https://vocus.cc/article/68c420cafd89780001766185 书名:《与成功有约：高效能人士的七个习惯》 作者: 史蒂芬．柯维, 西恩．柯维 这本书蛮有名的，在许多书籍都有提及过该书的内容，可谓影响深远。就算过了三十几年 ，仍然是值得一读的好书。《与成功有约》主要谈做人处事的原则和高效能的七大习惯， 作者史蒂芬．柯维认为这些原则就好比自然规律一样，是亘古不变的道理。我们必须以这 些原则为行事准则，从内而外进行改变，才能够掌控自己的人生，建立长期成功的基础。 不同於许多书籍教导我们成功的方式，是要提升个人魅力，透过运用一些技巧，或者态度 和行为的改变，来快速达到我们要的效果。例如要提升人际关系就是要多微笑、记住他人 的名字，以及主动给予关怀; 想要成功就必须养成好习惯、做好时间管理、进行正面思考 、与成功人士结交等等。 《与成功有约》这本书认为成功的基础在於「品德」而非「个人魅力」或「个性」。品德 包含正直、诚信、谦逊、责任感、公正、服务精神等「根本原则」。长期的成功建立在这 些做人处事的根本原则上，也许卖弄技巧或个人魅力可以换取一时的成功，但是只要所做 所为不符合一般伦理规范，甚至损害到他人的生命财产安全，这些成果最终也会无法长久 。 而本书提出的七大习惯，它们的核心也是建立在这些内在品德的培养，这七大习惯分别 为: 主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解已、统合综效、不断更新。其实 还有第八个习惯: 发现内在的声音。不过习惯八可以归在以终为始或不断更新之中，所以 在此就不多着墨。 值得注意的是前三个习惯是归类在个人的成功，第四~六个习惯是归类在公众的成功。作 者史蒂芬．柯维认为这些习惯养成有次序之分，要先达成个人的成功，才能推己及人，达 成公众的成功。 当然实务上比起拘泥於习惯的次序，养成习惯的行为更为重要。因为这些习惯必须花一辈 子的时间来实践，才能体会它们的价值所在。你可以先从一、两个习惯开始养起，然後再 逐步养成其它的习惯。若是有其它的习惯你认为也相当重要，例如时间管理、精力管理、 投资理财、服务他人等等，你也可以将它们纳入其中一起实践。 【习惯一: 主动积极】 主动积极是将自己视为生命的主宰，不受外界环境或他人所左右。也许很多事情你无法去 控制，这些事情会让我们感到挫折与沮丧，但是你可以选择要如何回应，以及专注在哪些 你可以控制的事情上面。 保持正面乐观的心态并不一定是主动积极的表现，有时候强颜欢笑会增加心理负荷，累积 过多的压力。了解自己的无力感，并接受难以改变的事实，将焦点放在那些你还可以改变 的事物上，并尝试做出行动。就算我们无法扭转乾坤，我们的努力也不会是白费的，因为 我们已经努力过，不会愧对自己的良心。 主动积极是一种对人生负责的态度，你的大部分选择是出於自由意志，也就是你自己决定 要这样做的。如果你正深陷痛苦之中，认为你的选择都是出於被迫和无奈，你没有自由选 择的余地。例如小孩或长辈生病需要照顾，小孩胡闹难以教养，生病或遇上意外所以需要 养病，遇上变化所以必须放弃原先的计画等等。有时候确实计画赶不上变化，而你必须花 许多时间和心力来应付这些变化。 但尽管我们无法改变既定的事实，我们也能够改变我们的心境，用更从容坦然的态度，来 应付这些变化。况且很多时候，我们还是有其它的选择，例如花钱请人帮忙照顾小孩或长 辈，需求专业人士的协助来教养小孩，积极养病或做复健，寻求第三种选择，让原先计画 也能继续执行等等。 