https://reading.udn.com/read/story/122749/8918245 https://reading.udn.com/read/story/122749/8919118 琅琅悅讀／ 光怪 盜版暗流／電子書市場崛起，數位閱讀權益歸屬卻成大麻煩？ 2025年初，台灣電子書市場似乎迎來了一波小陽春。繼誠品推出電子書服務後，momo與博 客來也相繼推出自有品牌的電子書閱讀器。技術已臻成熟的彩色閱讀器所帶動的話題性及 換機風潮，令國內電子書閱讀器市佔率最高的樂天Kobo在2024年的營收較前年增長五成， 二月份台北國際書展上銷售業績亦有驚人表現，「2025 年是台灣電子書閱讀器元年」一 說不脛而走，成為各界熱議話題。 然而，閱讀器的銷售熱潮，與數位閱讀市場將迎來爆發，卻不必然畫上等號。根據業界估 計，2024年電子書銷售額約占出版市場的4至6%，成長率為2%，與歐美國家二至三成的比 例顯有落差；此外，2023年文策院報告也指出，多數閱讀器使用者仍偏好自圖書館借閱， 亦或於網上尋找免費資源，僅一成八願意付費購買。 值此同時，EISBN申請量持續成長，台灣電子書出版數量逐年追上紙本。樂觀的聲音指出 ，隨著電子書接受度提升，將能逐步彌補出版社因紙本書銷量下降所致的虧損；謹慎者則 認為，市場仍有成長潛力，然幅度相對有限。這是因為電子書市場的成長更像是從既有的 閱讀人口中分出一部分，新進使用者可能因電子書平台的增加、閱讀器的普及，以及促銷 優惠而受到吸引，會否就此養成閱讀消費習慣，仍是未知數。 無紙化是潮流，牽制出版社進一步投入電子書經營資源的因素卻在所多有，伴隨電子書易 於傳播複製的特性而來的盜版暗流，是其中不容忽視的原因之一。 版權保護的認知斷層，出版社該如何回應讀者期待 電子書使用者中，有相當一部分是相中其易於攜帶，隨時可讀的特性，然而未做足功課便 入場的新手很快會發現理想與現實存在落差。目前，市面上的閱讀器分為開放式與封閉式 系統，前者允許使用者安裝不同品牌的閱讀軟體，後者通常是電子書平台推出的閱讀器， 只能使用專屬應用程式閱讀該平台的電子書，無法瀏覽其他平台提供的閱讀資源。 藉由支援特定DRM（Digital Rights Management，數位版權管理），封閉式系統建立了品 牌生態圈，讓使用者習慣在其系統中進行消費，深度綁定讀者。即使是未推出閱讀器的平 台，也可以透過必須使用專屬應用程式才能閱讀的方式，保護內容。在這樣的背景下，一 部份使用者便轉向提供書籍檔案下載的電書平台，並以技術手段破解書檔上的DRM保護， 將之轉換為其閱讀器支援的格式，以求不受束縛地跨裝置閱讀。 對使用者而言，此為提升便利及自由度；但從版權保護的角度以觀，看似友好的開放模式 恐怕會被有心人士鑽漏洞。電子書一經下載破解，便可輕易通過通訊軟體、雲端硬碟或網 路論壇散布，恐有造成大規模侵權之虞。微妙的是，有關消費者需求與版權保護孰輕孰重 的問題，業界始終未達成共識。各大電書平台立場殊異，使用者自然也心照不宣，依各自 需求選擇購書對象。 近期撬動消費者需求與版權保護議題的，是在台灣以代理發行日本漫畫聞名的長鴻出版社 。該出版社於2024年11月曾一度終止對電子書平台提供書籍檔案下載的授權，此舉迅速引 燃火藥庫，網路社群激烈討論；最終在讀者強力反彈下，長鴻回應使用者期待宣布恢復書 檔下載服務。 風波雖過，使用者的戒心卻已被挑起。主張永久保存電子書檔案，避免因平台倒閉或其他 意外導致權益受損的一派消費者聲勢大振，積極於網路社群上表達其憤慨，不滿情緒尤其 集中在購買電子書支付接近實體書的價格，使用卻受限一事，認為出版社將利潤最大化置 於消費者權益之上。更尖銳的批評則痛陳，若未來出版社達成共識，全面取消書檔下載功 能，消費者恐怕只能被動接受不平等的局面。此論點因涉及消費者擔憂權益受損，引發不 少廣泛共鳴。 