作者bngee ()
看板book
标题[心得] 博客来真的很讨厌
时间Fri Dec 18 20:47:14 2009
到7-11取货领书
打开发现里面所有的商品都不是我订的书
马上打电话去客服要告知
电话一直都没有打通过.......
写信给客服，客服算蛮快就回信了(这点我觉得很好)
回的内容都蛮官方礼貌的
最後约好今天下午会请宅配人员来取货
等到现在都没有来
我还以为宅配人员会顺带把我订的书也带来
或是博客来会再寄一次正确的书给我，但是也没收到通知
为了保险起见还是写信问客服
客服的回覆是:
要等到取回错误的商品後才会把我的东西寄出 !!!
但是宅配人员今天没有来
明天六日我们家又没有人
所以我的书又要等到下礼拜!!!
本来我这星期就可以拿到书的~
平常收到的书有一些小折痕觉得是接受范围内
但不是我的原因而延误收到书的日期真的觉得很离谱...
下次还是乖乖的去书店买书好了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.46.237
1F：→ monococcus:宅配不是博客来可以控制的范围啦＠＠... 12/18 21:28
2F：推 sai911:上个月我也拿到错误的书，然後打客服约隔天宅配来取 12/18 23:45
3F：→ sai911:过个两天就收到书了，他会寄到你个人资料里的所写地址。 12/18 23:46
4F：→ kickyourbutt:请问原PO以及楼上订的书是比较稀罕的吗? 12/18 23:52
5F：推 illbe:朋友送我书..博客来买的..暮光之城4本 寄来2本一样的... 12/19 00:27
6F：→ illbe:也不好意思跟朋友说.. 博客来真的要检讨了... 12/19 00:27
7F：→ illbe:多出来的那本.真的令人头痛..更重要的是 我还得去找缺的那本 12/19 00:28
8F：推 sai911:我订的是太宰治的人间失格跟晚年 这不算稀罕吧XD 12/19 00:30
我订的是村上村树的旧书，都有库存
也不算稀罕吧XD
9F：→ Searle:看板上的问题我都没遇过办次.. 12/19 00:
10F：推 aceone:是宅配的问题吗? 我到小7取货 今年拿了快30次 都没遇过耶.. 12/19 01:44
11F：推 monoe30:我也没遇到耶?! (到小7取货+1) 12/19 08:50
12F：推 apio:遇过有折痕＆CD壳破掉（明明就有防撞的袋子） 12/19 12:18
13F：推 heaphy:没遇过+1(家里+小七都有) 但是书都不一样这太猛了........ 12/19 17:07
14F：推 easy309:可能贴错物流单了 另外一个人可能也收到不同的书： 12/19 17:58
15F：→ digimaster:我收过瑕疵杂志 寄挂号会去换货 退邮资+送coupon还不错 12/19 19:57
16F：→ digimaster:邮资是当下次购物抵扣 不是现金 12/19 19:57
17F：推 dormice:我之前也退过货 客服人员很有耐心 我自己都觉得很烦了 12/19 20:06
18F：推 mydaffodil:小七没出错过耶，我没试过宅配的 12/20 10:04
19F：推 lightring:买了三四年 没遇过耶 12/20 15:11
20F：→ lightring:不管小七拿还是刷卡寄到家 12/20 15:11
我PO文前也爬过文，真的都没有人提出这个问题过
买这麽多年的书也没遇过
一楼大大说是宅配的问题
所以我也不能说完全是博客来的错
只能说我太"好运"了!XD
※ 编辑: bngee 来自: 61.64.171.79 (12/21 11:42)
21F：推 kusoman:说不定你拿到名字跟你一样的人 12/23 00:04
22F：推 bisconect:我跟博客来买过很多次从来没遇过这样的问题欸 12/29 12:53