作者wahaha01 (原來她是個機娘)
看板book
標題[問題] 能夠改善心情的書
時間Fri Oct 7 21:00:04 2022
預設情境大概是類似這樣
做服務業的櫃台遇到客人無理取鬧，想跟客人說道理。
上司知道是客人的錯，還是要櫃台先接受客人的要求，
然後再想辦法填那個坑。
客人要求得到滿足後還得意洋洋奚落櫃台，櫃台只能忍氣吞聲。
我看日劇常有這種橋段，但是後續好像大多是忍耐再忍耐，忍到
奧客自己不好意思，感覺對心理健康不太好。
想問問有沒有其他想法的書。
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總統：「你做得很好。現在我給你一項新的任務。我要你混在一群社會敗類之中，
每天與之周旋，揪出他們的犯罪證據！」(握緊拳頭)
主角：「您是要我入閣？」(驚訝貌)
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1F：推 a93230271: 卡內基-人性的弱點 10/08 07:10
2F：→ wahaha01: 謝謝，雖然我想找的是對那個櫃台展現關懷之類的書，不過 10/08 13:56
3F：→ wahaha01: 你推薦這本也是很有意思的書。 10/08 13:56
4F：推 Samus: 推 沉思錄 meditation 安東尼努斯 作者；算是古哲雞湯吧 10/08 23:41
5F：推 ficolins: 其實對這種責任不在自己身上的事情，最好就是不要去想 10/09 01:27
6F：→ ficolins: 它，也是不要去想「為什麼」發生在我身上或怎麼避免之 10/09 01:27
7F：→ ficolins: 類的，因為這種這種鳥事就像是莫名其妙被鳥屎噴到一樣 10/09 01:27
8F：→ ficolins: 就是個意外，想原因、想那個人為何這樣全都無濟於事 10/09 01:27
9F：→ ficolins: 因為遇到奧客純粹是運氣問題，運氣問題是不講道理的 10/09 01:27
10F：→ ficolins: 這種事情就let it go，然後繼續做好自己的工作就可以了 10/09 01:27
11F：→ ficolins: 非當事人最好不要送個書什麼的，因為書只會叫你自己看 10/09 01:27
12F：→ ficolins: 開，或者講一堆並不實用的厚黑學，你隨便請人家吃點東 10/09 01:27
13F：→ ficolins: 西或安慰幾句都好一點 10/09 01:27
14F：→ ficolins: 是朋友的話，表達你的關心和支持就可以了 10/09 01:27
15F：→ wahaha01: 我看近期有些呼籲要注重第一線員工尊嚴的書，不過得有 10/09 11:28
16F：→ wahaha01: 公司政策支持，如果公司要求第一線息事寧人，員工也是 10/09 11:28
17F：→ wahaha01: 兩邊不討好。看來是頗無奈的情形。謝謝樓上的建議。 10/09 11:28
18F：推 makuso: 生活真的很辛苦QQ 10/16 13:20