消費者與出版社在下載書檔留存權益一事相持不下，與其說是消費者權益認定，不如說是 當前社會數位內容權利的認知模糊，為有心盜版者提供了基礎——我付錢了，我應該取得 書檔，檔案就像實體書我愛給誰都可以——這樣的心態助長了社交軟體上轉傳電子書檔案 的侵權行為。然而，數位內容的使用權利，並非與實體出版品一致，轉傳電子書檔案的行 為，實際上已經侵害版權擁有者的權益。 於天下雜誌群法務部門擔任總監的邱愛倫稱之為「無犯罪意識的侵權行為」，肇因於現今 數位科技的便利性；此類侵權行為因一般難以溯及外洩源頭，且依法律所能獲得的經濟賠 償相當有限，是以出版社往往不願耗費資源興訟。實情是，即使成功起訴部分使用者，亦 無法杜絕社交軟體上的轉傳行為。此一現實使得許多出版社萌生與其費神追查，不如多做 一本好書的務實心態。「出版社固然應該積極主張權益，但不意味我們能一力承擔解決盜 版問題的角色，盜版議題不僅存在電子書市場，這還是仰賴政府以及執法機關來解決整個 盜版市場的問題。」 早年曾採開放政策，推出DRM-free（無數位版權管理）電子書的逗點出版社，亦是在發現 有部分讀者將檔案上傳他處或肆意轉傳後，斷然取消此一作法。「盜版的經濟損失其實很 難用數字精準捕捉，」社長陳夏民表示：「但真正刺眼的，是看到創作人投入的心血被輕 易剝奪。」 陳夏民直言，放棄對內容的技術控制是出於對消費者的信任，絕非出版社應負擔的義務。 他認為，即便是不熟悉DRM技術的使用者，只要懷有惡意都能輕易使用網路上的工具遂行 私願，防治盜版的關鍵該是抑止散布檔案的意願；也因此，他利用每一次與消費者的接觸 推廣電子書，試圖從基層重建共識。今年國際書展上，電子閱讀器帶動的熱潮讓他看到曙 光——關鍵在於出版業界能否把握住稍縱即逝的與讀者對話機會。 在他看來，讓讀者從內心認同版權的價值，比任何技術屏障都更有效。「只要讀者不破解 或散布書檔，下載功能本身無害。」但陳夏民也強調，下載無害說也只限於出版社保留選 擇空間的情形。 城邦文化數位發展部協理祝本堯同樣持中性態度，但將問題焦點轉向監管責任。他指出， 盜版的癥結不在開放下載與否，而是公權力未能有效約束縱容盜版橫行的網路論壇或電商 平台。「我們必須譴責的是盜版行為本身。」他說：「當個人的侵權行為太過氾濫，那就 不僅僅是個別違規，而是對不正當行為的公開宣揚，侵蝕了市場的公平性。這種現象若不 受到遏制，將形成一個扭曲的商業生態。」 他主張，當盜版檔案流入該類型平台時，平台應從被動的內容載體轉為積極的守門人，立 即制止侵權行為；若平台以容忍盜版作為營運手段，相關部門應切斷其資金流，迫使其承 擔社會責任。祝本堯認為，當平台承擔起應有的責任，整體市場氛圍將隨之改變。「社會 對盜版的容忍度若過高，價值觀的崩解將不可避免，但如果能建立起正向的氛圍，社會大 眾就不會再願意縱容或支持盜版。」 「的確，盜版行為無法杜絕，但在大太陽底下，低劣行徑是沒有立足之地的。他們只能待 在陰暗的角落。」 不過，在台灣出版業中，如陳夏民與祝本堯如此樂觀的從業人員係屬少數。目前已有許多 業者選擇推遲電子書上架，甚至徹底退出支持開放政策的平台。聯經出版總經理陳芝宇提 出示警，「數位出版的根基——內容創造與公平回報，正因盜版而鬆動。」在版權意識薄 弱的台灣市場，電書平台若將責任推給消費者自律，其美意恐有推波助瀾之嫌，「從經營 的角度來看，放任火苗蔓延，總有一天會變成野火。」 技術控管的未竟之處，友善策略潛藏盜版危機 如今，電書平台的技術決策已能直接左右作者及出版社的權益。聯經出版總經理陳芝宇指 出，儘管版權持有者理論上擁有決定權——例如是否允許下載或採用何種數位版權管理（ DRM）措施——現實卻並非如此。部分平台預設支援通用型DRM（如Adobe DRM，在當前環 境被認為是一種保護力相對較弱的措施）書檔，並以此作為吸引用戶的賣點，這一策略雖 然滿足了消費者對便利性的渴望，卻也將壓力轉嫁給出版社，及其他DRM策略不同的電子 書平台。 