作者wahaha01 (原来她是个机娘)
看板book
标题[问题] 能够改善心情的书
时间Fri Oct 7 21:00:04 2022
预设情境大概是类似这样
做服务业的柜台遇到客人无理取闹，想跟客人说道理。
上司知道是客人的错，还是要柜台先接受客人的要求，
然後再想办法填那个坑。
客人要求得到满足後还得意洋洋奚落柜台，柜台只能忍气吞声。
我看日剧常有这种桥段，但是後续好像大多是忍耐再忍耐，忍到
奥客自己不好意思，感觉对心理健康不太好。
想问问有没有其他想法的书。
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总统：「你做得很好。现在我给你一项新的任务。我要你混在一群社会败类之中，
每天与之周旋，揪出他们的犯罪证据！」(握紧拳头)
主角：「您是要我入阁？」(惊讶貌)
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1F：推 a93230271: 卡内基-人性的弱点 10/08 07:10
2F：→ wahaha01: 谢谢，虽然我想找的是对那个柜台展现关怀之类的书，不过 10/08 13:56
3F：→ wahaha01: 你推荐这本也是很有意思的书。 10/08 13:56
4F：推 Samus: 推 沉思录 meditation 安东尼努斯 作者；算是古哲鸡汤吧 10/08 23:41
5F：推 ficolins: 其实对这种责任不在自己身上的事情，最好就是不要去想 10/09 01:27
6F：→ ficolins: 它，也是不要去想「为什麽」发生在我身上或怎麽避免之 10/09 01:27
7F：→ ficolins: 类的，因为这种这种鸟事就像是莫名其妙被鸟屎喷到一样 10/09 01:27
8F：→ ficolins: 就是个意外，想原因、想那个人为何这样全都无济於事 10/09 01:27
9F：→ ficolins: 因为遇到奥客纯粹是运气问题，运气问题是不讲道理的 10/09 01:27
10F：→ ficolins: 这种事情就let it go，然後继续做好自己的工作就可以了 10/09 01:27
11F：→ ficolins: 非当事人最好不要送个书什麽的，因为书只会叫你自己看 10/09 01:27
12F：→ ficolins: 开，或者讲一堆并不实用的厚黑学，你随便请人家吃点东 10/09 01:27
13F：→ ficolins: 西或安慰几句都好一点 10/09 01:27
14F：→ ficolins: 是朋友的话，表达你的关心和支持就可以了 10/09 01:27
15F：→ wahaha01: 我看近期有些呼吁要注重第一线员工尊严的书，不过得有 10/09 11:28
16F：→ wahaha01: 公司政策支持，如果公司要求第一线息事宁人，员工也是 10/09 11:28
17F：→ wahaha01: 两边不讨好。看来是颇无奈的情形。谢谢楼上的建议。 10/09 11:28
18F：推 makuso: 生活真的很辛苦QQ 10/16 13:20