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女子人际学:受男性欣赏,女性喜爱,人际关系瞬间提升的100个生存守则 图文好读版: 脸书:https://reurl.cc/ey9vZb IG:https://reurl.cc/5dokZM 【推荐你读这本书,如果你总觉得...】 1. 我是高敏感人,说话和做事总得小心翼翼… 2. 看不惯隔壁同事上班一直耍废,薪水还领得比我多? 3. 我的个性比较温柔随和,难道就天生活该被压榨吗? 【我学到的3件事】 1. 如何应对薪水小偷同事 很认真但能力不足的人,可能还有改善的空间,但那些做事不积极、多一事不如少一事的 懒人,特别令人头痛。 通常会对这类人心生怨念的,多半是工作能力较强的人:「他们连试都不试,就说自己没 办法,整天就只会装忙,把事情都推给别人,还爱讲人闲话,整个团队的工作效率跟氛围 都被他们影响了…」 而这些懒人或许会认为:「烦死了,你们的要求很高耶!」、「用轻松的心情工作不是很 好吗?」… 以下分享和懒惰同事相处的3个诀窍: #1 专注於自己的职责上,别和他比较或对他抱有期待 陷在烦躁的情绪里很内耗,也很浪费时间,如果同事偷懒不至於加重你的工作量,就别执 着於公不公平的问题,想想「别人是别人,自己是自己」,不让他人的课题影响自己的步 调。 #2 因为有他们,你才能获得好评 和摆烂的人相比,你会显得特别努力认真,主管和其他同事也会对你有更高的评价。 #3 直接提出明确分工的要求 如果同事耍废而影响到你的工作,这时不用急着责怪对方,而是与他划分清楚工作范围, 并明订截止日期(例如:这件事请您务必在这周五前完成)。最好是将分工和进度「可视 化」,让主管及同事都知道你们彼此之间的角色和工作状况。 最後,记得和他保持距离,别被传染了! 2. 高敏感族要建立刚刚好的人际界线 高敏感除群(Highly Sensitive Person,简称HSP)并不是疾病,而是一种心理倾向,指 对内在及外在的刺激敏感,容易放大感受、被情绪影响的人。例如在众人面前容易紧张、 面对陌生人或一点小事就会局促不安、与人社交应酬後会精疲力竭...。 这样的人,可以尝试以下3种思考方式: #1 别动不动把事情和自己做连结 当别人不开心时,如果你总想着:「是不是我做错了什麽?」那麽你已经让自己的感受延 伸到「别人的世界」了,这并不是你能控制的范围。时常提醒自己「这不是我该烦恼的事 」,并回到自己的世界。 #2 别人并不如你所想的那麽在乎你 穿什麽衣服、说什麽话、犯过什麽错,其实只有你自己最在乎。 #3 用自己的步调和距离与人互动 你不用为了跟所有人相处融洽,而处处迎合别人,和你觉得不投缘的人保持距离是OK的, 花力气在体贴和经营那些真心对待你的人就好。接受真实的自己,停止自责和内耗,对别 人的批评也就不会太在意。 3. 这样表达,对方更容易听进去 本书分享说服别人时的5个说话技巧: #1 用「我」作陈述 在工作上,如果用「你」为主词(例如:你的做法有问题),会让人觉得受到指责;若改 用「我」或「我们」作主词(例如:我建议这样做比较好、我们或许有更快的处理方法) ,就能产生在同一条船上的团队意识。 #2 提出证据佐证想法 与其说「用这个方式,可以省很多时间」,不如依实际状况估算,提出一个具体的数字: 「用这个方式,可以省下3分之1的时间」。 #3 询问对方意见 「我认为…,你觉得呢?」。让对方感受到被尊重,以及取得对方注意力。 #4 先提出可能被质疑的地方及解方 「或许你会认为…,但其实…」(例如:「或许你会认为我太年轻了,但其实我参加过某 训练课程、拥有某证照…」) #5 点出与对方的共鸣之处 「我们都希望顾客能满意」、「相信我们希望彼此合作愉快」…。表现出积极合作的态度 ,更容易沟通出折衷方案。 别忘了,沟通的重点在於达成「能解决问题」的共识,这比追求「最好的解法」更重要。 【关於本书我还想告诉你】 1. 虽然书名直指「女子」,但我觉得这本书其实不分性别,主要是提供给有「人际关系 」及「情绪管理」困扰的人一些慰藉及解方。 2. 本书类似日本文库本,尺寸较小,且每篇短短3~4页,文字浅白,适合利用零碎时间阅 读。 --



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