如此操作，無形中也強化了用戶對「擁有檔案」的期待，是以當出版社選擇限制下載時， 感到權益受損的讀者轉向出版社客訴，甚至以此正當化尋找盜版資源的作為。即便書檔被 下載後尚有一層DRM技術能防止檔案被複製或轉傳，但任何無從限制使用者處理檔案的技 術斷點，都意味潛在風險。 種種現況，均使出版界認為部分平台的經營策略助長盜版風氣，至少加深了消費者誤解。 消費者或許享受著書檔下載與管理的短期便利，但這樣的「消費者權益」則與盜版危機有 著一體兩面的關係，可能導致作者失去動力，消費者失去內容，平台失去市場。從長遠來 看，缺乏好內容的市場終將失去生命力。 隨著數位技術的發展，以及產業界對版權保護的重視日益增重，開放書檔下載的平台在未 來可能需要調整其使用者協議，以釐清下載檔案的限制。如天下文化出版的《張忠謀自傳 》，這本記錄台灣半導體巨擘生平的話題之作為例，《張忠謀自傳》明確拒絕開放下載與 檔案匯出，令慣於滿足讀者需求的平台陷入兩難：一面是消費者期待，一面是產業領袖傳 記可能帶來的豐厚利潤。 天下雜誌群法務總監邱愛倫認為，這正是經濟價值如何左右決策的縮影。當涉及極富銷售 潛能或備受市場重視的作品時，電書平台的策略便不得不隨之調整。「這個案例可以觀察 到，電子書的生態系統實際上處於一種動態平衡狀態，如果利益不容忽視，就可能改變遊 戲規則。 」 由於民眾對電子書數位版權規範相對陌生，天下出版事業群的對應政策是在電子書卷首均 嵌入類似「版權所有，禁止轉載」警語。邱愛倫說，這種做法雖是防君子不防小人，卻能 在使用者隨意轉傳電子書時喚起警惕，提醒使用者無意識的分享可能構成違法侵權。她建 議，電子書平台同樣可以在下載或結帳頁面彈出視窗，提醒使用者勿破解轉傳檔案或下載 僅限合理使用等宣導字眼。 在她看來，倡議讀者建立正版意識，是目前相對可行且實際的做法。另一個角度，正因出 版社目前數位技術力尚嫌不足，具備數位優勢的電子書平台應適時補位，承擔相對應的技 術防護責任，例如導入更成熟的數位防盜機制（如非通用型DRM），以保護作者與出版社 的權益。「這並不是把責任都推給別人，而是回歸到出版社、電書平台在電子書產業鏈這 個生態系，享有共同的利益，理應分工各自扮演防堵盜版角色。」 出版業並非無能為力。城邦文化數位發展部協理祝本堯強調，在現階段出版業者更應該扮 演領頭羊的角色，通過公協會的力量要求電書平台有所作為。「如果消費者心知肚明也要 使用盜版，出版業者必須針對合法商業流程之下檔案外流的問題提出解法。」主動措施如 在檔案中嵌入浮水印，或在不同通路提供差異化版本，藉此彌補通用型DRM的不足，並為 後續追責提供證據。 「抓不到老鼠就要買黏鼠板跟捕鼠籠，不能一面抱怨老鼠好難抓，一面放任老鼠到處跑。 」 面對通用型DRM潛藏的危機，出版業愈發意識到單打獨鬥的局限。陳芝宇回顧過去電商折 扣戰中，出版社的聯合聲明曾成功壓制電商過度競爭，證明集體力量確實可行。「我們不 反對便利性，但便利不能以犧牲創作人與出版社的權益為代價。」一旦盜版過於氾濫，她 認為若出版社集體對下載功能發出異議，甚至形成將允許Adobe DRM檔下載視為默許破解 的共識，仍然可能產生槓桿效應，迫使平台在消費者友善政策與盜版風險間重新權衡。 「這不僅僅要求平台自律，也是觀察他們是否真正重視通用型DRM對產業與自身品牌聲譽 的潛在風險。若平台僅為追求短期營收而漠視問題，長遠後果可能得不償失。」 邱愛倫認為透過公協會發揮整合功能，或可將中小型出版社的零散聲音凝聚起來，放大業 界的集體訴求，令盜版議題造成的損失進入公共視野。「產業鏈對市場價值的認知一致時 ，牽制力自然顯現，」她說：「關鍵在於每個推動者是否朝同一方向用力，只要力道夠， 就能改寫規則。」 打破紙本桎梏，數位出版的創收與新生 然而，出版界能否形成一致立場，目前仍未明朗。 