作者bngee ()
看板book
標題[心得] 博客來真的很討厭
時間Fri Dec 18 20:47:14 2009
到7-11取貨領書
打開發現裡面所有的商品都不是我訂的書
馬上打電話去客服要告知
電話一直都沒有打通過.......
寫信給客服，客服算蠻快就回信了(這點我覺得很好)
回的內容都蠻官方禮貌的
最後約好今天下午會請宅配人員來取貨
等到現在都沒有來
我還以為宅配人員會順帶把我訂的書也帶來
或是博客來會再寄一次正確的書給我，但是也沒收到通知
為了保險起見還是寫信問客服
客服的回覆是:
要等到取回錯誤的商品後才會把我的東西寄出 !!!
但是宅配人員今天沒有來
明天六日我們家又沒有人
所以我的書又要等到下禮拜!!!
本來我這星期就可以拿到書的~
平常收到的書有一些小折痕覺得是接受範圍內
但不是我的原因而延誤收到書的日期真的覺得很離譜...
下次還是乖乖的去書店買書好了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.46.237
1F：→ monococcus:宅配不是博客來可以控制的範圍啦＠＠... 12/18 21:28
2F：推 sai911:上個月我也拿到錯誤的書，然後打客服約隔天宅配來取 12/18 23:45
3F：→ sai911:過個兩天就收到書了，他會寄到你個人資料裡的所寫地址。 12/18 23:46
4F：→ kickyourbutt:請問原PO以及樓上訂的書是比較稀罕的嗎? 12/18 23:52
5F：推 illbe:朋友送我書..博客來買的..暮光之城4本 寄來2本一樣的... 12/19 00:27
6F：→ illbe:也不好意思跟朋友說.. 博客來真的要檢討了... 12/19 00:27
7F：→ illbe:多出來的那本.真的令人頭痛..更重要的是 我還得去找缺的那本 12/19 00:28
8F：推 sai911:我訂的是太宰治的人間失格跟晚年 這不算稀罕吧XD 12/19 00:30
我訂的是村上村樹的舊書，都有庫存
也不算稀罕吧XD
9F：→ Searle:看板上的問題我都沒遇過辦次.. 12/19 00:
10F：推 aceone:是宅配的問題嗎? 我到小7取貨 今年拿了快30次 都沒遇過耶.. 12/19 01:44
11F：推 monoe30:我也沒遇到耶?! (到小7取貨+1) 12/19 08:50
12F：推 apio:遇過有折痕＆CD殼破掉（明明就有防撞的袋子） 12/19 12:18
13F：推 heaphy:沒遇過+1(家裡+小七都有) 但是書都不一樣這太猛了........ 12/19 17:07
14F：推 easy309:可能貼錯物流單了 另外一個人可能也收到不同的書： 12/19 17:58
15F：→ digimaster:我收過瑕疵雜誌 寄掛號會去換貨 退郵資+送coupon還不錯 12/19 19:57
16F：→ digimaster:郵資是當下次購物抵扣 不是現金 12/19 19:57
17F：推 dormice:我之前也退過貨 客服人員很有耐心 我自己都覺得很煩了 12/19 20:06
18F：推 mydaffodil:小七沒出錯過耶，我沒試過宅配的 12/20 10:04
19F：推 lightring:買了三四年 沒遇過耶 12/20 15:11
20F：→ lightring:不管小七拿還是刷卡寄到家 12/20 15:11
我PO文前也爬過文，真的都沒有人提出這個問題過
買這麼多年的書也沒遇過
一樓大大說是宅配的問題
所以我也不能說完全是博客來的錯
只能說我太"好運"了!XD
※ 編輯: bngee 來自: 61.64.171.79 (12/21 11:42)
21F：推 kusoman:說不定妳拿到名字跟妳一樣的人 12/23 00:04
22F：推 bisconect:我跟博客來買過很多次從來沒遇過這樣的問題欸 12/29 12:53