与其怨天尤人或者消极悲观，还不如想想接下来应该怎麽做比较好。把心力放在自己能够 控制的事情上面，扩大自己的影响圈，才能够让我们更好地掌握人生。 【习惯二: 以终为始】 以终为始是要我们有自己明确的人生使命和目标，并让自己的行动以这些使命和目标做为 准绳，朝着最终目标来迈进。 我们努力最怕就是努力错了方向，不知道自己为何而努力。因此你可以仔细倾听内心的声 音，看看直觉想要你往哪里走。作者史蒂芬．柯维认为每个人都要写下自己的使命宣言， 这些使命宣言包含你在各方面想要成为什麽样的人，以及想要达成什麽目标。 例如在待人处事上你可能想成为正直、善良、诚实、诚信、负责、亲切的人; 在家庭上你 想成为一个好丈夫和好爸爸，时常会陪伴家人，让家庭充满欢笑与幸福; 在事业上你想成 为某个领域的专家，并透过影响力来改变他人，为社会尽一份心力; 在成长上你想要透过 阅读和学习来不断精进自我，并珍惜光阴，把握当下。 订定一些使命、目标和准则，并且时常检视自己是否有努力履行这些准则，是否朝着你的 使命和目标来迈进，就可以及时修正努力的方向，让你不会在日常忙碌之中，迷失了自我 。 作者史蒂芬．柯维原本是从事教职工作，在发现原则对人生影响巨大後，便决心推广「以 原则为中心的领导」的理念，帮助人们改善生活与组织效能。这是属於他个人的使命，而 他也透过不断自我实践和推广七大习惯，达成他的使命。尽管在他过世之後，他所留下的 影响仍然长存，并深深改变了许多人的命运。我想，一个人能够发挥如此大的正向影响力 ，就是对他努力一生最好的印证。 【习惯三: 要事第一】 要事第一即是将重要的事情摆在第一位。这也是许多谈论有关效率或成功主题的书籍文章 中会提到的: 很多高价值的成果，都必须花许多时间和心力投入其中。如果你平常将大部 分的精力花在那些不重要或低价值的琐事上，就算你忙得天昏地暗，最终也难以脱颖而出 。 想要与众不同，就必须将要事放在第一位。这些要事就是「习惯二:以终为始」所列举出 来的使命、目标、准则的具体实践方式，还有工作和生活中所面临的重要专案和任务等等 。这意味着你在规画行程时，除了那些急要事项和例行事项，还必须妥善安排这些重要但 不紧急的事项，让这些重要事项能够持续进行下去，不会一拖再拖变成急要事项。 此外，要能够掌握一些原则，好让我们能够妥善安排好工作进度，避免被过多的工作量压 垮: (1) 分辨事情的轻重缓急，并根据优先顺序安排好工作，同时要保留适当的弹性，以应付 不时之需。 (2) 专心致志，排除不必要的干扰，一次只做一件事情，提升做事的效率。 (3) 学会适时地说「不」，减轻过多的工作量，同时也减少做不重要事情的时间，让自己 能够聚焦在重要的事物上。 (4) 有些事情，够好就好，不必追求完美。 (5) 适当地将工作委托他人执行，凡事亲力亲为只会累倒自己。 (6) 适当地休息，做好精力管理，才能够用最佳的状态来应付工作。 【习惯四: 双赢思维】 双赢思维即是利人利己的思考方式，唯有兼顾彼此的利益，才能建立稳固而长久的合作关 系。如果采用损人利己或迁就他人的合作方式，长久下来会累积不少的埋怨和冲突，一旦 外在局势发生变化，这样脆弱的合作关系便很容易瓦解。 经营亲密关系和亲子关系也要采取双赢思维，不能够强求对方按照自己的意愿行事，而是 要尊重对方的意愿和想法。首先要透过交流互动取得彼此的信任，然後我们才能够进行进 一步的沟通。透过沟通了解彼此的想法，我们才能够提出双方都能够接受的协议，然後根 据协议达成双方都期待的结果。 