作者gtgirl (塵世迷途小嬉皮)
看板book
標題[問題] 有人在讀冊賣二手書，審查時被退貨嗎
時間Fri Aug 24 14:07:55 2018
(抱歉標題有點無法說清楚我的問題。)
簡單說：我有兩本書因為水漬/黃斑問題被拒絕上架，水漬是讀冊工作人員說的，
但是我看分明是黃斑阿阿阿。
另外要憑著良心說的是，就我記憶所及，這兩本書沒有發生過水災或是
碰到水的情形。
照片如圖
https://i.imgur.com/mYEOPWR.jpg
https://i.imgur.com/iONPWjk.jpg
https://i.imgur.com/VXLHND1.jpg
https://i.imgur.com/ObAlv6K.jpg
書況資料異動說明：
1.新譯唐詩三百首：此書(書封)因(水漬)，讀冊生活無法代售已刪除，
請洽客服辦理退書或授權報廢。
2.半生緣：此書(書封底)因(水漬)，讀冊生活無法代售已刪除，請洽客
服辦理退書或授權報廢
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我在讀冊賣二手書也百多本了，因為家裡書櫃不是空調恆溫，
若是擺放稍久的書，紙質多半也有黃斑。
我是抱著只要能賣掉就好，讓一本有內容的書可以再被看到一次我就很開心了。
賣價都50、80很便宜在賣。
在讀冊賣了這麼多本書，除了1年內所買較新的書以外，其他在書側多半有些許黃斑，
「黃斑」這種書況，從來沒有被拒絕上架過。也不符合他們拒絕收書的具體標準。
(若是要拒絕有黃斑的書上架，那台灣大概剩沒多少二手書了...)
(事實上，我在讀冊買的二手書，也常常充滿了黃斑...)
讀冊賣二手書的頁面，在書況下拉選單上，
只有：有無畫線註記、作家簽名、附件有無，這種很中性完全不需要價值判斷的選項
書況的實質認定由他們判定，也省得賣家老王賣瓜誇大書況。
收書標準如網站說明：
書況不佳之二手書：缺書封、缺書衣、缺內頁、裝訂脫落、印刷及裁切瑕疵、
有書釘、水漬、殘破、污損、塗鴉、膠貼、蟲穢、異味。(畫線、註記、贈品
遺失或毀損者不在此列，惟上架申請時需註明。
這次寄了一箱書過去，郵局的大號便利箱，裡面有兩本書，書況尚好，
被工作人員指著黃斑當水漬，而拒絕上架。
我真的有點錯愕。。。(心已碎)
如果他們是說：「這本書太舊，我們認為不適宜收。」
恐怕我內心還比較能接受咧...
有人在讀冊賣二手書有遇過這種拒絕上架的情形嗎?
ps.本文其實是來討拍的...QQ
我一直都很認同書本的二手流動，自己在購書消費上，
在有二手書的選項時，也會選擇買二手書。
讀冊提供這個平台，我非常認同且親身參與，這個平台
對於我這種非藏書大戶，久久清一次的量又不足以讓二
手書商到府收件的小咖，能夠有一個夠方便的管道整理
二手書。我一直覺得很感謝。
在販售上，只要書況說明清楚，定價夠便宜就一定賣得出去。
(全網定價最便宜就是我~)
只要能夠賣出去，這本書就再被看到一次!
不是那個微薄的金額讓我開心，是書可以再被看一次這件事讓我開心。
這就是賣二手書對我的意義。((快說我有病..))
這次被莫名拒絕上架感到很傷心...半生緣那本書很好阿!
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塵世迷途小嬉皮
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※ 編輯: gtgirl (140.138.50.61), 08/24/2018 14:34:59
1F：推 waterairsun: 我倒覺得是這樣書況的二手書被買家退貨的機率變高， 08/24 14:36
2F：→ waterairsun: 讀冊負擔的成本(因為交易未成功是無法抽成的)增加， 08/24 14:36
3F：→ waterairsun: 所以收二手書的標準有提高…… 08/24 14:36
我也覺得是他們收書標準提高....
標準提高、降低只要講清楚都是一個願打一個願挨，
但我自己多次賣二手書的經驗讓我覺得讀冊的收書標準是「浮動的」...
