作者yuhl (........)
看板book
标题Re: [问题] 请问大家的退换货标准
时间Tue Feb 23 18:59:06 2010
借标题问一下
请问金石堂的换货可以到府收件吗?
(看之前版友的推文,说博客来可以到府收件,就不用自己去寄了)
因为我看金石堂网页上的说明:
"请您以邮局的印刷品挂号将商品寄回,
您代垫之邮资将转成线上e-Cash折价卷,予您下次购物使用。 "
觉得有点不公平,毕竟下次也不一定在金石堂买书
这样好像强迫赚顾客代垫的邮资钱
今天拿到金石堂订的书
一本是刺陵写真书(平装版)
封面周杰伦的脸上有一道3~4公分的刮痕
内页不晓得有没有瑕疵 因为有胶膜封着
还没拆开看 怕拆封了金石堂不给换货
另一本是一本小说
书的封底有一道浅浅的摺痕
其他部份都还好....这样不晓得该不该换
所以我的问题就是:
1.金石堂换货有到府收件的服务吗?
(因我住的地方没有金石堂实体门市,所以无法到实体门市换)
2.这样一点点小刮痕摺痕 不晓得金石堂会不会给我换货?
拆封的写真书还会给换吗?
我承认我对书的要求是有点龟毛
其实到实体门市买书比较好 可以挑到自己要的书况 但缺点是通常价钱比较高
网路书店优点是通常比较便宜 但退换货时真是有够麻烦阿= =
(尤其寄书回去的包材如外包装袋等等也是一笔钱)
※ 引述《dark90202 (穷兵,独舞)》之铭言:
: ※ 引述《clamp5 (yai)》之铭言:
: : 刚刚到小七去领书
: : 结果回来发现买的三本书中
: : 有一本的版本和我原先想买的不同就算了
: : (其实也就是直书变横书 但我实在不爱看横书的小说...)
: : 主要是它的封面和侧边都是压痕
: : 封底也脏脏的(擦不掉的那种)
: : 这已经超出我的容忍范围了(我对书有洁癖= =b)
: : 但是这样可以构成退换货的理由吗@@?
: : 不知道大家都是因为什麽样的理由退换货的呢?
: 如推文所述
: 什麽理由都可以退
: 脏污啦折损啦残胶啦这些一定得退换的理由就不用说了
: 我曾经因为书的内页纸没裁好要求换货 (很像是裁纸刀钝掉裁出来的 边缘很像狗啃)
: 也曾经因为书腰带在摺的地方有一点点点点破损而要求换货
: 也曾经因为精装书的书角有很些微的压伤而要求换货
: 也曾经因为书的封面雾面处理有类似指甲的轻微刮痕而要求换货
: 以上这些都成功换到新书了
: 总之...买书不只是因为喜欢看书 更是因为爱书
: 所以自然不能容许任何一点瑕疵
: 尤其自己花钱买新书当然会想要书况最佳的书
: 我想有这种心情的人应该不少吧 呵呵~
: ------------------------------------------------------------------------------
: 只是呢
: 有时候换到的书 书况还是不怎麽好
: 今天才刚寄回去一本换到的书
: 还因为之前换过一次 手上没有退换货折让单
: 只好拿别的发票附的折让单代用= =
: 博客来就是不愿意寄给我有包膜的书就对了
: 这本书在店面卖都是有包收缩膜的呀...呜呼
※ 引述《dark90202 (穷兵,独舞)》之铭言:
: ※ 引述《clamp5 (yai)》之铭言:
: : 刚刚到小七去领书
: : 结果回来发现买的三本书中
: : 有一本的版本和我原先想买的不同就算了
: : (其实也就是直书变横书 但我实在不爱看横书的小说...)
: : 主要是它的封面和侧边都是压痕
: : 封底也脏脏的(擦不掉的那种)
: : 这已经超出我的容忍范围了(我对书有洁癖= =b)
: : 但是这样可以构成退换货的理由吗@@?
: : 不知道大家都是因为什麽样的理由退换货的呢?
: 如推文所述
: 什麽理由都可以退
: 脏污啦折损啦残胶啦这些一定得退换的理由就不用说了
: 我曾经因为书的内页纸没裁好要求换货 (很像是裁纸刀钝掉裁出来的 边缘很像狗啃)
: 也曾经因为书腰带在摺的地方有一点点点点破损而要求换货
: 也曾经因为精装书的书角有很些微的压伤而要求换货
: 也曾经因为书的封面雾面处理有类似指甲的轻微刮痕而要求换货
: 以上这些都成功换到新书了
: 总之...买书不只是因为喜欢看书 更是因为爱书
: 所以自然不能容许任何一点瑕疵
: 尤其自己花钱买新书当然会想要书况最佳的书
: 我想有这种心情的人应该不少吧 呵呵~
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: 只是呢
: 有时候换到的书 书况还是不怎麽好
: 今天才刚寄回去一本换到的书
: 还因为之前换过一次 手上没有退换货折让单
: 只好拿别的发票附的折让单代用= =
: 博客来就是不愿意寄给我有包膜的书就对了
: 这本书在店面卖都是有包收缩膜的呀...呜呼
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◆ From: 59.115.205.244
1F:→ onetwo01:如果真的那麽介意书况,宁愿多花一点钱去实体书店挑 02/23 20:36
2F:→ Asbeer:金石堂的也可以拿到店里去换一本,上次店员让我自己挑 02/24 22:29
3F:→ yuhl:楼上我住的地方没金石堂门市....orz 02/25 11:40
4F:→ yuhl:话说我写信去问金石堂他们竟然不回覆我耶 = =感觉假装看不见 02/25 11:40