作者Dreamer77 (追夢)
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標題[心得] 博客來的廣告信與客服
時間Thu Dec 30 15:50:56 2010
因為頻頻收到來自博客來的廣告信 於是我點選了不願再接收廣告信的選項
然而廣告信仍然持續的寄來。 我開始展開每收到一兩封廣告信就寫信給客服反應之旅。
第一封的反應 客服回答得很有禮貌 也說是他們那邊的疏失 已改善。
但實際 仍未改善 因此 我持續的寄信給客服反應這問題。
他們大概回應到第三次 就比較簡短了，甚至從第四次開始就不回應了。
我不知道把一個email address 給filter掉對他們有這模困難嗎？？？
需要我教他們怎麼做嘛????
頻繁的持續收到來自他們書局的廣告信 就很不悅
雖然早已把他們家的信在Gmail裡設為廣告信 所以通通進入垃圾郵寄box裡
但還是覺得 他們的系統 做的真是差勁 這麼基本的功能 竟然還需要user一再反應
重點是還完全沒成效!!!! 該說是客服爛還是系統爛
實在是個太不長進的企業了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.149.110
※ Dreamer77:轉錄至看板 bookhouse 12/30 15:51
1F：→ denal:單純沒誠意解決吧，技術上而言真的很簡單... 12/30 15:54
2F：→ Dreamer77:對啊 所以我很不悅 在台灣也算大家的企業 這麼不長進 12/30 15:56
3F：推 yanan0413:保全你的記錄 不知道能不能提告 XDDD 12/30 16:06
4F：推 QQB:難怪我就覺得為什麼我明明就把要收電子信這選項d掉了還一直有 12/30 16:58
5F：→ QQB:廣告信來.... 12/30 16:58
6F：推 katelin:博客來很不注重客戶意見 只想要維持2.8秒賣一本書的紀錄 12/30 18:30
7F：推 VoV:我的作法是改變信箱到不常用的 12/30 19:13
8F：推 piadoro:設為垃圾信，不難吧 12/30 20:21
9F：→ chromate:樓上，原PO已經設了，但重點不是在那裏吧 12/30 21:18