作者yuhl (........)
看板book
標題Re: [問題] 請問大家的退換貨標準
時間Tue Feb 23 18:59:06 2010
借標題問一下
請問金石堂的換貨可以到府收件嗎?
(看之前版友的推文,說博客來可以到府收件,就不用自己去寄了)
因為我看金石堂網頁上的說明:
"請您以郵局的印刷品掛號將商品寄回,
您代墊之郵資將轉成線上e-Cash折價卷,予您下次購物使用。 "
覺得有點不公平,畢竟下次也不一定在金石堂買書
這樣好像強迫賺顧客代墊的郵資錢
今天拿到金石堂訂的書
一本是刺陵寫真書(平裝版)
封面周杰倫的臉上有一道3~4公分的刮痕
內頁不曉得有沒有瑕疵 因為有膠膜封著
還沒拆開看 怕拆封了金石堂不給換貨
另一本是一本小說
書的封底有一道淺淺的摺痕
其他部份都還好....這樣不曉得該不該換
所以我的問題就是:
1.金石堂換貨有到府收件的服務嗎?
(因我住的地方沒有金石堂實體門市,所以無法到實體門市換)
2.這樣一點點小刮痕摺痕 不曉得金石堂會不會給我換貨?
拆封的寫真書還會給換嗎?
我承認我對書的要求是有點龜毛
其實到實體門市買書比較好 可以挑到自己要的書況 但缺點是通常價錢比較高
網路書店優點是通常比較便宜 但退換貨時真是有夠麻煩阿= =
(尤其寄書回去的包材如外包裝袋等等也是一筆錢)
※ 引述《dark90202 (窮兵,獨舞)》之銘言:
: ※ 引述《clamp5 (yai)》之銘言:
: : 剛剛到小七去領書
: : 結果回來發現買的三本書中
: : 有一本的版本和我原先想買的不同就算了
: : (其實也就是直書變橫書 但我實在不愛看橫書的小說...)
: : 主要是它的封面和側邊都是壓痕
: : 封底也髒髒的(擦不掉的那種)
: : 這已經超出我的容忍範圍了(我對書有潔癖= =b)
: : 但是這樣可以構成退換貨的理由嗎@@?
: : 不知道大家都是因為什麼樣的理由退換貨的呢?
: 如推文所述
: 什麼理由都可以退
: 髒污啦折損啦殘膠啦這些一定得退換的理由就不用說了
: 我曾經因為書的內頁紙沒裁好要求換貨 (很像是裁紙刀鈍掉裁出來的 邊緣很像狗啃)
: 也曾經因為書腰帶在摺的地方有一點點點點破損而要求換貨
: 也曾經因為精裝書的書角有很些微的壓傷而要求換貨
: 也曾經因為書的封面霧面處理有類似指甲的輕微刮痕而要求換貨
: 以上這些都成功換到新書了
: 總之...買書不只是因為喜歡看書 更是因為愛書
: 所以自然不能容許任何一點瑕疵
: 尤其自己花錢買新書當然會想要書況最佳的書
: 我想有這種心情的人應該不少吧 呵呵~
: ------------------------------------------------------------------------------
: 只是呢
: 有時候換到的書 書況還是不怎麼好
: 今天才剛寄回去一本換到的書
: 還因為之前換過一次 手上沒有退換貨折讓單
: 只好拿別的發票附的折讓單代用= =
: 博客來就是不願意寄給我有包膜的書就對了
: 這本書在店面賣都是有包收縮膜的呀...嗚呼
※ 引述《dark90202 (窮兵,獨舞)》之銘言:
: ※ 引述《clamp5 (yai)》之銘言:
: : 剛剛到小七去領書
: : 結果回來發現買的三本書中
: : 有一本的版本和我原先想買的不同就算了
: : (其實也就是直書變橫書 但我實在不愛看橫書的小說...)
: : 主要是它的封面和側邊都是壓痕
: : 封底也髒髒的(擦不掉的那種)
: : 這已經超出我的容忍範圍了(我對書有潔癖= =b)
: : 但是這樣可以構成退換貨的理由嗎@@?
: : 不知道大家都是因為什麼樣的理由退換貨的呢?
: 如推文所述
: 什麼理由都可以退
: 髒污啦折損啦殘膠啦這些一定得退換的理由就不用說了
: 我曾經因為書的內頁紙沒裁好要求換貨 (很像是裁紙刀鈍掉裁出來的 邊緣很像狗啃)
: 也曾經因為書腰帶在摺的地方有一點點點點破損而要求換貨
: 也曾經因為精裝書的書角有很些微的壓傷而要求換貨
: 也曾經因為書的封面霧面處理有類似指甲的輕微刮痕而要求換貨
: 以上這些都成功換到新書了
: 總之...買書不只是因為喜歡看書 更是因為愛書
: 所以自然不能容許任何一點瑕疵
: 尤其自己花錢買新書當然會想要書況最佳的書
: 我想有這種心情的人應該不少吧 呵呵~
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: 只是呢
: 有時候換到的書 書況還是不怎麼好
: 今天才剛寄回去一本換到的書
: 還因為之前換過一次 手上沒有退換貨折讓單
: 只好拿別的發票附的折讓單代用= =
: 博客來就是不願意寄給我有包膜的書就對了
: 這本書在店面賣都是有包收縮膜的呀...嗚呼
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◆ From: 59.115.205.244
1F:→ onetwo01:如果真的那麼介意書況,寧願多花一點錢去實體書店挑 02/23 20:36
2F:→ Asbeer:金石堂的也可以拿到店裡去換一本,上次店員讓我自己挑 02/24 22:29
3F:→ yuhl:樓上我住的地方沒金石堂門市....orz 02/25 11:40
4F:→ yuhl:話說我寫信去問金石堂他們竟然不回覆我耶 = =感覺假裝看不見 02/25 11:40