感情需要双方持续用心经营，才能够为彼此的情感帐户累积存款，如果认为交往或结婚後 就不用再经营恋爱关系，或者一方只想索取而不想给予，那麽会让情感帐户慢慢透支，最 终导致感情冷淡或破裂。 身为父母要懂得以身作则，成为孩子的榜样。如果随意破坏协议，或者用强迫的方式逼孩 子就范，那麽会让好不容易建立起来的信任因此而破裂，要再修复关系和建立协议就会变 得更加困难。 【习惯五: 知彼解己】 知彼解己是在沟通时，先倾听对方的想法，再适时地表达自己的意见。用同理心去倾听他 人的意见，不随意迎合和否定，这是尊重对方立场的表现。相反地，如果急着打断对方、 否定对方，只想要证明自己是对的，沟通就会沦为争执，最後大家不欢而散。 先倾听同时也是站在对方的角度，去思考其论点的合理性，这给我们多元思维和了解对方 的机会。也许双方的意见都是对的，只是立场不同，这时候就要找到双方都能够接受的折 衷做法。当对方感受到我们真诚地倾听并努力理解时，往往也会愿意给予我们表达意见的 机会，而这就是建立共识的起点。 作者史蒂芬．柯维认为习惯五对一般人来说是最困难的习惯，因为人性就是急於想证明自 己是对的，尤其当自己真的是对的时，便不会专心听对方说话。就算对方的想法是错的， 或者做出脱序的行为，大部分事出必有因。如果你真的想要纠正对方的想法或行为，那麽 首先就必须了解对方的立场，以及他们为什麽会这麽想和这麽做的原因，我们才能够从中 找到问题的症结，并且找到解决问题的方法。 【习惯六: 统合综效】 统合综效是透过团队合作，发挥超过单独个体的成果总和，也就是团结力量大的意思。这 必须靠所有成员齐心协力，互助合作，向共同的目标来迈进。统合综效不是单纯的合作， 而是能够尊重差异，广纳众议，寻求大家都能够接受的协议和方案，最终能创造出比单打 独斗更优秀、更创新的成果，并加强成员间的信任与凝聚力。 如果公司内部每个部门都在坚持自己的立场，或者恶性竞争，相互扯後腿或踢皮球，那麽 这种内耗的结果，会让公司整体的生产力下降，对大家都不是一件好事。这让我想起现在 台湾的政治，政党恶斗情况愈来愈剧烈，不同政党立场民众的对立行为也愈来愈严重，不 断内耗的结果，只会让台湾的处境愈来愈艰难。 如果朝野能够团结一心，找到彼此都能够接受的第三选择，停止不必要的内耗。那麽可以 将心力和资源放在那些真正重要的事物上面，让许多悬而未决的问题有所改善。 【习惯七: 不断更新】 不断更新是一种持续修正与调整的习惯，透过不断学习、坚持与实践，让我们各方面能够 得以成长。《与成功有约》这本书提出人生有四个层面是必须不断更新的: (1) 生理层面: 包含运动、饮食、压力管理与休息等等。有健康的身心才能够让我们维持 高效能，有强健的体魄才能够让我们更有精力和自信去迎接各种挑战。 (2) 心智层面: 包含阅读、学习、思考、写作、计画等等。只有不断地学习与反省，才能 够丰富我们的内心生活，感受成长的喜悦。 (3) 社会情感层面: 包含建立关系、沟通协商、团队合作、服务奉献等等。建立良好关系 可以稳定我们的情感，减少不必要的烦恼; 帮助他人可以让我们感受到自己的存在是有价 值的; 建立支持系统可以让我们在受挫时得到疗癒的力量。 (4) 灵性层面: 透过宗教信仰、冥想、亲近大自然来平静思绪。透过倾听内心的声音，可 以了解到自己想要成为什麽样的人，想要过什麽样的生活。找到人生的使命，让日常行为 与内心价值一致，就能够活得更有方向感。 【我从本书中学到的三件事】 一、刺激与回应之间，存在着许多转圜的空间。 「刺激与回应之间始终有段距离，而成长和幸福的关键，就在於如何利用这段距离。」 这是作者史蒂芬．柯维所说的话。