商周出版的森山大道散文集「犬的記憶」 是最近賣的不錯的攝影書 上市短短一個月，已經六刷了 我想很多攝影同好們都有買，我也買了 我手上的書是初版一刷的 但經過我檢查結果，發現這本書每隔五六頁就有字體疊印、模糊的現象 我再回到書店去檢視其他「犬的記憶」新書 發現只要是一刷的 就會有以上的瑕疵，不是只有我買的這本才這樣 本書最新是六刷，這種情況已改善 這種字體疊印的結果 看起來就是會覺得字體略粗，有種暈開的感覺 認真說起來，要閱讀還是可以的 但是我無法忍受出版社有這種印刷錯誤 要知道，我們今天不是要求裝幀、紙質、譯筆、或者圖片品質 只是要最基本的「字體清晰」 這種要求實在太卑微了，出版社出這種錯也實在太不可原諒了 因此我向商周的客服寫信，希望能換貨 客服很快回信，說明了瑕疵書的換貨方式(見文末) 我選擇到城邦門市去換(商周屬於城邦集團) 指出瑕疵部分給櫃臺看 他們也不囉唆，很快換一本新的給你 手頭有這本書的朋友可以檢查看看 如果也有同樣的問題(一刷書應該都有) 大家趕快去換貨吧 就算你覺得這種字體模糊的程度不干擾閱讀 我還是覺得應該去換貨 消費者應該對問題商品表達不滿 讓商人感受壓力，他們要知道，消費者不是任人宰割的 何況商周之後還要出版犬的記憶續集、終章 如果消費者都沒有意見 難道又要讓他們隨便做書 只顧賺錢不顧品質，把消費者都當成笨蛋嗎？ ------------ 以下是城邦客服[email protected] 回覆的瑕疵書換貨方式 1.直接前往三家城邦書店換貨，跟櫃臺出示瑕疵部分即可 民生店　台北市民生東路二段141號1樓　(02)2500-1919 台中店　台中市西區向上路一段472號　(04) 2329-8166 高雄店　高雄市苓雅區廣州一街163號　(07)223-5809 2.郵寄換貨 郵寄地址：104台北市民生東路二段141號 2樓　書虫公司客服部收 需以「郵局印刷品掛號」方式寄回 退回物件上要註明： (1)退件者姓名 (2)退件者地址 (3)退件者電話 (4)退回原因 (5)購書處 城邦在收到書籍無誤後，10個工作天內會安排寄書作業 -------- 本文同步發表在mobile 01 相機與攝影綜合討論區 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=1276174&last=15376739 --

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