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忍不住浮上來說幾句話。 先聲明本人目前是書店工作者,並且也是經常買書的消費者。 關於第一點折扣的問題,客人凹折扣這絕對是每家書局每天都一定會有的情形啦! 想以更便宜的價格買書的心理每個人都有,不過大家不妨回憶一下在十年前,博客來 尚未出現以前,沒有會員卡的話哪家書局不是都照定價在賣的?? 現在實體書店之所以那麼多折扣活動,都是因為博客來用較少成本讓每本書都有打折, 漸漸的實體書店也必須有折扣,從9折79折到每日66折。 消費者或許很開心買書可以越來越便宜,但是從沒有折扣到79折66折,大家難道都沒想 過中間的價差跑到哪裡去了?? 當然,是由出版社跟書局在吸收。 台灣的出版業原本就賺不到多少錢了,這兩年來不知倒了幾家出版社。難道消費者沒 有一絲ㄧ毫的責任?? 普通消費者或許不清楚一本書的定價,2成是著作財產,4到5成是所謂成本和出版社 的利潤,剩下來的是給書局的利潤。 另外,書局的書是跟出版社買的!每家出版社願意以多少折扣賣給書局那是不一定的! 所以A書局有打折B書局沒有這是非常正常的事情。因為每家書局的客源跟風格都不一樣 ,例如A書局是電腦書有折扣,B書局是雜誌比較便宜。 解釋了這麼多我想表達的是:原PO的說法我很同意,台灣的書真的一點都不貴,書的定價 都是出版社以合理的利潤為考量訂下的。每個人都凹折扣的後果,就像有些人推文所反 映的書的定價很貴,這是因為有些出版社把折扣的成本算進去了,惡性循環之下,書的定 價會越來越高我想也是理所當然的。 再來是服務態度的問題,本來服務業就是要服務客人阿!這點無庸置疑。 但是!大家好像都忘記一點,服務不是免費的!現在書局提供的服務可是沒有收任何 的服務費,你所付的書錢扣掉給出版社的錢,你搭的電梯、櫃燈的電費,洗手間的清潔費 、水費,慘一點還有租金,試問還剩多少給店員??? 所以請大家不要再有付錢就是大爺的心態了,你給我錢是買書並不是施捨給我OK,老是 把大鈔直接丟,鈔票弄丟了我要賠錢的。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.92.202
1F:→ widec:把責任推給消費者也太沈重了吧。我不認同台灣書「並不貴」。 09/28 14:42
2F:→ widec:折扣戰又不是消費者拿槍指著出版商逼著硬幹的, 09/28 14:43
3F:→ widec:出版商把市場搞爛,沒必要怪到消費者頭上。 09/28 14:43
4F:→ widec:我認同最後一段啦,大家都是人生父母養的,服務業不是奴僕業 09/28 14:44
5F:→ widec:很多買書的一點水準都沒有。(女友曾任職書店講過很多鳥事) 09/28 14:45
6F:→ kim01sinQ:也不是把責任推到消費者身上啦!只是希望大家可以多想想 09/28 14:49
7F:→ kim01sinQ:出版業跟市場的問題也不是三言兩語就可以說清的。 09/28 14:50
8F:→ circa:大多數消費者真的事這種大爺心態嗎 09/28 15:40
9F:→ circa: 是 打錯字了... 09/28 15:41
10F:→ nocturnetear:服務當然不是免費的。店員不是義工吧?雖然不是每個 09/28 18:00
11F:→ nocturnetear:逛書店的人都會消費,但是書店業者認為聘用店員給予 09/28 18:01
12F:→ nocturnetear:有機會消費的客人服務是值得的投資。如果真的要談服 09/28 18:02
13F:→ nocturnetear:務的價碼,那麼其實已經由薪水支付了吧?當然互相尊 09/28 18:02
14F:→ nocturnetear:重是正確的、理想的狀況,但碰上態度不好的客人也是 09/28 18:04
15F:→ nocturnetear:這樣性質的工作的一環吧 09/28 18:04
16F:→ adragonboy:你這樣的話每個工作都很累那大家都不要做就好啦 09/28 19:22
17F:推 KiroKu:書商競爭算是市場機制吧,服務業不管做什麼多少都會遇到奧 09/28 20:00
18F:→ KiroKu:客< 09/28 20:01
19F:推 pushking:不認同你說的消費者要為出版社的倒店負什麼責任,一樣的 09/28 23:22
20F:→ pushking:商品,消費者當然會選擇價錢較低的 09/28 23:23
21F:推 fourmis:十年前 中南部很多書店都是有打折的啊 09/28 23:39
22F:→ Allan1:不認同"消費者難道不必為出版社倒閉負一點責任" 這句話.. 09/28 23:50
23F:→ Allan1:其他同意 大家都為彼此想一想,店家與顧客關係會更好 09/28 23:53
24F:推 ping0519:基本上是市場機制... =.= 09/29 07:04
25F:推 fang425:嗯,而且有些作者真的隨便寫隨便賺稿費而已,內容沒誠意,就 09/29 13:03
26F:→ fang425:值那個價而已 09/29 13:04
27F:推 anan1564:還有的隨便寫,然後交給編輯重寫幾萬字 09/29 21:07
28F:→ anan1564:收錢的還不是作者 09/29 21:07
29F:噓 hannaptt:你有領薪水吧...等你是義工再來說服務是免費的 09/29 23:01
30F:噓 nightlight39:消費者沒有責任,買便宜的怎麼可能有責任 09/30 11:46
31F:→ scimonster:原po對經濟學不了解 就別噓他了~"~ 10/03 23:06
32F:推 bluebelinda:就像保養品 大家有經歷過週年慶的折扣 就不會想在平日 10/04 16:30
33F:→ bluebelinda:買了 10/04 16:31
34F:推 weiweicat:去書店並不會給店員小費,所以他們應該不算服務業吧 10/05 19:44







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