這樣讓有意願的賣家不是白忙一場了嘛~
4F：推 pase139: 我買過內頁明明有原子筆畫線結果報未畫線註記的 還有封面 08/24 14:50
5F：→ pase139: 有刀割透痕跡結果報書況良好的 懶得退只能自己吞下去 08/24 14:51
賣家自己要誠實勾選，讀冊作為第三方媒合者(他可是有收費诶)也要認真檢查。
但顯然它們檢查的標準也是起起伏伏~
6F：推 tryit0902: 被拒絕上架過(沒印象有損壞) 超難過 08/24 15:36
我懂QAQ~~
7F：推 alicia711: 15本兩本被拒 為什麼拿回來要依書價5%收費 不是運費 08/24 15:46
8F：推 cheeshan: 還算是滿常發生的，可能3次就有一次有1本有水漬，但都算 08/24 15:56
→ cheeshan: 了，反正有就當跟人結緣
賣書什麼的都是小錢，所以日常生活一忙就不想計較了...
但是長久下來只是逐漸抵銷讀冊在使用這個平台的賣書人心中的評價而已。
9F：→ MrXD: 我也是都懶得退 專程跑好累 看完以後也是都要捐出去 08/24 16:49
10F：推 alicia711: 拒絕後不退回會直接捐出？ 08/24 16:57
11F：推 zoroya: 而且不只收5% 還是書籍原定價的5% 若總共不到100元還會 08/24 17:14
12F：→ zoroya: 直接收100元 超無言 前後被退過大概4本吧 有一本超級誇張 08/24 17:15
13F：→ zoroya: 是在書背底部有貼到一點點膠帶 其實只要撕起來就好了 08/24 17:15
14F：→ zoroya: 書根本全新 但是工作人員說不收就是不收 說他們工作量很大 08/24 17:17
15F：→ zoroya: 沒有辦法幫我處理 於是只好退回來後我自己撕掉再寄過去賣 08/24 17:18
16F：→ zoroya: 現在已經不太想用讀冊了 賣的錢都貼給他就好了阿= = 08/24 17:19
17F：推 zoroya: 根本不知道他們是怎麼判定的 寄去然後因為一些莫名其妙的 08/24 17:22
18F：→ zoroya: 理由被退真的很火 08/24 17:22
所以你我都不是第一個吃這種悶虧的賣書人....
19F：推 zoroya: 回原PO 你這兩本根本超新好嗎 完全不是你的問題 08/24 17:30
20F：→ zoroya: 你可以生氣 但不用傷心！ 你這被退真的也很誇張 08/24 17:31
21F：推 abc70340: 我有一本書緣有點水漬就不能賣了，後來想想要是我是買家 08/24 17:41
22F：→ abc70340: 也不見得會接受這種書況，也就算了 08/24 17:41
我想再補充一下，我認為這不是水漬耶。
碰過水的紙張會有程度不等的皺褶，封面有上光的還會脫膠脫皮，
但我的書真的都沒有。紙張是平的，封面也都齊整。
我最氣的是：「不想收就不想收，看著黃斑說水漬，再補一刀說
他們的收書政策本來就不收水漬書。」
這不是指鹿為馬嗎?
23F：推 zoroya: 我覺得買家的接受度是會依據售價而變的 我就在讀冊買過 08/24 17:44
24F：→ zoroya: 一本大概80元的書 原價好像400多吧 然後整本都是水漬 08/24 17:45
25F：→ zoroya: 是整本浸過水又曬乾 但因為感覺是清水 沒有被染色 08/24 17:46
26F：→ zoroya: 而且便宜 我就能接受 但如果同樣的書況要賣我4或5折 08/24 17:47
我覺得書況只要標明清楚(這要雙方配合：賣家誠實，讀冊也要好好檢查!)，
再加上定價夠便宜就一定賣得出去。
讀冊也有寄賣時間限制，書況普又定價高，乏人問津也是理所當然。
但是您買的是泡水書其實已經不合他們官方定的收書標準了，您是可以退書的。
27F：→ zoroya: 我就不會接受 所以其實水漬的部分可以直接在頁面上註明 08/24 17:47
28F：→ zoroya: 畢竟影片真的看不太出來 解析度低就算了 有的影片根本 08/24 17:49
29F：→ zoroya: 只拍了封面 中間一頁 封底 OVER!! 呵呵 果然是工作量大 08/24 17:49
30F：推 abc70340: 不是說你的書況怎麼樣啦，我是說讀冊的標準很高，當初被 08/24 18:11
31F：→ abc70340: 退書還有點不爽，我那本超新，只看過一次而已QQ 08/24 18:11
32F：推 cashko: 目前沒被退書過，我書況大多很好，但上架感覺讀冊越來越嚴 08/24 18:18
33F：→ cashko: 格 08/24 18:18
34F：推 tingover: 他們倉庫收了一堆賣不出去的書吧 感覺用讀冊買二手書的 08/24 18:58
35F：→ tingover: 人也少了 08/24 18:58
唔...我都用網購方式買二手書，二手書店只知道茉莉。
還有其他"網購"二手書管道嗎~
36F：→ aoikitoiki: 前幾天也因為書脊受損被退，但印象中根本沒有受損，要 08/24 20:02
37F：→ aoikitoiki: 寄回來又是一筆開銷，就認了 08/24 20:02
QAQ
38F：推 joepllee: 我寄過一大批都是泛黃，可是是絕版書，全部都上架了，然 08/24 20:06
39F：→ joepllee: 後一週後，賣掉八成。我覺得如果妳是絕版書，不管書況， 08/24 20:06
40F：→ joepllee: 讀冊都會上架吧！ 08/24 20:06
讀冊不給我上架...
