父親在我10歲贏得班上辯論比賽第二名的時候，給了我一本書， 是美國人戴爾卡內基所寫的：如何贏取友誼與影響他人。 父親告訴我說： 「辯論的益處在於可以把問題釐清，但在生活上， 就算把問題說得再清楚，別人不支持你也是沒有效的。」 「重點是要怎樣讓別人把你當作朋友，而不是勝過對方。」 這本藍色的小書，幾十年來翻閱了無數次，每次總是會讓我再有一點新的收穫。 經過長年的學校教育，剛出社會時心裡想的都是辯贏， 要把事實用綿密詳實的資料拿給別人看，在輿論的戰場上擊敗反對者。 但是，擊敗了之後呢？ 旁觀者不見得關心或看懂，被擊敗的人依舊是反方。我方完全沒有增加。 我必須很坦率地承認，我自己也會有這個毛病，也就是想在論理上勝過別人。 尤其是在自己所想的與事實相符，證據完備的時候我也不喜歡認輸。 不過我的好處是，要是我發現我錯誤了，認錯道歉的速度與誠意也總是令人滿意的。 但這樣還是不夠，我們要做的是把觀念送到別人腦子裏面， 還要讓他以為那是自己想到的，奉為自己的人生準則。 有點像是「全面啟動」的那個故事一樣，要深入對方的腦子裏頭，才能奏效。 正面強押對方認輸道歉是全然無效的，就算他真的是錯誤的，也只是讓人心生仇恨， 並沒有辦法讓對方變成我方。 羞辱對方不懂歷史，沒有讀書，無知、愚蠢...等等，就算你在理論上是正確的， 站得住腳的，在賽局上你還是錯誤了，因為朋友並沒有增加。 所以卡內基說：「使一個人認為新的意見是他自己想到的。」那才是最有效力的。 我也一直在往這方面進行，所以的「提問」經常多過於「意見」。 而這些提問，重點也不是哪個答案才是絕對正確的， 甚至有很多問題我的心裡也沒有什麼答案，我想要的效果， 只是讓這個問題在讀者的腦子裏面繞一繞。 重點是這個「問題在腦子裏面繞」的過程。 目前為止，戴爾卡內基的原則我覺得有幾項特別有效的，不妨跟大家分享一下： 1.自己錯了的時候要快速斷然地承認 2.認真專心地多聆聽別人表達意見 3.真誠地替對方的需求著想 4.讓對方認為點子是他自己想到的 5.用問問題來取代直接的要求 當然還有其他許多卡內基先生所提倡的法則，都是極為有益的， 我一時也記不起那麼多，但若要認真地說服別人， 請切記，咄咄逼人的辯論並沒有任何益處，而我也還有許多磨練的空間， 要應用這些原則有時甚至有點反人性，但確實是有益的。 -- 每一次都為別人，自己擺在最後面，來一次遠走高飛，再猶豫就別後悔。 擇期不如就今天，掰掰BlueMonday，肩上一把破吉他，流浪到天邊，再見呀再見。 常識：https://www-ss7bl.blogspot.com/ --

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