業界對電子書的接受程度及評價不一致，部分從業人員誤會紙本書銷售不佳是因為電子書 存在，從而心生電子書是「賤賣內容」、「打亂行情」的惡感，此種零和思維在較傳統的 出版社中頗具代表性。諷刺的是，與此同時讀者抱怨電子書的價格與紙本相若，質疑售價 未反映節省下的印刷、運輸及庫存開銷。 實際上，內容創作、編輯設計與行銷推廣的成本並未因媒介改變而消失，電子書格式製作 及後續管理也是固定成本；電子書市場規模較小及較低的投資回報率、被指控為盜版幫兇 的尷尬地位，都削弱了出版社投入資源經營的意願。時報文化出版公司董事長趙政岷不同 意紙書與電書銷量互相衝突的觀點，指出電子書因其便利性吸引習慣數位閱讀的讀者，卻 無法取代紙本書的獲利及市場角色；但他也坦承電子書成長已經趨緩，早年從紙本分流與 吸引新讀者的效益正在減弱，當前收益尚不足以填補紙本市場的衰退缺口，並持續因短影 音內容的風行而縮減。 他以數據為例，10年前台灣紙本書總市場約4,000萬本，如今降至1,500萬本，且銷售比例 從8成降至7成，顯示市場購買力減弱，成本卻未同步下降反節節攀升。「出版業已經站在 損益平衡點的斷崖邊緣。在當前台灣人口基數下，整體市場的銷售量無法支撐出版產業維 持穩定獲利。」 【印刷成本、庫存壓力構成轉型困境】 出版業策略保守實是情有可原。當一批書印刷出廠後，不管再賣出多少本電子書，都不會 降低製作成本，城邦數位發展部協理祝本堯亦表示每售出一本電子書，都可能造成紙本書 潛在銷量減少，但不苟同部分出版社因噎廢食的心態。他指出電子書與紙本書的連動關係 並不止於銷售——銷量衝突只是假議題，問題的癥結，在於出版社能否重新思考紙本書印 量。 在閱讀人口萎縮的現在，過往的印量模式讓出版社難以為繼，過剩庫存迫使出版社調降印 量，卻面臨印刷廠拒單或提高單位成本。為維持一定利潤，出版社不得不推高書價，此舉 卻可能導致銷量進一步下滑，形成惡性循環。 正是僵化的印刷成本重創了出版社適應市場的能力，如今隨著讀者持續流失，出版業現行 成本結構已出現崩潰跡象。儘管多數出版社短期內仍能運作無虞，但這種抱殘守缺的模式 實難以維繫。「相較這場結構性危機，盜版不過是次要挑戰，因為它無可避免。」他預測 ，出版業可能只有三年可做準備，必須在這段時間內重塑紙本書的生產模式，並將市場需 求進一步導向電子書。 【應對盜版，關鍵在電子書價值能否提升】 而電子書更應該與時俱進，創造自身特殊性，靈活應變市場需求。若消費者支付合理費用 即可獲得符合期待的的產品，那麼對於需要耗費額外時間、承擔法律風險的盜版資源需求 便可能降少——這點是所有出版業者的共識，如何實現這一目標卻非易事。祝本堯回顧， 在紙媒數位化初期，也曾出現過用數位相機翻拍電腦螢幕，燒製成光碟販賣的盜版樣態— —據說，銷路還不算差。當品質低劣的盜版在市場上都有需求，解決之道只能是提升產品 體驗的性價比。 天下雜誌群法務總監邱愛倫彙整集團各出版事業群意見指出，當讀者在獲取（資訊）管道 上坐擁有聲書、影音課程等多樣化選擇，電子書在取得途徑及便利性相較於其他數位產品 無明顯優勢。「出版業或許只能善用新型態技術服務，才能為出版社建立品牌價值，擴大 電子書市場規模。」她認為與其苦思從紙本就存在的盜版問題，相關業者（包括電子書平 台）應針對電子書的特性，開發獨特的內容呈現方式，如透過精美的排版和豐富的互動功 能，提升電子書的使用價值，例如探索訂閱制、文章連載等多元銷售模式，增加吸引力， 使讀者更容易選購正版，就相對達到抑止盜版市場的效應 祝本堯則對電書平台寄予期許，「僅僅提供電子書檔案供消費者使用，這是盜版也能帶來 的體驗，消費者自然會選擇廉價的替代品。」平台必須在服務方面提供真正的價值，例如 創造品牌認同感，讓消費者從購買行為中獲得心理上的滿足或自我提升感。 