41F：→ cashko: 很想賣以前小時候買的言小但是讀冊不收言小 08/24 20:38
42F：推 pshuang: 抽成抽太兇 08/24 20:45
43F：→ medama: 我覺得應該是他們書太多爆倉了 所以刻意提高標準審查 08/24 20:53
審查標準頻頻浮動，無法說服人(我)。
44F：推 remarque: 一切都是因為$$$$$ 08/24 22:22
45F：推 maillot: 買過一本只翻過一次，2年內出版的書 被評書況普通...... 08/24 22:49
46F：→ maillot: *賣* 08/24 22:49
但你的書還是有上架...
47F：→ maillot: 但是在上面也常買到有黃斑的二手書 書況也是標註普通 08/24 22:50
48F：推 EK1227: 二手書有黃斑，真的就算普通了吧？ 08/24 22:56
49F：→ maillot: 是 但我賣的那本沒有黃斑/壓痕 所以很疑惑評斷的標準 08/25 00:22
綜和我自己和大家的實際經驗，標準就是：他們說了算呀...
50F：推 lme: 當初不介意書況差，能看就好買下，後來再寄去賣就被退。同意 08/25 00:30
51F：→ lme: 狀態不好也應該有它的市場價值，就像我當初買下一樣。 08/25 00:30
52F：推 corvinequeen: 我覺得影片沒幫助 翻太快根本看不出來 08/25 01:05
53F：→ corvinequeen: 還不如由工作人員標幾成新 08/25 01:05
54F：推 LF25166234: 半身緣賣我好了XD 08/25 02:47
@@也有幾個人站內信想買半生緣...這本書皇冠沒再版嗎??
55F：推 pase139: 影片根本呵呵 有的好像趕下班一下 畫質又差 看得出才有鬼 08/25 03:03
56F：推 mymydear: 我很常在讀冊買二手書,之前也買寫沒註記.結果.一堆字 08/25 07:17
57F：→ mymydear: 覺感覺很不好,加上賣價我覺比我預算還高,只是那時覺退回 08/25 07:18
58F：→ mymydear: 讀冊會賠錢.所以就算了.但因有幾次這樣,有次買童書.一堆 08/25 07:20
59F：→ mymydear: 書斑,想到小孩氣喘,只好退回去,所以我就不太喜歡在讀冊 08/25 07:21
60F：→ mymydear: 買童書,因賣家都不會註明物況.一堆書斑.影片是看不出來 08/25 07:22
61F：推 Neehao: 有被退過 當初收到信也是問號 不過秉持著出清的心態還是簽 08/25 09:08
62F：→ Neehao: 了作廢或是給他們全權處理之類的合約XD 08/25 09:08
愛書人都是很寬厚的人哪...
63F：推 pigya: 發現讀冊判定的書況和我認為的有落差後，我都會自動在備註 08/25 13:48
64F：→ pigya: 寫明書本有無註記、哪裡泛黃、長斑等狀況，讓買方心理有底 08/25 13:48
優質賣家~可惜讀冊沒有評分機制。
65F：推 kantantantan: 有 發現每個負責點收的人標準不一樣 08/25 14:29
QAQ
66F：推 btfy: 有經驗。最近賣二十本書就被退兩本，非常確定書很新很好，但 08/25 16:03
67F：→ btfy: 有一本書被說封面破損，一本被說封面有油漬，根本是他們說了 08/25 16:04
68F：→ btfy: 算，毫無救濟管道。要選退書一本書還要收費一百元(處理費訂 08/25 16:05
69F：→ btfy: 價5%，不足一百要收一百。)一本舊書才換幾十塊回來，加超商 08/25 16:06
70F：→ btfy: 運費一箱書才換幾百塊，這要頻繁的被退書實在怕了。這幾年在 08/25 16:07
71F：→ btfy: 讀冊賣了幾百本書有，現在有點怕了。上架也愈來愈困難，看起 08/25 16:09
72F：→ btfy: 來跟一般二手書店一樣只想賣新書、大眾書。以前可以找到一些 08/25 16:10
73F：→ btfy: 絕版好書，以後可能很難了，因為根本不給上架。 08/25 16:10
毫無救濟管道，話說網路買書都還可以退貨呢~
網路賣書的話，退貨請自付100塊才能退!(??!!)
