生更圓滿。 這本書值得多讀幾次，也有其它延伸的著作，以後有機會再找來看。 -- [螞蟻小窩] Vocus: https://vocus.cc/user/@jazzhuntan YT: https://www.youtube.com/@jazzhuntan 遊戲: https://reurl.cc/o8Erel --

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