品牌作為一種身份或品味的標誌所促成的象徵性消費，祝本堯認為是杜絕盜版的關鍵。 「當消費者使用你的閱讀器時，它不僅僅是一件實用設備，更反映使用者的身份與價值觀 。這一層附加價值是沒有辦法被複製盜版的。」祝本堯建議，鑑於電子閱讀器的私密特性 ，電書平台應開發專屬閱讀社群，供使用者分享閱讀體驗。他強調，此類社群互動還需與 主流社交平台（如 Instagram 或 Threads）連結整合，以滿足讀者提升個人社交形象的 需求。 【從獨立出版社的創新策略，看數位出版前景】 小型獨立出版社同樣具備施展潛力的空間。相較於大型出版社受制於與作者的嚴格簽約條 件——如明確的印刷數量、版稅分配，以及電子書出版的諸多限制（包括發行時程、定價 策略與版稅比例），小型獨立出版社享有更大的操作自由度，這種靈活性是後者難以企及 的優勢。逗點出版社社長陳夏民說：「我們該做的是鼓勵更多原生電子書出版，並且在這 個領域裡做出紙本書未能提供的獨家商品，這樣才有競爭力。」他反駁將電子書視為萬能 載體的迷思，並以Kobo、Readmoo讀墨、Pubu等電子書平台相繼推出的訂閱制度為例，說 明該策略在市場上未能掀起波瀾的現實。 「單做到紙電同步是不夠的。」逗點出版社採取更積極的作法，將新書提前數月甚至一年 以電子書格式發行，並採取友善定價，主打價格敏感族群。同時紙本書則走全通路不折扣 路線，讓讀者無需追逐網路低價。 他們另一更引人注目的策略，是將電子書作為出版的起點，向讀者揭示每項出版品——無 論實體或數位——皆蘊含明確的創作與製作成本。陳夏民的目標明確，透過直覺式、便利 的購買體驗，降低讀者進入電子書市場的門檻。透過這樣的操作，逗點出版社劃定兩種出 版品的界線：數位出版不再是實體書的替代品，而是獨立的起點，甚至可能為紙本書的誕 生鋪路。 祝本堯肯定此策略的價值，並延伸其意義。他指出，這種模式類似商品上市前的市場預熱 ，先以電子書吸引關注與觸及，再根據市場反應決定是否推出紙本書實現銷售最大化，「 從行銷角度看，這條路徑極具成效。」他認為，電子書銷量應作為調整紙本書印量的依據 ，以避免不必要的庫存和浪費，而非視為額外收入來源，「這是一個健康的市場應有的表 現，下一步才能談對付盜版的問題。」 趙政岷則從另一角度觀察數位出版的趨勢，關注原生電子書與內容碎片化的發展。他認為 ，數位出版不應是紙本的複製品，「讀者的使用習慣決定了選擇，兩種格式完全可以共存 。」他舉韓國的條漫格式為例，並透露時報文化正計畫碎片化內容（如將商業年鑑拆分單 篇上架）或將絕版舊書轉為電子書，作為市場測試與傳播手段。此外，他看好電子書在海 外市場的潛力，指出博客來電子書海外銷售占比高達22%，認為電子書能觸及全球華文讀 者，彌補紙本書因運費與地域限制難以拓展的短板，「電子書可以喚醒隱藏在世界各地的 中文讀者。」目前電子書在時報文化出版品佔比已達11%，未來有望提升至20%至30%。 無庸置疑，讀者對內容的需求始終存在，閱讀內容的載體卻會隨時間變化。數位閱讀的優 勢，正在於突破傳統紙本書的限制，為消費者帶來即時性的互動體驗。出版社必須靈活應 對趨勢，讓電子書的樣態跟得上讀者閱讀習慣的轉變。邱愛倫說：「天下管理層思考的是 ，如果沒有紙本怎麼辦？我們該如何把這些原創內容用更多元的方式去呈現？出版，並不 是只有紙本一條路。」 數位浪潮為出版業開啟了一條轉型之路，通過原生內容的開發和電子書便利性的提升，正 成為彌補紙本市場萎縮的關鍵性力量。儘管盜版爭議始終伴隨著電子書發展，但並非無解 ：提升產品性價比與品牌認同感，可有效削弱盜版的吸引力，從基層重建版權意識，可強 化使用正版社會氛圍——讓正版內容的價值得到充分展現，盜版在市場上始無處容身。而 這需要產業鏈群策群力，數位浪潮下的出版新生才能真正實現。 --

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