經過這次經驗，
以後我也不想用讀冊了。不管是買書還是賣書。
※ 編輯: gtgirl (220.141.213.223), 08/26/2018 12:28:48
75F：→ gtgirl: 謝謝Z大的介紹，長見識了~~ 08/26 12:29
76F：→ zoroya: 但是沒用過 看他條款跟讀冊很像 但他無法上架是直接不退貨 08/26 12:29
77F：→ zoroya: #1JsSXDvA 版上有找到很久以前的相關文章 所以存活到現在 08/26 12:30
78F：→ gtgirl: 謝謝，我若是使用的話會再詳讀條款的:) 08/26 12:31
79F：→ zoroya: 應該也蠻厲害的吧 只是從來沒用過 不知實際情況如何 08/26 12:31
81F：→ zoroya: 上面是服務條款 看了一下網站 是把每本書詳細拍照還有 08/26 12:35
82F：→ zoroya: 詳細描述書況 感覺用心多了 雖然也不太喜歡他的代售條款 08/26 12:36
83F：推 CY40: 幾個月前要跟客服反應賣家標示不實，他有說讀冊有在考慮建 08/26 13:10
84F：→ CY40: 立評分機制，不曉得是不是呼攏我 08/26 13:10
85F：推 CY40: 如果讀冊現在選書標準這麼GY，那我也不想在那賣了 08/26 13:11
86F：推 angelgift: 我有兩本精裝繪本外殼有地方壓到破掉 但明明是新書 08/26 14:07
87F：→ angelgift: 也被拒絕上架 覺得好可惜 希望書可以好好被利用... 08/26 14:08
88F：→ angelgift: 而且有兩本找不到資料 以前找不到資料的書寄去會幫建檔 08/26 14:11
89F：→ angelgift: 這次直接作廢...我的書都是兩個月以內的新書呢 08/26 14:11
90F：→ rerun: 店家沒有統統收的必要! 08/26 15:49
91F：推 zoroya: 對呀 退貨要自付100元超合理的 超商店到店運費也才60 08/26 16:28
92F：推 lys: 我有兩本書被說有水漬，我也自認沒有，當時是授權報廢，事後 08/26 20:51
93F：→ lys: 問先生，先生說他以前(那時是男友)借去看時，那兩本書真的有 08/26 20:51
94F：→ lys: 被雨水浸過，所以讀冊沒騙我，我也就釋懷了 08/26 20:51
95F：推 souldragon: 讀冊審書的標準應該有參考過賣家退書的都是哪一種狀況 08/27 00:48
96F：→ souldragon: 基本上沒有六成新以上就要想賣二手了 直接捐圖書館 08/27 00:49
97F：→ souldragon: 有些難賣的書連上架都不給上 書況差被買家退浪費時間 08/27 00:52
98F：推 severely21: 不想在讀冊賣書+1 我上次經驗也是感受很差 08/27 00:53
99F：推 balanokia: 覺得也有可能是物流弄到 我裝箱前都會檢查一次 08/27 17:22
100F：→ balanokia: 上次也跟我說有一本有水漬 08/27 17:22
101F：→ rerun: 設為義賣的就不會被退了! 08/28 21:58
102F：→ pase139: 設為義賣就等於是捐出去了吧? 08/28 22:50
我是原po，謝謝大家分享自己的經驗。
※ 編輯: gtgirl (36.225.99.18), 08/29/2018 09:42:07
103F：推 promistake: 我今天也遇到了，他自己讓我上架，收到書卻又說找不 09/04 05:12
104F：→ promistake: 到此ISBN或與原籍不符。什麼鬼... 09/04 05:13
105F：推 offsetyrn: 打電話問了客服，是否二手書的收件標準有變高? 09/04 18:08
106F：→ offsetyrn: 客服偷偷和我承認，因為倉庫真的快滿出來了，只好提高 09/04 18:09
107F：→ offsetyrn: 收件標準 09/04 18:09
108F：→ offsetyrn: 而且被退件的書籍大都會直接作廢而非捐出 09/04 18:10
109F：→ offsetyrn: 但明明我自己看那些書的書況都不致於到報廢的程度阿... 09/04 18:10
110F：→ offsetyrn: 實在頗心痛 09/04 18:11