我们往往习惯对生活中的各种刺激立刻做出反应，而不 是停下来思考如何回应。长期下来，就容易让自己身心俱疲。当然，有些刺激是必须立即 做反应的，例如与生命安全、紧急状况、工作即时责任等等相关的情况。不过有些刺激不 一定要当下做反应，可以先等情绪冷静下来，思考过後再做回应。 此外，视而不见或充耳不闻这类不做回应的行为，要看看背後的动机是否合理。如果这样 做的目的是为了逃避问题、逃避责任，那麽这种做法无法解决矛盾，反而会让彼此之间的 隔阂更深。但如果背後的动机是为了减少无谓的争执，例如不回应网友的挑衅与谩骂，那 就是一种积极主动的选择。 想要改变自己对刺激立即回应的习惯，那就要透过刻意练习来培养。平常就要做好想像力 训练，模拟可能发生或者已发生过的情境，然後选择要做出什麽预设回应。尤其你时常做 出负面回应的情境，与其去检讨你的脾气不好、没耐性，还不如想想这种情况应该怎麽做 比较好。 例如你能够在平时就养成遇到压力或刺激时，先深呼吸三次或者从一数到十之类的习惯， 那麽当你下次再遇到其他压力或刺激时，你就能够靠着这些仪式，让自己冷静一下，再决 定要做出什麽反应。 二、拥有个人使命的重要性。 个人使命、愿景、人生目标、身份认同常在许多书籍中提及，个人使命是探讨「我存在的 目的与价值是什麽」，它像指南针一样指引你前进的方向; 愿景是你未来想要达成什麽样 的理想状态，它像灯塔一样，照亮未来的景象; 人生目标是你想要完成什麽事情，它像里 程碑一样，纪录着你努力的成就; 身份认同是认同自己是什麽样的人，它像镜子一样，反 映了你如何看待自己，也决定了你的选择与行为。 拥有个人使命的重要性，除了找到人生的方向，还有就是活出意义感，激发内在动力。个 人使命就是思考自己这辈子是为了什麽而存在，如果可以的话，我也希望自己能够帮助其 他人，或者透过影响力来改变其他人的人生。不过这种使命离我还相当遥远，我的影响力 也微不足道，所以只能先从身边的人事物开始做起。 三、想要获得长期的成功，品德比个人魅力或者方法还要重要。 其实我对於作者史蒂芬．柯维所提出的品德至上论点持保留的态度。因为如果是在小人当 道、霸权主义盛行，甚至在奴隶社会的时代或地区，品德至上会面临许多的挑战。如果说 邪不胜正，正义终究会取得胜利，那麽在现今的社会，不会还存在那麽多不公不义的事情 。 不过，注重品德也是从另外一个角度来看待事物的方式，虽然我比较重视那些实用或速效 的方法，但也想成为一个有品德的青年。不管会不会成功，修身养性对於身心健康、家庭 和谐、人际关系的圆融都有所助益。 【结语】 这七个习惯都是值得一辈子进行实践的好习惯，虽然不一定会因此而成功，但会让我们的 人生更有纪律、更有方向感，做事也会更有效率，也懂得如何改善人际关系，减少许多烦 恼和焦虑。其中前三项习惯是个人的成功，我们应当先追求个人的成功，再去追求公众的 成功。 也许你是一个人单打独斗，但是想要让内心富足，你最终还是必须走向人群，与人建立连 结。人类终究是群居动物，虽然许多的烦恼是来自於人际关系，但是许多幸福与快乐也是 来自其中。所以要能够广结善缘、乐於助人，才能够让人生更圆满。 这本书值得多读几次，也有其它延伸的着作，以後有机会再找来看。 -- [蚂蚁小窝] Vocus: https://vocus.cc/user/@jazzhuntan YT: https://www.youtube.com/@jazzhuntan 游戏: https://reurl.cc/o8Erel --

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