作者a102740826 (Ling)
看板book
標題[心得] 《女子人際學》讀後感
時間Tue Aug 6 09:18:59 2024
女子人際學:受男性欣賞,女性喜愛,人際關係瞬間提升的100個生存守則
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【推薦你讀這本書,如果你總覺得...】
1. 我是高敏感人,說話和做事總得小心翼翼…
2. 看不慣隔壁同事上班一直耍廢,薪水還領得比我多?
3. 我的個性比較溫柔隨和,難道就天生活該被壓榨嗎?
【我學到的3件事】
1. 如何應對薪水小偷同事
很認真但能力不足的人,可能還有改善的空間,但那些做事不積極、多一事不如少一事的
懶人,特別令人頭痛。
通常會對這類人心生怨念的,多半是工作能力較強的人:「他們連試都不試,就說自己沒
辦法,整天就只會裝忙,把事情都推給別人,還愛講人閒話,整個團隊的工作效率跟氛圍
都被他們影響了…」
而這些懶人或許會認為:「煩死了,你們的要求很高耶!」、「用輕鬆的心情工作不是很
好嗎?」…
以下分享和懶惰同事相處的3個訣竅:
#1 專注於自己的職責上,別和他比較或對他抱有期待
陷在煩躁的情緒裡很內耗,也很浪費時間,如果同事偷懶不至於加重你的工作量,就別執
著於公不公平的問題,想想「別人是別人,自己是自己」,不讓他人的課題影響自己的步
調。
#2 因為有他們,你才能獲得好評
和擺爛的人相比,你會顯得特別努力認真,主管和其他同事也會對你有更高的評價。
#3 直接提出明確分工的要求
如果同事耍廢而影響到你的工作,這時不用急著責怪對方,而是與他劃分清楚工作範圍,
並明訂截止日期(例如:這件事請您務必在這周五前完成)。最好是將分工和進度「可視
化」,讓主管及同事都知道你們彼此之間的角色和工作狀況。
最後,記得和他保持距離,別被傳染了!
2. 高敏感族要建立剛剛好的人際界線
高敏感除群(Highly Sensitive Person,簡稱HSP)並不是疾病,而是一種心理傾向,指
對內在及外在的刺激敏感,容易放大感受、被情緒影響的人。例如在眾人面前容易緊張、
面對陌生人或一點小事就會侷促不安、與人社交應酬後會精疲力竭...。
這樣的人,可以嘗試以下3種思考方式:
#1 別動不動把事情和自己做連結
當別人不開心時,如果你總想著:「是不是我做錯了什麼?」那麼你已經讓自己的感受延
伸到「別人的世界」了,這並不是你能控制的範圍。時常提醒自己「這不是我該煩惱的事
」,並回到自己的世界。
#2 別人並不如你所想的那麼在乎你
穿什麼衣服、說什麼話、犯過什麼錯,其實只有你自己最在乎。
#3 用自己的步調和距離與人互動
你不用為了跟所有人相處融洽,而處處迎合別人,和你覺得不投緣的人保持距離是OK的,
花力氣在體貼和經營那些真心對待你的人就好。接受真實的自己,停止自責和內耗,對別
人的批評也就不會太在意。
3. 這樣表達,對方更容易聽進去
本書分享說服別人時的5個說話技巧:
#1 用「我」作陳述
在工作上,如果用「你」為主詞(例如:你的做法有問題),會讓人覺得受到指責;若改
用「我」或「我們」作主詞(例如:我建議這樣做比較好、我們或許有更快的處理方法)
,就能產生在同一條船上的團隊意識。
#2 提出證據佐證想法
與其說「用這個方式,可以省很多時間」,不如依實際狀況估算,提出一個具體的數字:
「用這個方式,可以省下3分之1的時間」。
#3 詢問對方意見
「我認為…,你覺得呢?」。讓對方感受到被尊重,以及取得對方注意力。
#4 先提出可能被質疑的地方及解方
「或許你會認為…,但其實…」(例如:「或許你會認為我太年輕了,但其實我參加過某
訓練課程、擁有某證照…」)
#5 點出與對方的共鳴之處
「我們都希望顧客能滿意」、「相信我們希望彼此合作愉快」…。表現出積極合作的態度
,更容易溝通出折衷方案。
別忘了,溝通的重點在於達成「能解決問題」的共識,這比追求「最好的解法」更重要。
【關於本書我還想告訴你】
1. 雖然書名直指「女子」,但我覺得這本書其實不分性別,主要是提供給有「人際關係
」及「情緒管理」困擾的人一些慰藉及解方。
2. 本書類似日本文庫本,尺寸較小,且每篇短短3~4頁,文字淺白,適合利用零碎時間閱
讀。
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