作者FANNYFISH (愛睡覺的魚)
看板book
標題Re: [閒聊] 書哪裡貴 都照定價賣的啊……
時間Mon Sep 28 21:27:42 2009
之前我在誠品看過一個阿嬤要買書給孫子
她不知書名,只知道封面&大概內容
店員很仔細的聆聽阿嬤細訴:
丟機 A變魔術ㄟ囝阿~無一架金色ㄟ鳥阿,最近糾昂ㄟ ~
店員會心一笑,帶阿嬤到展示架前: 哈利波特-鳳凰密令
阿嬤看到開心的不得了,一直跟店員道謝
這一幕讓我對這店員&誠品超好的印象
e世代的我們,只要打幾個字,搜尋一下,上百條資訊在你眼前
阿嬤那時代的人,要找一本書,可能跟海底撈針般難
店員抱持一顆柔軟服務的心
讓這件事有個美滿的ENDING~
這件事常激厲服務業的我
雖然澳客很多,但須要我們服耐心服務的客人更多
能讓客人露出開心的笑容
就是我們服務業最大的成就 ~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.184.52
1F：→ dwldwl7711:好溫馨喔 09/28 21:41
2F：推 Lynyu:好可愛喔 09/28 21:59
3F：推 waterwarm:good job! 09/28 22:21
4F：推 mayeve:溫馨！ 09/28 22:26
5F：推 anan1564:溫馨要推！ 09/28 22:38
6F：推 joliepitt:溫馨推 09/28 22:43
7F：推 WRATH:感人 09/28 23:33
8F：推 lovezuo:溫馨推>////< 09/28 23:36
9F：推 poototo:阿媽丟系機本啦～～呴哩駁倒第六集！ 09/29 00:20
10F：推 S0CK:好溫馨喔^^ 09/29 00:33
11F：推 chinton:溫馨推。 09/29 00:50
12F：→ likelove:我想到我家阿嬤也說過類似的話 週末說要看"武俠片" 09/29 11:20
13F：→ likelove:在只有三台的年代很確定的回答阿嬤:拜六無"武俠片" 09/29 11:21
14F：→ likelove:阿嬤很肯定的說:有啊丟一個狼蓋一塊紅布著飛那齣 09/29 11:22
15F：→ likelove:我弟頓時恍然大悟悠悠丟出一句:超人 =.= 09/29 11:23
16F：推 moment17:原po跟樓上都好可愛~ 09/29 11:39
17F：推 enoki:推原po跟樓樓上XD 09/29 14:57
18F：推 screenwriter:好可愛喔 09/29 21:03
19F：推 headcase:真溫馨 09/29 22:10
20F：推 Hopemaydie:溫馨~~~好可愛喔XD 09/30 01:32
21F：推 ryoko34:本系列最溫馨 09/30 13:06
22F：推 comicgirl:阿罵好可愛喔,我也好想念我阿罵 09/30 13:53
23F：推 btfy:這個店員很強。不過通常我在誠品找書都要說出全名才找得到， 10/01 14:11
24F：→ btfy:最常聽到的答案是"用你說的字找資料會太多喔"。書名差一字都 10/01 14:12
25F：→ btfy:不行。若知道書的全名那還有什麼問題? 10/01 14:13
26F：→ btfy:有一次記不得書名，可是給了兩個書名關鍵字和出版社名，店員 10/01 14:20
27F：→ btfy:查都沒查就說"用你說的字找到的資料會太多喔"。厚著臉皮請他 10/01 14:21
28F：→ btfy:找，20幾本。我不知道這樣叫不叫多，但為什麼連找到不找就說 10/01 14:21
29F：→ btfy:那句話?聽了真的會很沮喪。 10/01 14:22
30F：→ bisconect:這描述讓我笑了 變魔術的因那....... 10/01 22:45
31F：→ turtle1009:推薦誠品的態度...在那裡看書很舒服>< 10/05 19:02