作者Dreamer77 (追梦)
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标题[心得] 博客来的广告信与客服
时间Thu Dec 30 15:50:56 2010
因为频频收到来自博客来的广告信 於是我点选了不愿再接收广告信的选项
然而广告信仍然持续的寄来。 我开始展开每收到一两封广告信就写信给客服反应之旅。
第一封的反应 客服回答得很有礼貌 也说是他们那边的疏失 已改善。
但实际 仍未改善 因此 我持续的寄信给客服反应这问题。
他们大概回应到第三次 就比较简短了，甚至从第四次开始就不回应了。
我不知道把一个email address 给filter掉对他们有这模困难吗？？？
需要我教他们怎麽做嘛????
频繁的持续收到来自他们书局的广告信 就很不悦
虽然早已把他们家的信在Gmail里设为广告信 所以通通进入垃圾邮寄box里
但还是觉得 他们的系统 做的真是差劲 这麽基本的功能 竟然还需要user一再反应
重点是还完全没成效!!!! 该说是客服烂还是系统烂
实在是个太不长进的企业了!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.149.110
※ Dreamer77:转录至看板 bookhouse 12/30 15:51
1F：→ denal:单纯没诚意解决吧，技术上而言真的很简单... 12/30 15:54
2F：→ Dreamer77:对啊 所以我很不悦 在台湾也算大家的企业 这麽不长进 12/30 15:56
3F：推 yanan0413:保全你的记录 不知道能不能提告 XDDD 12/30 16:06
4F：推 QQB:难怪我就觉得为什麽我明明就把要收电子信这选项d掉了还一直有 12/30 16:58
5F：→ QQB:广告信来.... 12/30 16:58
6F：推 katelin:博客来很不注重客户意见 只想要维持2.8秒卖一本书的纪录 12/30 18:30
7F：推 VoV:我的作法是改变信箱到不常用的 12/30 19:13
8F：推 piadoro:设为垃圾信，不难吧 12/30 20:21
9F：→ chromate:楼上，原PO已经设了，但重点不是在那里吧 12/30 21:18